时间：2023-08-05 08:17:44
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作为平安公司的内勤人员，一年的工作已经接近尾声，今天我想总结一下这一年我的工作。
首先，我想谈谈在日常工作中遇到的问题及解决办法。在平安公司这样的大型企业中，文件非常繁琐，有些文件涉及的部门很多，需要不断地协调，以保证工作的正常进行。由于这样的情况，我就总结了一个文件传阅的流程，并在下属同事之间展开了宣传，让大家能够逐渐的熟悉这种流程，以便在日后的工作中能够更好地进行文件的传阅及处理。
此外，我还深入了解公司的电子审核系统，了解了相关功能及操作流程。在工作中，我通过使用这个系统，加强了与其他部门之间的联络沟通，以确保事情的正常进行。
其次，我想分析一下这一年我的工作中的收获。在公司的日常工作中，我特别注重团队合作，互相帮助，提高工作效率。同时我还明白，一个人的能力有限，如果想要实现更大的飞跃，那么一定要依靠整个团队的力量。因此，我把注重团队合作作为核心思想，倡导大家团结协作，做好每一项工作。
此外，我也重视自身技能的提升，时常在网络上寻找相关技能培训课程并参加。通过不断学习，我能够更好地应对工作中遇到的问题，并且能够在团队中贡献更多的力量。
最后，我想总结一下这一年我所取得的成绩。在日常工作中，我始终遵循公司的各项规定，严格遵守公司制定的各项制度及流程，并且不断探索新的工作方式，让自己的工作效率得到了显著提高。在团队合作中，我也取得了不俗的成绩，让自己成为了同事们信任和赞赏的对象。
总而言之，这一年的工作让我受益匪浅，我也相信在今后的工作中，我会更加努力，不断提高自己的能力和水平，为公司的发展贡献自己的力量。
去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：
一、日常工作目标管理的完成情况
1、房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。
2、公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听。达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
3、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。
4、环境卫生的管理
环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
1、搞好维修服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理
2、认真听以业主意见，及时为住户排忧解难
业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，并及时上报公司，公司及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
三、存在的问题和教训
虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方：
1、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；
2、与业主的沟通不够，了解不足；
3、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业内勤管理水平，不断完善小区各项管理工作，为本小区早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为xx物业公司的发展添砖加瓦。
进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：
一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。
二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。
三、专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强四。行业经验欠缺，处世判事能力不足在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
平安公司内勤年终总结
随着2021年的到来，我们平安公司的内勤部门也顺利完成了一年的工作。在这一年中，我们勤勉工作，发挥协作精神，不断进取，为公司的各项工作提供了优质高效的服务。现在，让我们一起来回顾一下这一年内我们取得的成绩，以及存在的不足，为未来的工作提供有益的借鉴。
一、总体工作情况
1.及时高效地完成各项行政办公工作
内勤部门是公司行政办公的核心部门之一。过去的一年里，我们秉持“高效、专业、负责”的工作理念，认真、细致地完成了各项行政办公工作。不论是接待来访客户，还是为员工提供各种服务，我们都能迅速地反应、处理，让每一位来访客户和员工感受到平安公司的和谐、高效氛围。
2.完善各种内部管理流程
在日常工作中，我们也不断地思考和总结为公司提高运作效率的方法。不断完善公司各项内部管理流程，提出合理建议，降低管理成本，使公司的管理更加科学、规范，也保障了公司的运作顺畅。
3.精细管理，维持工作秩序
我们的工作管理不仅仅局限于行政办公工作，还包括各类文件的归档、电器设备的维修、垃圾分类等细节问题的解决。保持工作区的整洁、安全，做到每一处都有所规划和布局。这一年中，我们获得了工作环境质量管理系统ISO9001的认证，表明了我们有强大的管理实力和质量控制能力。
二、不足之处
在今年的工作中，我们也存在着一些不足之处。
1.人员短缺，导致压力不断
人员短缺是当前的主要问题之一。在业务量不断增加的情况下，遭遇了人力显著不足的情况，需要加强人力的管理和分配，提高人力使用效率。
2.信息化建设亟待加强
在今后的工作中，我们还需要加强国内先进信息技术的应用和推广。重视信息化建设，加强对技术的学习与研究，积极建立和完善公司运作的信息化平台，提高管理科学性和工作的效率，服务公司更好地实现战略规划。
三、展望未来
回顾过去的一年，我们完成了各项任务，提供了高质量的服务，并总结了其中不足，并提出下一步努力的方向。
1.加强团队建设，实现共赢
在新的一年里，我们将加强人员的招聘和培训，增强团队的凝聚力与合作能力。共同探索创新，突破我们自己的“瓶颈期”，实现个人与公司的共同发展和努力。
2.提高信息化建设水平，增强扩展性
在“互联网+”时代的发展背景下，我们必须重视信息化建设，并且积极投入。我们将继续打造和维护系统，使其在自动化、便捷及高效等方面具有强大的竞争力，使公司的管理更加科学，且能为顾客提供更好的服务体验。
结语
综上，内勤部门的工作是整个公司不可或缺的重要组成部分，也是公司日常运营的基石。在接下来的一年里，我们将更加努力奋斗，为公司贡献更大，继续为公司的发展做出更加重要的贡献，为公司的未来展望做出新的贡献。
岁月匆匆，忙忙碌碌的20xx年眨眼就要过去了，这一年里的工作主要还是负责公司的内勤工作，不同的是今年的工作的难度比以往有所提高，即使在这样的情况下，我也完成了一年的工作任务，但是我也深深知道，这离不开我的领导同志和同事们。我衷心的感谢领导和同事们，在他们对我的工作的`大力支持和热情帮助下，我不断学习总结，在没有降低服务的基础上控制和管理好各项费用和物品，为公司节约了各项办公费用。
对新购建物品进行登记，使帐、卡、物相一致，对于借出的物品及时的办理借用手续，出现故障的物品及时通知维修人员前来维修保养。
尤其是在今年公司对于原老公司的空调、已坏、丢失的固定资产做出了报废处理，此次报废共79件，合计元。
对于这一项工作，总结的数据如下:(最好作一个表格，左面是项目名称，中间是数据，右面是备注，备注内容可以添上310件这样的需要说明的内容)
20xx年固定资产增加(310件)元，现固定资产总额为xx元，在去年的基础上增加了xx%。
1、低值易耗品及办公用品的购买，这是根据各部门报的物流单及办公用品申请单进行购买的，购买并进行入库登记。
2、低值易耗品及办公用品领用工作，主要包括签字登记这两项。
3、每季度对办公用品、低值易耗品进行统计。
20xx年里办公用品计划费用为17480元，(最好作一个表格，备注内容可以添上需要说明的内容)
实际购买费用元，减少元，比去年减少%。
20xx年低值易耗品费用为元，比去年减少%。
a.对个人和部门设立费用标准;
b.对原标准进行下调;
c.个人多部手机托收只托收一部;
d.为厂站部/设计中心/电厂事业部办理了商务IP电话;
e.为公司员工办理大户网内优惠政策等办法;
虽然费用得到了一定控制，但还是比去年的通讯费用高，具体数据参见下表：(最好作一个表格，备注内容可以添上需要说明的内容)
今年的固话费用为元，比去年(元)减少了%;
今年实际使用费用为元，比去年(元)多了%，比年费用标准(78800元)少%。
1、由于公司工程的陆续完工网上维护量大，去年研究所每月的上网维护费用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了%，光这一块一年就多出了7536元。
2、公司业务量及部门的不断扩大和增加，通讯费用也就自然增加。
3、上半年由于个人托收多部电话，上半年手机费用(元)比下半年()多了%。
总之，在这一年里的工作收获颇多，但是也不许多的不足和需改进的地方：
第一，对于固定资产的管理，虽然很规范了，但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要对新购的和老资产详细登记，明确使用部门、使用人及部门保管人员，这样可以避免公司资产的减少及损失。
第二，与电信部门经常联系，了解更多相关资讯，为公司员工争取更多优惠政策。
第三，公司目前这种管理通讯费用的方式，好像并不能起到多大的作用，虽然费用在下降，但是比起往年还是要高。
每月发给各部门固定金额的IC卡，这样可以更行之有效的进行控制。
例如，本来为厂站部和设计中心办理的商务IP电话是为了方便生产楼和办公楼四楼各部门打电话方便而办理的，但是现在电话放在厂站部和设计中心办公室内，其它部门的人员都不愿去，而商务IP电话每月包月300元，可以打800元话费，现在根本用不了，是否可以考虑将商务电话放在办公室外，这样大家愿意使用，也可使商务IP电话发挥它的作用。
对于办公用品供应商，我公司一直在固定的商家购买，使他们产生了麻痹思想，是否也应通过招投标的方式，选择更物优价廉、服务好的供应商来为我公司服务。
在20xx年里，我的主要工作是考虑如何降低通讯管理费用，在此基础上扎扎实实做好自己的本职工作，做好公司领导临时分配的工作，不断提高自身工作能力，提高工作效率。
最后，借此机会，我再一次感谢领导的关怀、指导，感谢同事们对我工作的理解支持。
一、工作概述
本年度医疗器械采购内勤工作主要涉及到采购计划的制定、招标文件的编制、投标评审、合同签订、支付结算等环节。在这一年度内，我们团队共采购医疗器械产品1200余件，其中重点包括手术器械、手术室设备、床铺用品、体温计、血压计、呼吸机、心电图仪、病床等。与供应商、客户进行了充分的沟通，及时解决了物资配送、开票等问题，并在保证质量的同时节省了成本支出。
二、工作亮点
1.做好招标预研工作
在本年度的招标过程中，我们在拟定采购计划之前，进行了充分的招标预研工作。了解了市场行情、物资采购价格，全面分析了需求量、质量标准等。这为采购过程的顺利进行奠定了坚实的基础。
2.编制招标文件严谨规范
我们制定的招标文件不仅对物资采购数量、品质标准、质保期等进行了详细说明，还对投标人资料提交要求、投标报价格式、保证金支付及退还等事项进行了规范。这不仅使得投标人能够依照标准和规定进行投标，也使得整个投标流程清晰明了。
3.投标评审严格公正
针对本年度的招标投标工作，我们在投标评审环节进行了严格的公正评审。评审小组成员由财务、法务、技术等部门的人员组成，按照招标文件规定的评审标准进行评审。评审结果以公告的形式公示，为保证公正公开提供了有力的保障。
4.合同签订履行效果显著
在采购行为合法合规的前提下，我们通过招标采购方式签订了数十份供货合同。合同内容明确、合同履行记录清晰，从而保证了采购行为的合法合规，有效保障了采购成果的实效性。
三、存在问题及改进方向
作为医疗器械采购内勤工作的从业人员，我们也面临了一些问题。主要体现在以下几个方面：
1.信息化程度较低
通过本年度的工作实践，我们发现我们的内勤工作还存在一些数据处理以及采购流程协同难度较大的问题。因此，在未来的工作中，我们需要大力加强信息化程度，提高数据处理的效率和精度，并进一步完善采购流程，简化操作流程。
2.合规管理存在薄弱环节
面对愈加严格的采购管理要求，我们需要进一步完善供应商管理及供应商审核流程，规范采购流程，从而保证整个采购流程的合规合法性。
3.合同管理行政化倾向
对于合同的管理，我们现有的工作模式多有行政化倾向，希望在未来的工作中着力改善这一状况，实现管理过程的科学化和法治化。
最后，我们希望在未来的医疗器械采购内勤工作中，以本年度的工作成果为基础，不断探索成熟度更高、更安全满足医疗系统需求的新型工作模式，高效安全地完成医疗器械产品的采购工作，为医疗系统的发展做出贡献。
尊敬的领导：
您好！我是**公司的一名物流内勤，现将我在过去一年的工作情况进行述职报告，以供领导们参考。
一、工作概况
过去一年，我一直在物流部门任职，主要负责物流的内勤工作。工作内容主要包括但不限于：物流信息的录入和管理、货物的出库入库管理、车辆的调度安排、与配送商和客户的联系沟通等。通过不断努力和学习，我逐渐熟悉了公司物流业务的流程和规范，并通过协调各个环节的工作，为公司提供了高效稳定的物流支持。
二、工作亮点
1. 提升工作效率：通过引入物流管理系统，我大大提升了物流信息的录入效率和数据的管理准确性，为公司管理层提供了准确的数据支持，实现了信息的综合管理和快速查询。同时，我还优化了物流流程，减少了因人员调度或沟通不及时带来的时间浪费。
2. 出库入库管理：通过与仓库人员的密切配合，我确保了货物的出库入库准确性，有效降低了货物损耗和错误发货的风险。同时，我对货物进行了分类整理，提高了出库时的效率和货物存储的整齐度。
3. 车辆调度安排：在物流调度方面，我学会了合理安排车辆的使用，降低了物流运输成本，并保证了货物的及时送达。我与配送商保持密切联系，及时了解运输情况并随时与仓库、客户等相关部门进行沟通协作，使物流运输过程更加高效顺畅。
4. 与配送商和客户的联系沟通：我与供应商和客户保持良好关系，及时处理他们的物流需求和投诉，确保供应链的畅通和客户满意度的提高。
三、存在的问题及改进计划
1. 缺乏工作中的创新性：在物流内勤工作中，我主要执行一些例行的操作流程，缺少新的创新点。所以，在今后的工作中，我将积极学习前沿物流管理知识，不断改进工作流程，提升我的工作能力。
2. 需要提高的沟通能力：作为物流内勤，与不同的部门和外部合作伙伴进行沟通协调是必不可少的。在实际工作中，我发现有时候我的沟通方式和表达能力还有待提高，所以我计划参加相关的培训，提高我的沟通能力，更好地与他人合作。
3. 加强团队合作精神：物流工作中，团队合作是至关重要的。我会与团队成员加强沟通交流，提高协作效率，激发团队成员的工作热情，共同完成工作任务。
四、总结与展望
通过对过去一年的工作总结，我充分认识到自己的不足之处，同时也看到了自己的成长和进步。在今后的工作中，我将根据领导的要求，继续努力学习，不断提高自己的专业能力，全力以赴完成好公司交给我的工作任务。相信在领导的指导和支持下，我能够更好地完成物流内勤工作，为公司的发展做出更大的贡献。
最后，感谢领导对我的关心和支持，也希望领导能够继续给予我指导和帮助，我将恪尽职守，竭尽全力，与团队一起为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！
物流内勤
日期：
物流内勤的述职报告
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是XX公司物流部的一名内勤，现在我将向各位领导和同事们汇报一下我在过去一年的工作情况。
在过去的一年里，我作为物流内勤，主要负责协调和管理仓库运作，协助物流部负责人处理与仓库有关的日常事务。我在工作中注重细节，勤勉尽责，并且具有良好的沟通和协调能力，为公司的物流工作提供了有效的支持。
首先，我的工作主要包括处理物流仓库的日常运作事务。我定期与仓库管理员进行沟通，了解仓库存货情况，及时更新库存信息，确保仓库物品的准确统计和管理。同时，我也负责仓库环境和设备的检查和维护工作，保持仓库的整洁和安全。
其次，我负责处理和跟踪物流运输中的异常情况。在物流运输过程中，会出现各种不可预测的问题，如交通堵塞、车辆故障等。我会及时与承运商和驾驶员联系，了解情况，并尽力解决问题，确保货物的安全运输和准时送达。
另外，我还负责物流数据的统计和分析工作。通过分析物流数据，我可以及时发现问题并提出改进措施，优化物流运作流程。我会按时上报物流数据报表，为领导提供决策支持。
在过去一年的工作中，我所做的努力和工作成绩得到了领导的认可和肯定。我始终坚持认真履行职责，努力提高工作效率和质量，确保了物流部的正常运作。
然而，我也深知自己在工作中的不足之处。由于物流行业的复杂性和变化性，我对一些新的物流政策和技术还不够了解。因此，我计划在未来的工作中加强自身的学习，提升专业知识和技能，以更好地适应并应对日益复杂的物流环境。
在未来的工作中，我将进一步提高工作质量，提升自身能力，为公司的物流事业发展做出更大的贡献。同时，我也希望能够与各位同事多交流、多合作，共同推动物流工作的进步和优化。
最后，我要感谢领导和同事们对我的支持和信任。在未来的工作中，我将不负所托，继续努力工作，为公司的物流事业发展贡献力量。
谢谢大家！
物流内勤：XXX
本人现担任支行分管内勤副行长。半年来本人在总行和相关部室领导的正确指导下，在支行行长的具体安排和全体柜员的积极配合下,严抓财务管理、安全保卫、行风建设等分管业务，强化内控，确保各项业务顺利发展。现将半年来工作情况汇报如下：
按照会计内部控制条例，结合柜员具体分工和操作内容，参照“十个必须、三十条严禁”等会计制度，明确员工各自岗位职责、工作内容及责任和义务，确保员工在实际操作中严格执行，使各岗位间相互制约、员工各施其职、责任事故明确到人。行内处处呈现严谨的工作氛围，员工具备良好的职业操守。
为达到互相学习共同提高的目的，及激励员工积极进取，上半年，我支行对本部和分理处的部分柜员进行了岗位轮换，轮岗工作成效显著，深受广大员工好评。
为有效防范风险，我支行积极实施网点负责人坐班制，通过现场办公的方式，及时适时了解营业场所、业务操作当中的不足，进行有效管理和监督，规范柜员临柜操作，及时防范风险。同时这一举措进一步加强了管理人员与柜员之间的沟通和交流，为大家互相配合工作创造了良好基础。
我支行于年初提出申报会计工作二级达标单位，为顺利通过申报会计达标，提高支行总体会计管理水平，经细致讨论后，我们提出采取边学习边检查边整改的方法，会计主管轮留在两个网点蹲点指导,引导柜员树立人人重视、人人有责的观念，同时监管柜员日常工作。
此外，通过每月召开事后监督分析、临柜业务操作和会计知识学习等会议，及时通报事后监督情况，分析差错原因和问题根源，使会计管理水平不断提高。借助申报达标这次机会，一方面发现不足，提高了整体会计管理水平，并在今后的会计工作中不断得到完善。另一方面，也为我们以后申报其他指标积累了经验。
据不完全统计，银行业内大部分业务差错和违规操作案例的发生,均由柜员思想意识淡薄，风险防范意识不强引起。故柜员的思想教育工作就显得十分重要,灌输合规操作理念,提高风险意识。对于新柜员,要强化业务知识和业务技能的练习,在老柜员的帮带下顺利上岗。平时勤加考核技能，征求柜员意见并合理制订各自技能考核最低标准，激励柜员自行练习。并建立相应奖罚机制，柜员年底测试时必须达到经协商同意的最低标准。
根据总行下发的《“讲合规、优服务、比技能、提质量、防风险”劳动竞赛实施办法》通知内容，结合雁荡支行实际情况，经过柜员充分讨论，制定了雁荡支行“三星”评比细则，按月进行考核评比排名，公布得分情况，引起柜员对业务技能和服务质量方面的重视，激励柜员不断进步与完善，营造柜员积极向上的工作氛围。
及时贯彻上级安全保卫工作的有关文件精神，每月组织柜员召开安全保卫会议、学习法律法规知识；结合网点实际，查漏补缺；将安全隐患消灭在萌芽状态，全面提升柜员的安防意识。
成立“三防一保”综合治理工作领导小组，并签订责任书。采取群防群治，与邻近有关单位和个人签订周边朋友关系，加强对网点保安的管理，确保在世博会期间防止各类事故及案件的发生，实现安全经营无事故。
根据总行制订的安全保卫月查制度，组织安全员和消防员定期检查和突击检查相结合，加强对柜员制度执行、安防设施维护情况进行检查。发现问题及时整改，保证各网点的安全运营。落实柜员每天2次监控回放、每月2次入侵报警测试，每月1次110报警测试。同时做好记录，确保监控、报警等安防设施保持良好运行状态。强化ATM检查维护及夜间巡查，切实加强风险防范。
加强安全保卫档案管理。根据安全保卫档案目录，充实安全保卫纸质档案和电子档案，对辖内各网点的重要部位安全防范档案建立电子台帐。
重视行风建设和监察工作，组织全支行干部员工观看警示教育片；分理处以上领导干部、客户经理和会计主管参加廉政知识考试；加强劳动纪律的考核和服务监督。
做好对柜员八小时以外的动态考核工作，通过谈心和家访来了解柜员的家庭生活、业余爱好，解决柜员的实际生活困难，消除风险隐患。通过开展“寻找未知的自己”活动，让柜员发现自身的不足并进行改进，从而进一步提高支行整体服务水平。
我支行在已荣获市文明单位称号。网点搬迁，使我支行形象有了显著改观，服务水平、环境卫生有了明显的改善，使支行的综合实力不断提高，实现精神文明和业务双丰收。
在全面总结上半年工作后，认真分析各项成果的得失利弊、工作的盲点，并结合我支行实际情况，我提出了下半年工作计划，初步构思如下：
1、以帐户年审为契机，对所有帐户开展一次全面梳理。对不规范帐户进行清理，完善账户管理工作。
2、加强财务费用管理，提倡厉行节约，杜绝不合理开支。
3、加强会计业务培训，组织柜员内控知识考试和技能考核，全面提高柜员业务水平。
4、组织全体员工进行营业场逃生演练。熟练掌握各种应急预案，全面提升柜员的安全防范意识。
5、食堂早日按期竣工，改善职工生活。
6、配合总行审批分理处自助银行工作，妥善解决加钞问题。
以上，是我近半年来工作总结以及下半年工作计划。回顾已走过的一年，我行在各个方面都取得了长足进步。20xx年是全行改革发展的重要一年，后勤部门是维护支行顺利工作、保障支行安全的重要部门，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、增强责任感、和紧迫感，提高自身的战略谋划能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，团结支行其他干部员工，为实现支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。
进入_从事内勤一职，已有两个月，十分感谢公司给我这个实习的机会。现在仅对这段时间的工作做一个总结。
我的职位公司将其描述为销售部内勤，因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我，我依据复试时与刘总的谈话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作大概占到70%，销售占30%，而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我唯一被通知参加的全厂的会上，刘总说的一句，“新来的小何，以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。公司所采用的百度搜索，实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程，相对比较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情况，其他的动作也是白用工。
为了对得住网络销售这个词，于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站，更重要的是信息免费。这相当于是化被动为主动，这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然，完成以上的工作花不了多少时间，除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、送个文件，以及顾仓管调到车间后，巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有很多，而这部分时间也是我比较迷茫的，因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。
工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相信自己是有责任心的，要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安，不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么，有什么可以帮上忙的。
显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准，十分抱歉，就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做，因为我对公司整个操作流程缺乏了解，我所见到的只是细枝末叶，我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作，但我不敢贸然动手，因为这项工作没有安排给我，我很担心因此而产出越俎代疱之嫌。
综上所述，对我本职工作这一块，虽然工作已经有两个月，但我还是理不出一个头绪，我对此也深感抱歉，还请见谅!
