时间：2023-07-04 11:53:12
今天值得转手游网编辑向大家强烈推荐的是“督导年度工作总结”，对于写范文需要注意哪些方面呢？在文档处理方面，我们需要不断学习和适应新的技术和工具，同时学习范文也是一个重要的任务。
尊敬的校领导、各位老师：
我是督导室主任，今天我给大家汇报一下我在过去一年中的工作情况及成绩。
首先，我要感谢领导和各位老师对督导室工作的关心和支持，正是因为大家的支持和配合，我们才能在新的学年中顺利开展各项工作。
在过去一年中，督导室共出动7个督导小组，开展了近400次督导检查工作。督导小组以学校的教育教学质量为出发点，围绕教师备课、课堂教学、考试与评价等环节，对学校各个学科进行了全面检查，并针对问题进行了及时反馈和指导。
其次，督导室在保障学校教学质量方面取得了显著成效。我们坚持以教育教学质量为核心，推行督导制度，严格督促学校各学科教师认真备课、精心授课。我们会将备课情况、教材使用、教学设计和出题质量等方面进行详细考核，对于存在问题的教师给予及时的纠正和指导，以确保教师备课工作的全面、系统和规范。在课堂教学中，我们重点关注授课策略、教学内容、学生表现等方面，并尝试采用多样化的评价方式，让每位教师都能进一步提升课堂教学水平。同时，我们也十分重视学生的作业质量和考试成绩，对每个学科进行全面的分析和评估，提供有力的参考和指导，帮助学生不断提高学习成绩。
再次，我们也非常注重认真细致的工作态度。我们在督导检查前，对于要检查的内容进行了详细的准备，对于督导检查的过程也进行了详细的记录。在督导报告的编写上，我们尽可能地详细描述了存在的问题和优点，并针对每个问题提出了有针对性的建议和解决方案。在问题解决后，我们也会通过再次督导检查进行跟踪和督促，确保问题得到有效解决。
最后，我对自己在过去一年中的工作给出自我评价，首先我觉得我在工作的热情和责任心方面得到了极大的提高，能够认真地对待每一次督导检查，以及对于每一个问题都尝试寻找最佳解决方案。同时，在与学校教师的沟通和交流方面，我的表现还需进一步加强，更好地了解教师的真实情况。
再次感谢各位领导和老师对督导室工作的支持和关注，我们将一如既往地认真履行职责，努力为学校的发展和提高教育教学质量做出更加积极的贡献。
做李宁服装品牌的市场督导工作流程，供你参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：
1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。
2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程
1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部;统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决?再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。
8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。
9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。
10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励。
11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部。
我于年月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：
一、职能工作方面
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作 服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在20xx年工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段 8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜，用了两天时间，我对开元的督导做了细致的观察，基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在郑经理的鼓励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，于8月6日完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了很多知识，视野得到了很大的拓展。 XX年8月8日，公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，郑经理带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，开始慢慢介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学习商场的各种知识，用我的力量来推进xx更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段 在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助郑经理对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。 我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段
（1）服务整顿活动 9月16日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作，在繁忙的店庆和国庆结束后，策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。 服务整顿方案要求各部门于11月25日写出本部门的服务整顿活动总结，要求每个员工于11月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结，员工的个人总结中，99%的员工都很认可本次整顿活动，60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区，有待进一步细化和加强，并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上，再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%——30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比，在对比的基础上对自自己的表现做了分析，最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划，并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习，期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述，提高了他们对服务打造方案的认识和理解，并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。 员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果，并涌现出了一批优秀案例和优秀员工，在我部门和各营运部的综合评定后，对员工做了相应奖励，大大鼓舞了员工的工作激情和士气，为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。
（2）对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比 我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比，各部门都做得很好，通过为期50天的集中整顿，全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强，工作作风和服务水平的得到了相应的提高，展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了（32﹕127）=396%，三部下降了（21﹕137）=652%。工作人员更加自律，各项规章制度的落实更加到位，工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升，服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实，规范了售后服务等相关基础工作，避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题，顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生，服务更加高效、便捷。同时，针对整顿过程中员工反映的问题，公司组织召开专题讨论会等，进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念，进一步提升了公司的总体服务水平。
（3）员工和顾客调查 为了调查服务整顿活动的效果和作用，我们对员工和顾客做了一次系统的调查，调查显示，公司各项工作总体有向上的趋势，但多数停留在了较有好转的层面，尚没有达到很好的层次，多数员工为整顿而整顿，被动提升者较多，有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解，但了解覆盖面较窄，对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽，并提出了很多改善的方向和要求，对我们下阶段工作的进一步开展起到了很好的引导作用。
（4）新入职员工的入职培训 每月我部都对新入职员工做为期三天的入职培训，我们针对新入职员工的职业需求，做了一整套培训资料，第一次入职培训由尹经理主讲，其他人旁听和学习，为以后自己培训打基础。第二次由我和辛颖华主讲，我和辛颖华对新员工就《企业文化》和《员工仪容仪表》尝试着用ppt做了培训，收效较好。于是我部决定在以后的培训过程中除员工管理条例外其余内容全部用ppt培训，于12月1日前对所培训内容全部做了ppt课件，12月份的培训已经普遍应用了ppt课件，效果良好。在培训中，我针对大家在课程准备和讲解过程中的种种心理和知识经验上的问题对同事们做了心里动员和鼓励，鼓励我部全体成员都参与培训，以使大家的综合素质得到进一步提升，截至目前，我部所有成员都做过新员工培训，这对其他四位同事的工作是一个挑战，也是一个激励和考验，在培训过程中，大家都表现出了超乎预想的热情，在讲义的准备上，临上讲台时的忐忑甚至胆怯的心情中，在上了讲台之后大家对状态的及时调整上，以及培训结束大家的收获和成就感等方面都得到了很强的锻炼和升华，给他们的自信心和工作潜力的挖掘上创造了一个重新认知的过程和机会，对他们帮助很大。
（5）合唱队、舞蹈队的成立 在公司领导的支持和关注下，我部承担了公司姐妹之家团体工作的任务，同时也承接了组建合唱队、舞蹈队的工作，我引导和帮助王丹撰写了合唱队、舞蹈队的组建方案和团体管理办法，并和我部全体同事配合王丹和王英在每周三组织两个团体开展业余活动，员工反映普遍良好。团体氛围对员工的工作习惯养成有很大的助推作用，在日后的工作中我们将会对这几个团体进行正规化，系统化管理，尽力把各个团体组织好，使之成为我商厦的精神文化支柱，为xx的发展注入一流活水，使之源源流长。
（6）外出考察 在部门内部，我们坚持每人每月利用自己的业余时间外出考察一次、考察范围以西安市各大商场为主，内容包括商场的各个工作环节，以客服、督导、卖场音乐、卖场环境、员工素质培养为重点考察方向，要求每人在外出后写出自己的外出总结，并由外出者在周五的例会上将自己的外出感受和总结给大家做讲解和分享。截至目前，我部共外出57人次。 另外，每天坚持对卖场进行全方位检查、每周五开部门例会、每月培训学习一次等制度，对我部门的工作起到了很好的巩固和促进维护作用，我部将坚持以上工作，使部门工作一步一步向前推进。
2013-2014学上学期督导室工作总结
一、规范办学行为的专项督导检查
开学初，根据局主管部门的要求，对我校开学各项工作及办学行为进行了检查，并将检查结果如实上报了上级主管部门。一学期来，我校坚定不移地推进素质教育，严格执行“五严”规定，努力探索特色办学强校之路。本学期多次配合上级督导部门在学校开展工作，在规范办学方面得到上级教育部门的充分肯定。
二、组织学校教育教学工作视导
期中考试后由我室牵头，联合政教处、教务处、教研处对高
一、高二的进行了全面的教育教学视导。组成了四视导小组，成员共35人。视导从以下三个方面进行检查：1.各年级组期中质量分析、班级学情分析、备课组建设分析情况。2.教师教学工作“六认真”执行情况，主要是查教师的备、教、改、听等教学常规情况。3.各年级推进课堂教学改革，3+1课堂模式执行情况。
4、各年级“三自”活动开展情况，重点检查年级班风学风建设，学生学习习惯的养成教育，日常行为规范执行等情况。
5、学生对学校、年级管理的意见，对教师教学情况意见征询。共听了高一高二共24位教师的课，查阅了全体教师的备教改，并都记录在案。并结合期中和阶段考试情况，对考试中差距较大的老师进行了挂钩结对帮扶。
三、与办公室协作，和各处室年级配合，顺利完成了上级部门的多次检查验收 10月上旬，盐城市四星级高中教学视导团来我校视导，我室全面完成的教学视导的相关资料准备。9月份，由我室牵头，完成了由大丰教育局组织的《办人民满意学校》相关申报材料。12月下旬，为迎接盐城市普通高中教学质量综合年终考核，我室首先对检查内容进行认真研读，合理地进行了分解，落实的责任，顺利地完成任务的各项准备工作。接着又协调各处室各年级全面做好了大丰市教育局对学校的年终量化考核的各项工作。
四、和各年级配合，对高一高二教师进行了期中和期末的考核。组织学生对全体的老师进行了教学意见征询。
由督导室指导，年级组具体操作，对高一高二年级的所有老师进行了期中、期末的教学考核，考核结果绩效工资全面挂钩，前15%上浮10%，后15%浮10%。元月中旬对高一高二任课教师进行了学生对老师的民意测评，测评要求学生对任课教师在师德师风、课堂教学、辅导、作业的布置和批改四个方面，对该教师作出综合评价。从评价结果来看，高
一、高二年级班主任和各任课教师总的满意率都在（因工作下周开展 ？）以上，说明学生对学校的班级管理和学科教学是比较满意的，近年来，我校教学质量稳步提升，教师的质量意识不断加强，对学生管理严格，在严肃各项常规，开展激励教育方面做了很多工作，“三自”教育系列活动的开展也卓有成效，学校十分重视打造高效课堂，教师们加强自身的教科研能力，不断提升自身的业务水平和能力，教学情况得到社会和学生的肯定。
但是班主任和各学科满意率也存在不平衡性，（因工作还没有做好 ？/？？？？/）从这些数据看，虽然学生对教师的满意度总的是好的，但是某些教师的教学还得不到学生的认可，这就要求这些教师要不断自我反思，在做好课堂教学的同时，主动关心帮助学生，了解学生的需要，做学生的朋友，让学生乐于受教。
五、和教务处配合，对所有本学期新进教师进行了跟踪听课。
为了尽快了解本学新进教师的教学情况，教务处、督导处于第四周开始对高一新进教师进行了跟踪听课，听课后，两处室分头与被听老师进行了交流，肯定他们开学以来的刻苦钻研和敬业精神，同时指出了他们教学中需要改进的不足之处。
六、召开了几次督导工作会议
在暑假期间我们召开了督导室全体成员会议，主要就暑期培训工作和督导考核方案的修改做了专门讨论。开学又召开了校全督导工作会议，期中我们又召开了全校督导工作小结会议，就高
一、高二期中结=视导情况进行了小结。平时我们处室都进行正常的例会制，就上周的工作进行简单的小结，对下周的工作进行布置。
七、完成《江苏省大丰高级中学职工绩效考核实施方案督导考核部分考核标准》再次的修改 根据学校党委会办精神，为配合学校绩效考核，我室在充分征求多方意见的基础上，召开教务处、督导室、年级主任、年级分管教学的主任会议，在暑期培训会议上，对考核方案进行了研读，并征求全体教师的意见，根据不同年级，制定了不同的考核要求与标准。变“终结评价和事后督导”为过程督导，重平时，抓环节，客观评价教师教学工作的有效性，提高班级管理实效，落实管理责任，建立科学评价机制，谋求丰中各项工作又快又好的发展。
八、编写的七期《校园简报》
在各年级和处室的关心和支持下，由王海明同志最后 统稿，本学期共完成了七期《校园简报》，成为上级教学部门了解我校教育教学动态的渠道，成为反馈我校教育教学的桥梁。
总之，一学期已经结束，我们的工作还有许多不足，要新的一学年中，我们决心要创新开展工作，完成学校的各项任务。
公寓运营督导述职报告
作为一名公寓运营督导，我的工作职责是确保公寓的日常运营和维护顺利进行。在我工作的第一天，我就深刻意识到公寓督导对公寓的顺利运营至关重要。我的每一天都充满了紧张和忙碌，但每一天也都充满了新的挑战和成就感。在这篇报告中，我将详细说明我的工作职责以及我作为公寓运营督导所做的一切。
首先，我需要协助管理层规划和制定财务预算，确保公寓的财务状况良好。这包括跟进公寓的收入和支出，并在必要时采取措施控制成本。我每月都会生成一份详细的报表，并向管理层汇报公寓的财务状况。我会在获取数据的同时分析数据，识别可行的机会和风险，并向管理层提供解决方案。
其次，在公寓督导的工作中最重要的一部分是确保所有房屋都能够及时入住。我负责与公司内部和外部的潜在租户沟通，并展示我们的公寓，以吸引新客户。我也会负责维护租户的满意度并确保他们的所有请求得到及时解决。租户的满意度对于公寓的长远发展至关重要。为了达到这个目标，我会确保快速响应租户的需求和投诉，并制定合适的预算以提高租户的生活质量。
第三个工作职责是公寓设施的维护和更新。这包括床单、毛巾、家具和设备的更新维护。我负责购买新设备，安排设备的维修，并确保所有设备都在良好的条件下使用。在公寓设施更新和维护方面，我与建筑工程师和电气工程师等专业人员密切合作，确保设施的新建和维护工作按时完成。
最后一个方面，但同样至关重要的，是制定安全计划并确保公寓的安全。我要制定和修订公寓安全规则，与住户共同维护安全。我负责监督公寓安保工作，并与公寓员工和安保公司密切合作，确保公寓内外的安全。此外，我还需要确保所有房屋都符合消防要求，物业内的防盗系统、照明设施和停车场均维护良好，以确保居民的生命财产安全。
作为一名公寓运营督导，我的工作职责非常丰富多彩，需要我具备多项技能，包括财务管理、销售、项目管理、协调能力和时间管理技巧。尽管工作压力很大，但最终，我感到自豪，因为我的工作可以为居民提供一个舒适和安全的居住环境。
阜宁中学督导室2011年度工作总结
督导室2011年度工作中，明确目标，理清思路，扎实有效开展各项监督工作，进一步提升了我校教师整体的教育教学水平，进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。
一、领导的高度重视，推进督导工作的顺利开展
本学期校长室、校党委对督导室的督学工作高度重视，督导工作提出了明确的要求，并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定，使得我校督学工作思路清晰，目标明确，可操作性强。
二、督导室统一思想，充分认识到教育教学督导的重要性
我们在统一思想认识，强化工作责任的基础上，进一步明确督导工作指导思想和工作重点，坚持督政为主、督学为本，切实加强教育教学的督导工作，充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用，不断加强各年级教育教学的质量监控，保证学校各年级教学过程各环节规范进行，并达到相应的教育教学质量标准，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，为领导科学决策提供咨询信息，促进学校的教学改革不断的深化发展，逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。
三、全力履行督导职责，为学校的发展发挥督导作用
1、深入处室、年级部督导，提高职能部门的工作效率
我校督导室根据学校高效管理的要求，将全体督导员分工到各处室、年级部，参与年级部分工和年级部管理，结合一个学科组，及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。
督导员深入处室、年级部和学科组首先是“督”，即按照学校“依法行政，讲求效率”的原则，督促各处室、年级部和学科组做好应做的工作，通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况，督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”，即按照学校教学质量跨越发展的要求，帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作；第三是“做”，即按照督导室的统一部署，亲自参与处室、年级部管理工作。
2、发挥督导员资源优势，积极参与学校管理
我校督导室成员大部分是高级教师，有的还担任过学校中层干部，具有较强的资源优势，经常为学校的发展献计献策，并积极参与学校的教育教学管理，起到了很好的作用。
督导室积极参与高三年级的教育教学督察工作，提出了不少好的建议。督导室全体同志参与年级部管理，定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况；督查学校民主管理、校务公开的情况，了解学校重要或重大工作会办情况和教职工对校务公开满意度情况以及对民主管理、民主理财情况；及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定，督查了解有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为；定时督查学校对上级工作布置的执行情况和传达学习上级会议精神情况；及时按要求每两周一次向县局上报督学工作情况信息表；及时热心关注教职工的思想、工作、生活，认真做好教职工合法权益的维护工作，及时向校长室反映教职工的需求、反馈教职工中的不良倾向。
3、加强教学常规督导，推进教师教学的规范化
本学期以来，我校督导室积极推行校内视导，使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化，使教学常规要求得到了很好地执行。督导室对近两年才分配的青年教师就教师的备课、上课、作业批改、听课记录等教学常规方面进行督导检查。每次就检查情况及时交流，组内召开总结会，倡优纠偏，让老师在活动中收益。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。在压力与动力之下，这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径，也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。与之同时，督导室还对月考中滞后的老师和班级进行跟踪视导，进入班级听课，检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规，指出问题所在并限期改正。并对高一高二年级老师教学常规进行一次全面检查，分两次进行较为细致的检查。配合高三年级部对老师面批情况进行检查。检查高三年级老师对边缘生的面批工作，检查高三年级课堂教学效益。
4、加强课堂教学视导，提高课堂教学的实效性
新一轮课程改革，无论是专家、学者还是一线教师，尤其对课堂教学这一块，正在不断追求“有效课堂教学”。教学的低效通常源自两个方面：首先是认识层面的问题，包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等，这是制约课堂教学“有效性”的重要方面；其次是课堂实施的低效运作，教师不能在预设和生成之间求得平衡。
课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展，让备课组每位教师都能关心上课内容，出主意、想办法，找重难点，特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处，以及所产生的问题，然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时，督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式，从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师，使授课者知晓自己的成功之处，以及存在的问题，并且能在今后的教学加以发展和改进，从而推进了课堂教学的针对性和实效性。
5、加强青年教师督导，为学校的可持续发展奠基
在督导过程中，我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的，青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难，积极指导青年教师备课，分析教材，根据学生的具体情况，确定教学方案，从中找出适合于学生发展的教学模式。并聘请县教研员指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究，如何去调动学生的学习积极性，如何解决教学中存在的问题，使课堂教学的效果得到提高。通过督导，大部分青年教师都知晓要提高课堂教学效果，必须以学生发展为本，探求教学方法的优化，探求课堂教学的科学性和合理性；充分地研究教材、研究学生、研究自己，把课堂教学的学习氛围逐步加以优化，力争做到师生共同进步、共同发展。通过督导，我校青年教师上课效果逐步得到提高，主要表现在：（1）对教材内容的把握趋向自如；（2）教学设计层次分明；（3）注重主题思想在教学中的实施；（4）教学问题的设置注意适合于不同层次的学生。（5）注重手、脑并用，力求提高学生动手能力和逻辑思维能力。（6）注重师生情感交流，知识与能力相互关联，提升可持续发展的空间。
6、经常召开学生座谈会，及时了解教师的教学情况和各处室各部门的管理情况
督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果，经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。了解学生学习情况，了解高三年级教学情况同时进行统计反馈；督导室成员深入高一年级各班级，检查高一年级学生学习常规；督导室成员到高三年级各班级对高三老师的教学情况进行民意测评，将测评结果上报校长室，督导室和教学态度不端正、教学效果差、学生满意度低的老师交换意见并提出改进措施；督导室全体成员对高三年级住校生对学校食堂伙食方面进行一次问卷调查，调查了解食堂的饭菜质量、饭菜价格、服务态度和服务质量。
7、与相关部门协作，充分发挥督导职能 与教务处、教科处一起共同制定教师考核条例、对外开设教学公开课、检查教师教学常规。
以上是我校督导室本年度的一些做法，还有很多需要进一步思考的地方。今后在督导工作中，我们将加强教育教学督导氛围的和谐，关注听课、评课的密度，加强评课的效益，提高督导的有效性。我们坚信，在县教育事业发展指挥部、县教育局的正确领导下，在校长室、校党委和全校广大教职工的指导和帮助下，我校督导室成员一定能真正起到一个督查员、信息员、维护员、宣传员、教研员和示范员的作用。
江苏省阜宁中学督导室 2012.1.9
尊敬的领导、各位同事：
严格按照单位安排，我担任了近一个学期的督导室主任一职。在这个学期里，我切实担负起了领导交给我的重任，认真履行职责，努力工作，积极进取。
一、工作内容
1.领导督导室成员完成各项任务，并监督各监考点的考试好评率情况。
2.根据学校管理规定，针对督察发现的问题，协助各考点相关人员及时解决。
3.与其他考务部门、考务管理员保持紧密联系，及时了解考试信息。
二、工作总结
1.全面负责考试各个环节
这个学期我们的考试工作量较大，涉及监考人员的布置、各个监考点的规划和考试管理的质量保证。为了确保考试安全、公平，我们从招聘人员、资质审核、安全管理等方面采取了一系列措施。在每次考试前，我都审阅督察人员的工作计划，并对监考点安排进行审核，以及定期与优秀考务管理员进行沟通和交流。
2.优秀团队管理
督导室人员的工作任务繁琐且难度较大，因此，为了充分发挥团队的效益，我在带领团队的过程中进行了有效的管理和激励，使同事们充分发挥了自身的潜力，积极投入到工作中。例如，在每次考试前，我会做一场考试模拟，让同事们更好地对工作有一个准确的认识。此外，我还会对同事的工作情况进行定期通报，及时发现问题并进行改进。
3.优秀执行能力
考试期间，我积极配合各个部门的工作，制定了有针对性的工作计划，并根据实际情况进行适当的调整。在工作开始前，我会召开会议，同时就监考的程序和具体要求进行了详细阐述，对所有工作人员进行了培训和测试。考试期间，我每天都对监考点进行巡查，及时发现问题并进行及时处理，没有出现严重的考试问题，并取得了良好的工作效果。
三、下步工作计划
1.改进工作方式
督导室工作体系不全、标准不同等现象，有时也会产生一定的问题。因此，下步工作中，我在与其他考务部门、督察人员进行沟通协调的同时，一定要加强对工作流程的规范化和标准化，做到审核合格、对监考人员质量要求高。
2.继续提升自己能力
在团队管理方面，我将进一步加强团队建设，培养团队文化，充分发挥团队的功能。在工作执行方面，我还需依据考试工作的实际情况，加强对各个考场的人员动态跟踪，加大对临时考试的查验力，确保考试过程公平、公正。
在即将结束的这个学期，我对自己的督察室主任工作表示满意，但仍需继续努力，充分发挥自身长处，加强工作管理，提升自己的能力，为学校考试工作的顺利进行尽最大努力。谢谢大家！
全市教育督导工作以党的十八大精神为指导，坚持科学发展观，以党的群众路线教育实践活动为主线，促进义务教育均衡发展和标准化学校建设为目标，以提升教育教学质量为重中之重，以认真抓好落实全市教育重点工作为己任，较好地完成了全年教育督导工作任务。
一、制定方案，促进义务教育均衡发展，全面实施素质教育。根据《XX省推进县域义务教育均衡发展规划》、《XX省义务教育学校办学基本标准（试行）》、《XX省义务教育学校办学基本标准督导评估细则（试行）》制定印发了《XX市关于进一步推进义务教育均衡发展的意见》、《XX市推进义务教育均衡发展标准化学校建设督导评估方案》、《XX市义务教育学校办学基本标准督导评估情况表》、《XX市义务教育学校标准化建设档案建设目录》、《临夏市乡镇迎接省义务教育均衡发展工作督导评估档案资料建设目录》。依据督导工作计划和《评估方案》完成了对27所中小学标准化学校建设的督导评估。评估组按照省颁《评估细则》中12项核心指标和28项普通指标要求，在学校自查自评，上报自评报告的基础上，通过听取每所学校标准化学校建设工作汇报、进教室听课、访谈师生、调阅档案资料、实地察看、核实数据和量化评估，结合临夏市办学实际，经过认真分析讨论后认定27所评估过的中小学中25所中小学基本达到XX省义务教育学校办学基本标准化建设合格学校。评估中反映大部分学校重视标准化学校建设和评估工作，认真学习了省颁《细则》，按《细则》要求的标准做了卓有成效的工作。特别是在改善办学条件、校园文化建设、创设优化育人环境、特色学校建设、和谐校园建设、信息化建设、标准化学校档案建设等方面取得了较好成果，为我市实现义务教育均衡发展和义务教育标准化学校建设夯实了基础。
二、开展农村义务教育学校基本办学条件专项督导，做好义务教育均衡发展工作。依据临州教督22号、26号文件《关于开展农村义务教育学校基本办学条件专项督导》的通知要求，召开了责任区督学、校级督导员专题会议，对做好此项工作做了具体安排，并对全市中小学基本办学条件进行了专项督导。向州政府督导室上报了专项督查报告和存在问题的整改方案及我市中小学基本办学条件情况汇总统计表，涉列内容达36项；依据《XX州关于做好县域义务教育均衡发展工作档案建设的通知》，制定了《XX市义务教育均衡发展档案资料建设目录》，印发了《关于做好XX市义务教育均衡发展工作档案建设的通知》，要求各中小学早安排、早介入、早准备，每学期每学年如期做好义务教育均衡发展和义务教育标准化学校档案资料建设及“五表五册”建档工作。市政府教育督导室利用督导评估、督导回访、专项督查、开学检查之际对各校义务教育均衡发展档案资料建设进行了督查，四镇及大部分中小学、学区按要求如期归类、整理、完善了义务教育均衡发展档案资料；依据临夏州《关于推进义务教育均衡发展及县级人民政府教育工作进行督查的通知》，完成了市政府教育工 作的自查自评、《XX省县级人民政府教育工作督导评估申报表》和教育普及程度县级汇总表。
三、围绕全市教育重点工作进行专项督导和督导回访。开展了对全市教育重点工作和热点工作的专项督导检查和随机督导检查；对2013年被督导检查的25学校提出的意见建议整改落实情况进行了督导回访，促进学校自主发展，更好地推动全市教育重点工作的落实和教育目标的实现。
四、依据《XX省示范性幼儿园标准》和《XX省一类幼儿园标准》对学前教育中心、市二幼、市三幼进行了市级复评，将复评结果上报州教育督导室，并接受了州教育督导室的复评；依据《幼儿园工作规程》对8所公办幼儿园进行了专项督导检查，促进了幼儿教育优质、健康、协调发展。
五、认真落实《关于XX市中小学校责任督学挂牌督导工作的通知》精神，靠实督学责任区工作。各责任督学经常深入学校了解学校情况，履行督学职责，完成了义务教育学校标准化督导评估的自查与档案资料建设；学校党的群众路线教育实践活动工作的指导；和谐校园特色校建设的指导；春秋季学校开学工作督促指导；义务教育学校基本办学条件专项督导；接受社会、家长投诉6件；()指导学校解决家长投诉4件，促进了学校各项工作的有序发展。
六、加强了政治理论及业务知识学习，积极参加党的群众路线教育实践活动。按照市上统一安排部署，参与完成了党的群众路线教育实践活动各环节的工作，并多次对折桥镇中小学群众路线教育实践活动进行了督查指导，促进了此项工作的正常有序进行。通过学习教育实践活动，进一步提高了政治理论素养，提升了执行教育政策水平的能力。提高督学在线岗位培训，2名同志获得了甘肃省督学岗位资格认定培训合格证，为下一步搞好教育督导工作奠定了基础。
同时，通过综合督导评估和专项督导，也暴露出一些不可忽视的问题：一是部分学校校长对标准化学校建设工作的重要性认识不到位，对标准化学校建设工作思路不清，忙于事务，没有深刻领会国家、省、州市关于标准化学校建设是实现县域义务教育均衡发展的基本前提，没有真正把标准化学校建设工作放在学校日常工作之中，学校工作流于形式，自查报告与《标准》和《细则》要求脱节。二是由于条件限制，我市大部分学校校园用地面积小，生均用地面积和体育运动场地达不到省定标准，城市学校尤为突出。三是由于城市化进程的进一步加快，我市城市小学大班额现象依然存在，近期难以解决。这些问题严重阻扰着我市实现义务教育均衡发展和义务教育标准化学校建设步伐，要在今后的工作中认真加以整改。
在区教科体局党委的正确领导和市政府教育督导室的指导下，我室立足于办人民满意的教育的工作宗旨，以《河南省中长期教育改革和发展规划纲要（――）》和各项教育法律法规为依据，紧紧围绕市人民政府教育督导室的工作安排，坚持督政与督学并重，坚持综合督导评估与专项督导检查相结合，突出重点，狠抓落实，圆满完成了各项目标任务。
在“源汇区教育督导领导小组”的指导下，我们按照省政府对县级人民政府教育督导检查的各项标准，对我区迎检工作进行了全面的安排部署：首先印发了《关于迎接省政府对我区进行教育工作先进县区验收的工作方案》，召开综合协调会议，强化领导，明确各相关部门的职责，成立综合协调组、业务迎检组、接待服务组等，建立了迎检工作台帐；其次根据职能印发了《源汇区人民政府教育督导室档案管理科室分工的意见》、《关于省市人民政府教育督导室对我区进行教育督导工作的相关安排》，对各项指标量化、细化，确定责任科室及责任人；《关于建立源汇区人民政府教育督导档案的几点意见》，规范和完善了档案的收集、立卷、归档等分类整理工作。整个应验过程共印制表册20余万份，整理出我区迎验档案199盒，整理填写了全区教育情况汇总表和汇报材料。今年4月份，顺利通过省政府验收团的验收，10月份，河南省教育工作先进县区奖励资金的.100万元中的50万元已经到位。
二、巩固学校安全工作成效为了保证学校师生安全，我们组织开展了开学初及期末两次安全检查，检查结果表明，各校安全制度措施不断健全和完善，特别是安全演练制度及效果得到了全安监部门的肯定，安全隐患排查和整治能有效坚持落实。
各校层层签订了目标责任书，严格落实“一岗双责”,实行安全工作责任制和责任追究制，形成了自上而下完善的网络体系。各单位成立了相应的组织，配备兼职安全管理人员。先后建立并完善了安全应急预案演练制度、安全例会制度、安全检查制度、安全事故隐患整改制度、安全事故报告制度和安全工作档案管理、安全隐患排查整改及事故统计月报制等多项制度，严格落实了节假日24小时值班制，学校领导、教师及学生集体外出活动审批制，安全工作责任制和责任追究制，建立了横向到边、纵向到底的学校安全工作网络体系。
各学校每学期开学第一个月定为“安全月”.安全月活动期间，阴阳赵乡中心校开展了“珍爱生命，平安出行”安全知识宣传系列活动；泰山中路小学开展了“规则就是生命、规则就是安全”班级大讨论；源汇中专举办了“我为校园安全献一策”征文竞赛活动等。经统计，“安全月”期间，各校累计召开主题班会43次，张贴悬挂宣传标语45幅，布置墙报63块，展示安全手抄报90份，利用广播、网络编辑宣传安全小知识112条，发放宣传资料500余份，这些形式多样的活动受到了师生的欢迎。
各学校、幼儿园进一步修订完善了各类应急预案，演练前制定并上报了详细的安全应急预案演练实施方案，受降路小学、空冢郭乡中、问十乡中还参加了全市组织的应急演练比赛。注重加强与公安、消防、交通等部门的联系，部分学校还聘请了有关部门的专家配合或直接参与，对演练方案进行审核指导，重点开展了防震、防火逃生、紧急疏散自救等应急演练。
春季、秋季开学各校坚持开展“十查十防”和安全“五查”活动，共计排查安全隐患36条，各校深入细致地开展隐患排查与整治活动。加大消防安全宣传力度，对校舍进行全面的安全检查，重点抓好学校的食堂卫生、小卖部及宿舍卫生的管理工作，同时抓好附属设施、体育场所、校车使用等方面的安全工作，积极配合公安、交通部门查处非法运送幼儿的机动车辆，对学生集会、体育运动等活动做好报批、备案工作，保证全年不发生师生伤亡事故，为我区学生学习成长创造平安和谐的社会环境。
三、扎实开展各类专项督导工作。
（一）5月上旬会同教育科对规范办学行为工作进行督导检查，共分农村、城市抽检了10所学校，对学校课程设置、作息时间、作业量等通过家长座谈，发放调查问卷、翻阅学习资料等形式进行调查摸底。总体上，我区规范办学行为的各项制度落实较好。
（二）6月中旬通过市教育局督导检查。为了迎接6月份市教育局对我区的安全检查，我们首先在安全教育、食堂卫生、校舍安全、校车、安全演练等方面进行了深入的自查自纠，为师生创造出安全稳定的教育工作环境。6月中旬，在市教育局吕局长的带领下，市教育局对我区进行安全工作检查，对我区的安全工作给与充分肯定。
（三）9月份迎接了省市里对职业教育工作的督导检查。为做好省教育厅对我区的职业教育攻坚工作的检查验收，我们积极准备，协调相关部门召开会议，明确目标责任，从文字资料到硬件设施、经费投入等都做了精心准备，最后顺利通过验收。
（四）其他工作。我区督导室在完成重点工作的同时，协调监察室、教育科，对于社会反映强烈的热点问题如乱收费、乱办班等也积极参与督查督办，也取得了很好的效果。
一年来，在人员不足、业务职能多、工作量大、经费短缺的情况下，我区教育督导室的两位同志不等不靠，克服重重困难，圆满完成了本年度的各项工作任务。展望2013年，我们将以努力拼搏和攻坚克难实干精神，有信心有能力把工作做得更好。
文峰一小教育督导评估工作总结
近年来，我校在上级党委政府和教育行政主管部门的正确领导下，在有关部门的大力支持下，认真贯彻党的教育方针，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导，深入贯彻“一纲四法”，认真落实国务院《关于基础教育改革与发展纲要的决定》，按照区委、区政府和教育局的部署，切实做好教育教学常规工作和“两基”工作，深化教育改革，努力提高教育教学质量，全面推进素质教育，全面育人。现将我校近年来的工作总结如下：
一、围绕中心，落实各项管理措施，扎实抓好教育教学常规工作。
（一）加强师资队伍建设，提高教师整体素质。
1、抓师德修养，树师表形象。长期以来学校均采取集中组织学习或教师自学的形式，加强教师政治思想理论学习，如学习领会邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观重要精髓、“十七大”精神；学习“一纲四法”、学习《教师职业道德》《公民道德建设实施纲要》等，以提高教师心理素质。同时，通过开展师生结对、师生同台参加文艺演出等形式，建立民主、平等的师生关系，加强师德建设，树立良好的师德形象。
2、以教师继续教育为突破口，提高教师的业务水平和整体素质，为优化课堂教学，实施素质教育打下坚实的基础。
提高教育教学质量及实施素质教育的主渠道是课堂，关键是教师，因此提高教师的业务素质、思想素质、职业技能是提高学校教育教学质量的前提，长期以来，我校在抓教师继续教育方面，按照区教育局《关于开展教师素质提升工程》的实施意见，除了组织全体教师大练教学基本功外，还采取多种途径对教师进行教学业务培训，如：先后组织了教师职业道德
培训、学科教学业务培训、教师基本职业技能培训、现代教育技术培训等全员培训，各次培训皆要求参训人员认真作好学习笔记，继续教育领导小组不定期对学员的学习笔记进行检查，对完成的学时进行登记，使学习、培训实实在在，不流于形式。学校还要求全体教师利用课余时间和假期进行自修，并于学期末和新学期开学初将学习记录交领导小组检查。同时，学校落实专项培训经费，积极选派教师参加省、市、区级专题培训活动。学校还制定了专用的继续教育资料检查登记卡，由领导小组对参培教师的学习任务完成情况进行检查登记，并及时对存在的问题进行整改。
3、实施“骨干教师”工程，培养一支能适应新时期教育工作的师资队伍。
为使青年教师迅速成长起来并成为学校教育教学的中坚力量，我校适时地推出了“骨干教师”培养工程，即用3至5年时间培养出一批在本校是教育教学骨干，在全区是学科带头人的业务能手，为全面推进素质教育奠定坚实的基础。我校实施“骨干教师”工程的目标是，使年轻教师培养一年能适应实际工作，三年成为骨干，五年成为“名师”，即：有较强的政治思想素质和教育教学业务素质，在全校乃至全区的某一学科中起示范带头作用。学校通过实施“骨干教师”工程，造就一批高素质的教师队伍，顺利完成师资的新老更替，并以“骨干教师”为龙头，推进全校的教研教改，使全体教师不但实现从思想上向素质教育转轨，而且实现在能力上真正成为素质教育的实施者。
为了保证“骨干教师”工程的顺利实施，我校拟定了“骨干教师”培养工程方案，制定了相应的措施，成立了“骨干教师”工程领导小组，由学校主管教学业务的副校长担任组长，由学校行政人员和教学经验丰富的教师为成员，专门负责对培养对象进行培训、辅导、考核等。学校为培养
对象的成长创造良好的环境：一是制定激励机制。将“骨干教师”工程各项工作纳入培养对象的量化考核，在学习培训、评优评先、职务晋升中，同等条件下“骨干教师”工程培养对象优先，每学年由学校为培养对象征订1——2种教育教学资料。二是严格要求，加强管理。凡被列为培养对象的教师每周集中进行业务学习两课时，每人每期至少上一节研讨课，每学期撰写一到两篇以上教学经验文章或论文，作5000字以上的业务自修笔记，交一篇教学经验总结。三是发挥人才优势，开展帮教活动。学校不定期地组织我校的学科带头人、市、区级骨干教师及其他教学经验丰富的教师深入课堂听取“骨干教师”人员的教学情况，并对其日常备、讲、批、辅等工作进行指导、帮助。四是为“骨干教师”每学期开展1至2次优质课评选，为青年教师创造更多的磨练机会。目前，我校有市级骨干教师4人，区级骨干教师6人；20名教师的40余篇论文分别在国家、省、市、区级刊物上发表并获奖；10余名教师在市、区、片区级教学竞赛中分获一、二、三等奖。总之，一支业务精良、政治思想素质过硬的教师队伍日益走向成熟。
4、鼓励教师参加学历提高培训和业务自修。近几年我校教师在工作之余积极参加了各种学历提高培训考试、“三新一德”培训考试和现代教育技术培训考试等，取得本科学历6人，专科学历31人，教师学历合格率达100%。
（二）完善规章制度，实行民主管理
树立“以人为本”的学校管理理念，坚持民主办学、依法管理、以德治教的基本策略。强化科学管理，民主管理，民主监督，建立和完善教师考核制度，使学校管理工作规范化。长期以来，我校一直坚持实施教职工量化管理，将学校各部门及教师的各种工作进行量化考评。学校以量化
管理为中心，逐步制定并完善了《教职工绩效工资考核实施意见》、《教职工量化考核办法》、《教职工考勤制度》、《教职工奖惩制度》、《教研工作奖励办法》、《教育科研成果奖励办法》、《文明班级考核办法》、《专业技术人员职务评审方案》、《考核办法》、《财务管理制度》、《学校安全工作应急预案》、《学生管理细则》等116种规章制度并汇编成《嘉陵区文峰一小学校管理章程》。学校各种制度的运作皆经过学校行政酝酿起草，教代会讨论通过，全体教师监督，学校相关部门实施几个阶段。由于学校制度健全，执行严格，学校各项工作有章可循，有章必依，工作有序，公开透明，教师明白，领导清白。比如每年的职称评审，评优评先，奖惩兑现，教师根据制度量化便可得出公正的结果，大大提高了学校各项工作的透明度，提高了教师的工作积极性。现在，我校已初步形成教学化、民主化、规范化的现代化学校管理机制，逐步推动学校管理由政策导向、制度保障逐渐向动力推进、多元发展转变，增强学校的活力。
（三）深化教育改革，全面推进素质教育。
1、开展校本教研，推进课堂改革，提高教育质量。我校始终坚持“以改革谋求发展，以质量回报社会”的学校管理理念，力求走“科研兴校、科研兴教”的办学道路，积极开展校本教研，出台校本教研制度，使教研教改工作制度化，长期化。2005年，我校确立了《城郊学校师资管理的研究》课题，通过课题组成员近三年的探索、实践和研究，于2008年3月结题。该课题2008年获嘉陵区科技进步三等奖，2009年荣获南充市普教成果二等奖；2007年，我校又确立了《教研组在校本教研中的地位和作用的研究》，此课题已于今年4月结题，目前正申报参评四川省科技成果奖、嘉陵区普教成果奖、嘉陵区科技进步奖；2008年针对学校地处“千年绸都第一坊”的地理特点和环境特点，组织教师开展了校本教材《丝韵》的开
发和编写，此成果获得了当地党政和区上及教育局领导的一致好评，并获南充市校本教材开发一等奖。
2、强化过程管理，加强教学督导，提高管理水平。学校严格遵循教学常规，严格执行教学计划，切实搞好学科教学研究，把提高学生素质的工作重点落实到课堂教学主渠道上来，加强课堂教学考评考核。每月由教导处对全体教师的备课、上课、作业批改、学生辅导、教学研究等教学常规工作进行一次检查，平时进行随机抽查，督促教师严格按照教学内容和教学要求进行教学，增强教师进行课堂改革的自觉性。我校率先于2006年10月正式启动以全校性的教师课堂教学达标考核为突破口的教育过程管理工作，为教师印制了《教师工作手册》并形成了 “超、实、严、跟、帮、挂”的课堂达标考核工作“六字经”，即：意识超前、准备超前、启动超前、基础坚实，措施落实，培训学习扎实；严格考评、严格管理、严格奖励；实行跟踪听课制度；开展“一帮一”帮教活动和课堂达标考核与晋职、评优、优化组合、期末量化考核等工作挂钩。达标考核的开展，大大提高了全体教师实施素质教育的能力，从根本上减轻了学生过重的课业负担。学校教师的教学常规工作多次受区教育局表彰和奖励，任英、胡国钰等同志还被区教育局评为“教学常规工作先进个人”。
3、重视学生素质，培养学生能力。为了培养学生的兴趣，发展学生的特长，满足学生不同的学习需求，我校在按要求开齐课程，开足课时的前提下先后还开设了书法、绘画、古诗文、舞蹈、习作、合唱、手抄报、手工制作等丰富多彩的第二课堂，利用每周二、三、四下午最后一节开展活动，学校安排有专长的教师进行辅导。几年来，我校第二课堂教学取得了丰硕的成果。在省、市、区教师手工制作、学生素质教育成果展示、文艺汇演等活动中，我校周丽、张晓君、赵泽敏等三位教师荣奖幼儿教具制
作“省三等奖”，周丽荣获市书画比赛优秀指导教师奖，彭琼华、陈瑶在嘉陵区手操报比赛中，荣获“优秀指导教师奖”。杨欣等4名学生分别荣获市书画比赛一、二等奖，杨欣、罗文浠等8名同学在嘉陵区手操报比赛中，分别荣获区一、二、三等奖。
2008年我校被省少工委和区关工委确定为“文明礼仪伴我行”活动示范校，之后我们在学生中广泛开展了阅读《青少年文明礼仪教育读本》、观看青少年文明礼仪VCD或DVD、动画片、举办青少年文明礼仪培训班、“我身边的不文明行为”调查活动、“美在文明，爱在礼仪”----自我成长活动、“我和爸妈比一比”----文明礼仪PK活动、“学雷锋、树新风、讲文明、懂礼貌”----争当“文明礼仪之星”活动、“文明礼仪伴我行”主题竞赛活动、文明礼仪主题教育班会等活动，2009年6月顺利通过了省、市、区的检查验收，学校被评为“全国青少年文明礼仪示范教育基地”，罗海军、彭琼华等4人还被评为“全国青少年文明礼仪教育标兵”、“全国青少年文明礼仪教育先进工作者”，林美君同学被评为“全国青少年文明礼仪之星”，任扬等11名学生在全国青少年文明礼仪知识竞赛中分别荣获一、二、三等奖。
（四）不断完善办学条件，优化育人环境。
几年来我校积极争取上级部门拨款、社会各方面捐资及学校自筹等多渠道筹集资金近20万元投入学校的设施建设，不断改善办学条件，为师生的生活、学习、工作提供了一个良好的环境：2008年5月铺设下水管道近50米，彻底解决了多年来学校操场遇雨成河的尴尬局面；同年7月，投资近10万元硬化了学校操场、装饰了绿化带；2009年对中心校和幼儿园教学楼进行了重新粉刷，对楼梯、过道、舞台进行了装饰，彻底改变了校园环境。经过几年的努力，如今学校拥有运动场含标准篮球场一个，师
生活动场所充足；拥有图书阅览室、多媒体教室、多功能教室等专用教室3个，多媒体教室有计算机20多台。“绿化、净化、美化、文化、硬化”措施到位，校园环境幽雅，“五化”合理，布局规整，达到了“花园式校园”的要求。学校2009年被评为“省级绿色模范单位”。
（五）抓好安全、卫生和师生法制教育工作。
安全工作是学校实施正常管理的基本保障，要常抓不懈。多年来，我校在这方面做的工作可谓多而细。一是狠抓食品卫生安全，学校坚持了食品进出口的把关，坚决杜绝无牌、无证和霉变、过期食品进入校园；对食堂、厕所、宿舍等公共设施部分进行经常性的卫生清理、消毒，保持清洁卫生。二是切实加强对校园内外环境安全隐患的排查和检测，做好了防水、防电、防火、防盗、防抢等工作。三是加强师生安全和法制教育，充分发挥法制副校长的作用，确保法制教育进校园、进课堂，增强学校师生法制意识。四是各部门密切配合，齐抓共管，对校园及周边环境进行了综合治理。由于学校安全工作措施得力，有力地保证了学校各项教育教学活动的顺利进行；学校近年来无一例安全事故，学校的安全稳定工作得到了上级领导的高度赞誉，学校多次被评为“区安全稳定工作先进集体”，学校于2010年被评为“南充市平安单位”。
（六）构建了学校、家庭、社会三结合的教育网络。
教育需要社会的支撑，需要全社会的参与，要求学校、家庭、社会共同努力，共同奋斗。为此我校成立了关心下一代工作委员会,开办了家长学校，制定了与之相配套的各项规章制度，在关工委和家长们的配合下，做好了“留守学生”的入学工作和“结对帮扶”工作，有广大家长对学校工作的理解和支持，多年来我校教学秩序稳定，没有发生信访、上访事件，教学成绩显著提高。近年来，学校多次荣获“关系下一代工作先进集体”，学校2009年1月被评为“嘉陵区示范家长学校”，2010年2月被评为“南充市示范家长学校”；学校多次被评为“区文明单位”“区平安校园” “区德育工作先进集体”“区校本教研示范校”。
（七）做好校务公开。学校的财务收支、基础工程建设、领导班子廉洁自律情况、涉及师生切身利益的有关问题及学校重大决策每学期至少公开一次，重大事情随时公开，增强了管理的透明度和可信度。
二、认真做好控掇工作，落实“两基”任务。
近年来我校始终把控制辍学工作作为学校实施全面育人目标的重要措施。实行一年级入学通知书制度，保证适龄少年儿童（含残疾少年儿童）按时入学。学校积极配合文峰镇政府等有关部门解决贫困家庭子女的入学困难问题，组织师生开展帮扶活动，全面实施“两免一补”工程，通过上级部门、学校、教师、家长等各方面力量的紧密配合，我校学生辍学率为零，学龄儿童入学率达到了100%。
特别是本，为了迎接“两基”工作市检、省检、国检，我们重点 作了以下工作。
（一）吃透文件精神，开好几个会议。
首先，校长对《南充市嘉陵区教育局关于收集、整理学校教育工作督导评估档案资料的通知》（南嘉教[2010]157号）文件进行认真研读，明白文件的总体要求，勾画出重点，然后对文件和量标所列项目进行详细分解：即学校领导负责什么、班子成员负责什么、教职工做什么，都在文件和量标上一一注明；第二召开行政会，组织班子成员学习研读文件，并根据文件所列内容进行任务的初步分解，让班子成员做好心理准备；第三，两次召开教职工大会，第一次学习传达文件精神，阐明此项工作的重要性和学校对此项工作的重视程度以及学校将如何展开此项工作，号召教职工
积极参与，协助学校做好此项工作；第二次会议，学习学校工作方案，具体落实工作任务。
（二）成立迎检工作领导小组，制定工作方案。
学校成立了由校长任组长、副校长任副组长，班子成员和具有一定影响力、工作认真负责的教师代表为成员的迎检工作领导小组，并一一划分工作任务，提出了具体的工作要求：抓时间、抓速度、抓资料的质量，迅速形成了“两基”迎检的工作氛围。然后根据学校实际，制定了切实可行的工作方案：
整个工作分四个阶段：即6月20——30日为学习、宣传、动员阶段；7月1日——7月20日为资料的完善、收集阶段；7月21日——8月20日为资料的审查验收、整理、归类阶段；8月21日——9月6日为资料的自查、完善、装订、入档阶段。
（三）切实开展工作，强化过程管理。
1、细化任务。迎国检是一项非常复杂的工作，涉及很多部门和方面，稍有不慎，就会影响国检顺利通过的大局，所以务必把每一项工作都要落实到具体的部门、具体的人，确保事事有人抓、人人有事做。为此，我们按照《嘉陵区学校教育工作督导评估资料目录索引》对8个A级指标、31个B级指标、61个C级指标进行了详细分解，细化到班子成员和教师个人：资料小组11名成员每人至少负责3——13个C级指标，若干份资料；要求教职工个人提交近三年六个学期的资料包括：身份证、学历证书、职称资格证复印件；学习有关法律法规、教师职业道德心得体会；教师个人继续教育计划及工作总结；教学工作反思；继续教育学时证明复印件；个人荣誉证书复印件；班主任工作计划、总结及经验材料；体育卫生、健康教案、成绩册；音乐、美术教案、成绩册；教师学期教学工作计划、总
结；各班学生户籍复印件，等等。资料组每个成员还至少联系3——4名教师，督促指导教师严格按照量标细则完善、收集、归类、整理相关资料。
2、培训指导。任务分解以后，学校对资料组成员和全体教职工进行了专门培训，培训内容包括:（1）材料的起止：即2008、2009、2010三个。
（2）材料的书写格式：以为单位的材料写明年份及内容，标题正下方写上姓名；以学期为单位的材料写明年份＋春季或秋季及内容，标题正下方写上姓名。如：某教师二○○八年春季教学工作计划，标题格式应为“二○○八年春季五年级语文教学工作计划”,正下方写上姓名。（3）材料的打印：各类复印件和打印材料一律使用A4纸张。标题：统一使用小二号黑体。正文统一使用仿宋GB2312字体、四号字号。页面设臵要求：单倍行距，上下右边距均设2.5厘米，左设2.8厘米。材料打印地点统一定在嘉陵区公安局斜对面天府印务打印，教职工个人材料由本人亲自前去打印，完毕后签名核实。
3、下发表册。学校将工作安排表、工作日程表、工作责任分配表打印后，一一下发到每个教职工手中，让大家对照分工，明白自己的工作目标和范围，有的放矢，做好工作。
4、统一步调。听从指挥。学校就要求所有教职工要有吃大苦耐大劳的思想准备，要有雷厉风行的工作作风，要一切行动听指挥，牺牲暑期部分休息时间，按规定时间完成各阶段工作任务。
5、加强督查。整个工作过程中，学校迎检领导小组成员从未休息，一直坚守在自己的岗位上，随时对资料的完善、收集、整理进展情况进行督查，发现问题，及时整改。
6、严格奖罚。学校将对教职工资料完成时间和完成情况纳入绩效考
核，严格奖惩，并将此作为评优晋职的重要依据。
（四）分、分类装订资料。
迎检领导小组全体成员对所有、所有资料进行了最后审查，然后按要求进行了装订，做到了统一目录，统一封面，统一格式，使资料更整齐、划
一、美观。
总之，我校各项工作能顺利完成并取得好的成绩，得到上级领导的肯定，主要原因有以下几方面。
一是领导班子重视并敢于突破，这是一切工作取得成绩的前提。在我校，无论是上级布臵的还是学校根据需要开展的工作，学校领导都十分重视，而且在每开展一次活动之前，都要进行认真的策划，力求不做则已，要做就要做出成效。比如我校所开展的各项活动，小到班级学习园地的布臵、各种重大节日开展什么活动，大到参加上一级的比赛，都做到了有专人负责策划、有详细的活动实施方案、过程记载，每一次活动都要求全体师生全身心地投入，从组织人员、编排、彩排到最后活动的开展，每一个细节都不能马虎。如2007年的学生广播体操比赛、2008年的校园集体舞、城郊学校素质教育成果展、2009年师生运动会等等，由于我校准备充分、训练到位，活动中师生的表现良好，得到了兄弟学校及上级教育主管部门的一致好评，学校也因此赢得了一份份殊荣。
二是广大教职工积极肯干，团结务实，这是学校工作出成绩的关键。在我校，广大教职工思想觉悟高、业务素质强，大家能精诚团结，勤奋务实，在工作中服从学校安排，凡事为学校着想，无论再艰巨或时间再紧迫的任务，只要布臵下去，大家都能按时完成，从无怨言，有的甚至在完成了自己本职工作的同时还主动帮助其他同志，这几乎已成了我校的优良传统。
三是学校开展的活动多、创意好、资料原始而实在、装订规范而整齐，每一次接受上级检查都得到了充分肯定。
南充市嘉陵区文峰一小 二○一○年八月二十二日
宿舍文明督导部述职报告
尊敬的校领导、各位老师和同学们：
大家好，我是宿舍文明督导部的部长，今天我代表督导部向大家汇报我们在过去一年里所做的工作。
一、部门概述
宿舍文明督导部成立于去年，是由学生自发组织的一个文明宿舍建设管理团队。宿舍是我们的家，也是我们学习和生活的场所，如何管理好宿舍，让每个人都能有一个舒适、文明、和谐的宿舍环境，是我们的目标和任务。在过去的一年里，我们凝聚了每一位成员的力量，依靠部门的整体合作，共同为宿舍文明建设和管理做出了自己的贡献。
二、工作成果
在去年的文明宿舍评选活动中，我们全院的宿舍获得了文明宿舍称号。“宿舍品质，文明从心做起”，这是我们一直秉承的宿舍文明理念。为了实现这一理念，我们每周都会开展督导工作，重点检查宿舍内卫生、秩序、设施的情况。对于存在的问题，我们及时与宿舍长和班主任进行沟通，协商解决，以保证宿舍的纪律和秩序。
同时，我们在普及宿舍文明知识方面也进行了积极的工作。我们编写了宿舍文明手册，发放给每位同学，并在寝室内张贴宿舍文明标语，倡导大家自觉遵守宿舍规定，从自身做起维护宿舍的文明和谐。
此外，我们还积极参加和组织了一些与宿舍文明相关的活动，如“爱我家园”宿舍卫生大扫除、“美丽宿舍、美妙早晨”宿舍环境整治、“感恩母校、回报社会”抗击疫情勤工助学行动等，增强了同学们对宿舍文明建设的重视和参与度。
三、存在的问题
尽管我们在宿舍文明管理方面取得了一定成绩，但也存在一些不足。例如，宿舍的卫生整理还需加强，部分同学对维持宿舍秩序的重要性认识不足，或有抵触情绪，不配合督导工作。这些问题给我们的工作带来了一定的困难。
四、未来工作规划
在今后的工作中，我们将进一步完善和提升宿舍文明督导工作，增强同学们参与的积极性。具体规划如下：
1. 宣传教育：通过宣传宣传校规校纪、文明宿舍建设工作等，提高同学们参与宿舍文明建设的自觉性。
2. 加强考核：定期组织对宿舍进行考核，并给予相应的评价和激励，让同学们更加重视宿舍秩序和卫生。
3. 联合督导：与各个团队、社团、班级等合作，加强互动，共同营造文明宿舍环境，让宿舍文明建设成为全院的共同事业。
五、结语
总之，在过去的一年里，宿舍文明督导部团结协作，充分发挥了自己的作用，在宿舍文明建设和管理中取得了不错的成果。在未来的工作中，我们将不断加强自我建设，以更好地维护宿舍文明秩序，为同学们营造更加舒适、和谐的宿舍生活环境，为学校的宿舍管理工作贡献自己的力量。最后，感谢各位领导、老师、同学的支持和关注！
本学年中，本人在上好一个班数学课的基础上，还兼任学校报账员、安全员，工作量大，但在学校行政和老师们的支持帮助下，我科学安排，提高效率，较好地完成了各项工作，取得了一定的成绩，得到了学校和同事们的认可。
1、从提高课堂40分钟效率入手，认真抓紧抓好教育教学工作
本学年，本人承担了五（7）班的数学教学工作，这个班的数学基础较差，成绩是倒数。我深知在工作如此紧张之下，课外不可能有比别人更多的时间来抓，只能在课内40分钟想办法，提高课堂效率。首先我耐心地做好学生的思想工作，尊重和爱护学生，对学生严而有度。其次，在教学中，我注重学习方法和策略的渗透，注重学生良好学习习惯的培养。一年来，大部分学生在学习方法、习惯和成绩方面都有很大的提升。工作之余，我勤于学习，不断提高自身教科研水平，有2篇论文在报刊发表或获奖，在20__年春校教师素养大赛中荣获二等奖。
2、做实做细学校安全工作
我校有3000余名学生，教室分散，不利管理，对学校安全管理是一个很大的挑战。在抓安全方面，一是从制度入手，完善各种安全管理制度。一年中，共新制定或完善了《学校甲型H1N1流感防控工作方案和预案》、《学校防汛工作预案》、《学校安全工作首遇问责制》、《校园安全保卫制度》等制度，成立了学校保卫小组；二是在日常工作中常抓不懈，如晨检制度，每天坚持，天天汇总。三是突出重点抓好重点时期安全工作，每学期开学初都举行安全应急演练，认真搞好安全生产月、安全教育日活动。一年来，学校没有出现大的安全事件。
3、规范严谨做好财务工作
财务工作是一项严肃、严谨、精细的工作，关注度高，规范化要求高，也是一项繁杂的工作。工作中，我本着为全校师生服务、为全体职工负责的态度，认真、细致、清楚地管好每一笔收支，做到账目清楚，符合会计制度。每笔收支都有记录，每月进行月结，做好收支预算，统筹安排学校支出，做到每一分钱都用到实处，每学期都向全体教师公布学校收支情况。工作中，我坚持一丝不苟的精神，宁愿多加班，也要做到不出错，自己从工作中也逐渐养成了一种认真细致、规范操作的习惯。
4、大力做好特长班教学和参赛工作。“三棋”是我校素质教育的一大亮点和特色，其中国际象棋特长班由我负责教学。在去年全县“诚信典当”杯中小学生棋赛中，我校国际象棋队获得了小学组男子团体总分第一名，女子团体总分第二名的好成绩。
俗话说，“金无足赤，人无完人”，尽管自己在工作中兢兢业业，踏实进取，但由于主客观因素的制约和能力、水平的有限，工作中也还有一些做得不够的地方，如自我学习的力度还不够，与同事沟通交流较少，处理问题的方法和艺术还要提高，工作的效率还要提高。
总之，成绩的取得是领导关心、同事支持的结果，存在的不足也将鞭策自己不断努力，积极完善自己。在今后的工作中，我将扬长避短，以更加敬业、务实、严谨的工作作风严格要求自己，坚定信心、虚心请教、锐意进取，不断为教育事业和实验小学的发展贡献自己的力量。
营业厅督导述职报告
尊敬的领导，
我是某银行的营业厅督导，本次向您汇报我的工作，希望能够得到您的支持和帮助。
一、 工作内容
作为营业厅的督导，我的工作主要包括以下几个方面：
1. 营业厅运营管理。通过日常走访、检查和督导，对营业厅的各项管理工作进行全面检查，包括柜面运营、客户服务、业务管理、安全管理等各个方面。
2. 工作人员培训与考核。对营业厅工作人员进行培训，提高他们的服务能力和业务水平。同时，对工作人员进行考核，合理评估其绩效，并提出改进意见和建议。
3. 案件调查与处理。在营业厅发现违规行为或客户投诉时，对案件进行调查处理，并建立相应的风险控制机制。
4. 绩效评估报告。定期对营业厅进行绩效评估，制定绩效评估报告，并提出改进方案和建议。
二、 工作成效
在过去的一年里，我和我的团队一直在认真履行职责，努力工作，取得了一些成效。具体如下：
1. 营业厅运营管理。通过我们的督导和检查，营业厅的各项管理工作得到了一定程度的改善。柜面运营更加规范高效，客户服务更加优质高效，业务管理更加严谨高效，安全管理更加到位高效。
2. 工作人员培训与考核。我们不断开展工作人员培训，提升了他们的服务能力和业务水平，提高了客户的满意度和忠诚度。同时，我们对工作人员进行了考核，发现了一些不足之处，并提出了合理改进意见和建议。
3. 案件调查与处理。我们积极处理各类案件，及时排查风险隐患，保障了客户的合法权益和银行的安全稳健。同时，我们也在工作过程中加强了风险控制和管理，建立了切实可行的控制机制。
4. 绩效评估报告。我们定期对营业厅进行了绩效评估，并制定了绩效评估报告。通过对各项指标的综合考虑，我们提出了合理和可行的改进方案和建议，帮助营业厅提高工作效率和业务水平。
三、 工作展望
在未来的工作中，我和我的团队将继续积极履行职责，切实加强各项工作，取得更好的成效。具体如下：
1. 加强现场管理。我们将进一步加强营业厅的现场管理，提高柜面业务运营效率和质量。同时，我们也将实施更加严格的安全管理措施，保障客户的资金和财产安全。
2. 强化工作人员培训。我们将不断加强工作人员的培训，提高其业务水平和服务能力，进一步提高客户的满意度和忠诚度。
3. 推进业务拓展。我们将积极探索业务拓展的新模式和新渠道，提高银行的市场占有率和品牌知名度，为客户提供更加多样化和有针对性的产品和服务。
4. 提高绩效评估水平。我们将依据营业厅的管理和绩效情况，实施更加科学和合理的评估机制，在传统绩效评估的基础上，发挥数字化科技手段的作用，进一步提高绩效评估水平，为营业厅的管理和发展提供更有力的支撑。
以上就是我的述职报告，请领导过目，并提出宝贵的意见和建议。谢谢！
尊敬的领导、各位专家：
大家好！我是督导室的主任。今天，我非常荣幸能在这里向大家汇报我们督导部门的工作情况。回顾过去一年的工作，在新时代，新使命的指引下，我们紧紧抓住督导工作这一根本性、基础性的职责，始终围绕服务教育、规范管理、促进发展的方向，始终秉持着客观公正、依法执纪的原则，为学校高质量发展提供了强有力的保障。
一、工作目标
督导是学校管理的重要手段，是对学校自身的规范化建设和落实各项教育政策的保障。2019年，我们制定的工作目标是：不断提高督导覆盖率和质量，深入开展多元化督导服务，及时向学校领导反映实际情况，确保教育教学活动健康稳定地开展。为了实现这一目标，我们积极探索新的工作模式，改进工作方法，大力加强督导队伍建设，着力提升督导工作效能。
二、工作内容
督导涉及到诸多方面的工作内容，包括教学管理、教学质量、学生综合素质评价、安全管理等多个方面。在这些方面我们都做出了一定的成绩。
1. 教学管理
在教学管理方面，我们注重对学校教学管理流程的掌握，注重对学校教学计划、课程建设、教师培训等方面的督导工作。我们发现，在学校日常教学管理中，存在着一些“盲点”问题，如计划执行不到位，课程建设不具备实际性、实践性，教师培训的科学性和针对性不够等。因此，我们在督导工作中注重对这些问题的发现和解决，加强与学校领导沟通，不断改进工作，并针对学校教学管理存在的问题，提出了针对性的意见和建议，积极推动学校教学管理的规范发展。
2. 教学质量
教学质量是评价学校教育教学水平的重要指标，是我们督导工作的重点之一。为了保证学校的教学质量，我们围绕教师的教学水平、教育教学质量、学生的学习情况等方面进行督导。我们认真审查了教学过程和效果，重点关注教师教学水平的评价和提高，针对学生学习情况的特点，及时发现学习状况的变化，提出相应的改善措施，推动学校教育教学实施更为有效。
3. 学生综合素质评价
学生是学校教育教学工作中最重要的因素，而综合素质评价，是对学生综合素质的全面评估。我们注重对学生的综合素质评价工作的督导，特别是注意学生的个性发展和多元化的评价方式。针对学生综合素质评价存在的问题，我们积极推动相应的改进措施，以优异的督导成绩推动全校教育教学服务。
4. 安全管理
安全是学校管理中最为重要的基础工作之一，在安全管理方面，我们着重关注师生安全、消防安全和食品安全，同时也对学校安全管理制度的完善和执行情况进行督导。我们发现，有些学校在安全管理方面经验不足，教育教学环境存在隐患。针对这些问题，我们重点强调安全意识教育与安全制度管理，推动学校全面加强安全工作，并取得了良好的成效。
三、工作成绩
通过我们一年的督导工作，学校各项工作都取得了显著的进步，取得了许多荣誉。在教师教育教学素质方面，一些教师教育教学思路得到拓宽，课程教学实验与调查分析工作更为系统和规范。在教育教学服务方面，我们还积极推动学校学生竞赛成果的宣传和展示。在安全管理方面，为了保障师生生命安全，学校安全制度再次得到完善和执行，切实保障了日常教学、生活的安全性。
四、不足之处
在督导过程中，我们也发现了自身存在的一些不足之处，如在工作细节处理方面不够严谨，整体工作覆盖率还有所不足。我们会进一步加强我们的工作训练和考核，进一步加强和改进工作方法，加强督导队伍建设，以更好地完成职责与使命，为学校高质量发展提供更为强有力的支持。
五、展望未来
展望未来，我们将更加努力、更加发力，不断提高督导质量和效率，深入推进多元化督导服务模式，促进学校高质量发展。我们相信，在全体督导师生和各位领导合力推动下，学校将迎来更加美好的明天！
谢谢大家！
