时间：2023-06-18 09:27:37
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XX年环保局工作总结及XX年工作要点 一、二〇〇八年工作总结
XX年是全面落实科学发展观，环境保护事业长足发展的一年。一年来，在县委、县政府的领导和上级环保部门指导下，我局认真学习落实十七大关于“生态文明”建设的总体要求，认真贯彻国务院《关于落实科学发展观加强环境保护的决定》和全国第六次环保大会精神，紧紧围绕“坚持科学发展观，构建和谐富顺”主题，严格执行环境保护法律法规，遵循经济发展与环境保护并重和同步发展原则，扎实推进污染防控、总量减排、生态保护和民生工程建设，通过全局上下共同努力，全面完成了今年的各项目标任务，环境管理水平逐步提升。
（一）坚持宣传引导，加强环境文化建设
以“推进环境保护历史性转变，实现经济社会协调发展”为主线，深化环保法制宣传，着眼环保科普知识普及，提高全民环保素养，营造良好舆论氛围。利用“世界环境日”、“地球日”、“法制宣传月”时机，采取上街设点散发资料、悬挂标语横幅、发表电视讲话、播放电视专题节目和字幕宣传等方式，面向社会开展环保法制和科普知识宣传，共散发宣传挂图800余幅、环保书册300本、节能减排宣传卡片和传单XX余份、悬挂宣传横幅30余幅，开展电视宣传10余次，组织环保志愿者210余人次；组织企业法制培训4场次，增强企业环保法制观念；举办环保法制讲座2期，组织环保知识“进厂矿、进学校、进社区、进农村”活动10余场次，着力环境文化建设，不断强化全民环保意识，（二）咬定约束指标，总量减排工程有序推进
实施污染物总量减排是宏观经济调控的重要手段，也是经济社会发展的重要指标。按照XX年市政府下达的主要污染物总量减排目标任务要求，以及“强化减排项目建设”的思路安排，我县认真分解任务、落实责任，积极研究措施，全力推进管理减排、工程减排、结构减排“三大减排举措”，污染物总量减排工作有序开展。今年总量减排任务项目有四类：一是完成城有纸业公司、安溪纸业公司废水治理工程，童寺化工建材公司废气治理工程；二是完成远大富源公司废水治理及清洁生产审核；三是力争于XX年底完成富顺县污水处理厂建设，最迟XX年6月投入运行；四是完成永年镇污水处理设施建设工程。截止目前，城有纸业公司、安溪纸业公司废水治理工程、童寺化工建材公司废气治理工程已顺利完成并通过验收；远达富源公司废水治理工程已经完成，清洁生产审核正在报省级有关部门审批，预计年底前能够完成；县城生活污水处理厂已开工建设，基本能保证在XX年6月建成投入运行，目前总投资601万元；永年镇污水处理设施建设工程已完成可研究审批及工程详堪工作，由于资金筹措困难，土建工作未启动，今年难以完成，县政府已书面报告市政府请求调至明年完成。
（三）坚持惠民利民，环保“民生工程”取得实效
1、加强企业污染整治。今年城有纸业、童寺化工建材两户企业列入省政府限期治理企业。富顺县城有纸业公司生产废水整治工程采用动静平静、封闭循环、综合利用的术，工程累计投入180万元；童寺化工建材公司烟尘粉尘治理工程总投资255万元，机立密、生料磨、水泥磨、原料破碎、水泥磨破碎、熟料库、打包机等工序粉尘回收点颗粒物浓度均达到《水泥工业大气污染排放标准》规定。两户企业于9月5日通过了市目督办、市环保局、市经委代表省级部门组织的现场验收。
2、切实开展饮用水源地保护工作。对县城饮用水源（镇溪河流域）按新的保护区划分规范，进行了重新划定饮用水源保护区，并编制了饮用水源地环境现状调查报告和环境保护规划；督促各乡镇人民政府按要求对乡镇水源划定保护区范围；加强了水源地日常巡查执法，会同有关镇乡和部门清查、整治和取缔二级饮用水源的排污口，使水源地的生态环境得到有效改善；开展了每月1次的镇溪河水质监测和每半年1次的25个镇乡集中式饮用水源水质监测，镇溪河水源水质常年保持在Ⅲ类以上水质，符合饮用水源水质标准，25个镇乡饮用水源受农业面源污染和生活污染影响水质多数较差。
3、加强县城环境综合治理。认真开展城镇煤（油）烟整治、噪声控制。一是实施餐饮业准入管控，在清洁燃料使用、油烟有组织排放方面严格把关，在规模酒店、火锅店安装油烟处理设置，减少对居民区的污染。二是开展环境秩序专项整治，会同城管、工商、卫生、药监开展联合执法，整治县城区夜市摊点。三是加大县城区噪声控制力度，对钟秀路等音乐茶座、歌城，继续实施专项整治，落实夜间专人值守、处理投诉；配合文化等部门开展娱乐场所“阳光工程”工作，倡导健康文明的娱乐生活方式；开展“两考”禁噪，加强了建筑施工行业噪声监控，严格施工时间，避免夜间扰民，对居民住宅区内产生噪声污染的企业，及时查处整改，圆满完成了“两考”禁噪任务。四是参与县城区扬尘整治，在县城管委安排下合理布设监控点，进一步提高城市环境质量。五是切实做好省级卫生县城复查迎检中的环保工作，顺利通过了省级复查。
（四）坚持依法行政，环境管理水平不断提升
1、加强建设项目管理，有效控制新增污染。全面贯彻执行《环评法》和《建设项目环境保护管理条例》，在项目建设管理上，执行分类管理、分级审批制度，把好企业环保准入关。坚持新型工业化道路，合理规划调整工业布局。坚持战略环评制度，落实产业规划、区域发展规划、流域规划环境影响评价。以国家产业政策和技术进步要求为导向，促进工业产业升级和技术进步，大力发展循环经济，从源头上控制新污染。合理选址，严格审批，引导企业选择优良工艺和设备，促进污染治理技术进步。严格执行建设项目环境保护“三同时”制度，有效防治环境污染，截止目前，共审批建设项目119个，其中审批新改扩建建设项目工业类25户，第三产业74户，其它类20户；建设项目办理竣工验收手续12户；“三同时”执行率为100%。
2、执行排污申报、排污许可和排污费征收制度。按照《环保法》、《排污费征收使用管理条例》规定，我局执行排放污染物申报登记管理规定，并从今年下半年开始对排污企业开始新一轮《排污许可证》核发。实施排污费征收和“收支两条线”管理，努力做到征收的合法性、完整性和准确性。
3、开展“环保专项行动”和“环境安全百日专项检查”。在“环保专项行动”中会同县安监局、经商局、监察局、人大城环资委等单位，集中检查了富世镇片区10个企业、东湖镇片区10个企业、安溪镇片区4个企业，针对检查中存在的问题，根据不同情况分别作了口头和书面要求，对11户企业提出了口头要求，对9户企业发送了限期整改通知书，对2户企业进行了处罚。在“环境安全百日专项检查”中，以食品、化工、造纸等危化品生产使用行业为重点，已对全县8个化工企业、4个造纸企业、12个加油加气站、18个集中式饮用水源保护、晨光工业园工内已投产的5户企业、6个煤矿和7个危化品使用、储存企业的环境安全进行了检查。
4、加强环境安全监管，防范和降低环境风险。一是加强环境污染事故应急预警机制建设。制定和完善了县政府和环保部门的《应急预案》、《应急监测方案》，督促重点企业完善自身《应急预案》，并加强演练和试用，提高可操作性；严格执行污染事故报告制度，确保污染事故能得到及时处理，将损害降到最低。二是加大对放射性同位素与射线装置的监管力度，对涉源单位进行了调查摸底，督促办理环评审批、验收手续，指导企业做好换发《辐射安全许可证》工作，按时、保质完成全县电磁辐射设备（设施）申报登记工作。今年8月，完成了富江水泥公司3颗废用辐射源的顺利送储工作，消除了重大辐射环境安全隐患。三是加大对企业的巡察力度，坚持对重点污染源企业每周两次、一般企业每月一次的巡察，严格执法，严查环境违法行为。共出动执法人员316人次，对84户工业企业66台套治理设施进行了巡查，从巡查情况来看，治理设施运行率达到94%，达标排放率达到97%。四是加强重点污染源在线监控，发挥自动在线监测平台作用，远达富源化工公司、富江水泥公司两户企业新安装的烟气在线监控系统已完成了的安装调试。
（五）强化环境服务，维护企业、群众合法权益
1、开展效能建设，切实转变机关工作作风。为切实提高行政效率，改善发展环境，提升单位形象，我局积极开展了机关行政效能建设，落实一个窗口对外，将本单位履行的行政许可事项和非行政许可审批事项的审批职能，调整归并到了一个股室——综合业务股。行政许可项目规范为5个，其中即办件3个，承诺件2个。切实落实了首问负责制、限时办结制、服务承诺制，提高行政运行效率和服务质量。
2、围绕地方经济发展，做好项目协调服务。在建设项目严格审批的同时，注重对企业在项目环评手续办理、项目选址、工艺选择等方面的指导、协调、服务工作。一方面，对自身审批的项目，寓服务于审批当中。另一方面，对省、市审批项目，积极协助做好环评单位联系和省、市局相关处室的对接汇报工作，如威力富戎公司技改项目、吉泰龙迁建项目、县城垃圾处理厂项目、顺麒公司技改项目、2500吨/日干法水泥项目等，通过衔接，促成了项目推进。
3、积极为企业、乡镇争取上级资金，筹措本级资金，加大治理投入。今年，积极帮助指导企业、镇村编报国家、省、市环保补助项目，涉及工业企业治理、场镇污水治理、小流域污染防治、生态建设和环保能力建设5大类项目，总投资1762万元，申请补助805万元，相关项目资金逐步到位。同时，县财政加大治理投入力度，今年已先期安排企业治理补助资金15万元，年底县级环保资金将向治污大户、减排大户企业倾斜安排。
4、积极解决群众反映的环保热、难点问题，切实为民办实事。一是认真办理政协委员提案，邀请相关部门座谈，共同商量如何集中处理我县医疗废物，切实保护生态环境。二是及时处理群众来信来访，积极参加“大接访”和“信访下乡”活动，今年共接待来访群众93人次，收到群众来信来电205件次，环保热线电话投诉80件次，办结率为98%，信访群众比较满意。
（六）坚持城乡统筹，生态县建设和农村环境建设启动
按照全国农村环保会议精神和统筹城乡发展要求，我县抓住全省统筹城乡发展试点县和生态县建设试点县契机，将环境保护的重点逐步向农村转移。根据生态县建设要求，着手编制全县生态建设规划，完成了小康环保行动试点县规划、部分环境优美乡镇规划制定。坚持实验示范和典型引路，开展“生态细胞”创建，今年被确定为省级环境优美乡镇试点镇2个（永年镇、板桥镇），共创建成省级生态示范村1个（东湖镇卷坝村）、省级生态小区1个（宝庆乡天池湖）、省级人居活动生态小区1个（西湖人居活动小区）、创建成省级绿色学校1所（代寺三中）、省级绿色社区1个（富世镇金山社区），市级环境优美乡镇1个、市级生态示范村5个、生态家园30户、生态示范区1个。板桥镇吴庙村、干竹湾村2个省级人居环境村庄治理试点工作启动。在农村环保方面逐步加强，着手开展了农村污染源调查，谋划河流、湖库环境保护措施，包装上报重点场镇生活垃圾、污水处理项目，实施了重点畜禽养殖企业污染整治。
（七）狠抓基础建设，环境监管能力不断提升
1、加强队伍建设，提升全员素质。按照学习型机关建设要求，坚持每月政治业务学习制度，学习政治理论和环保法律法规。进一步加强机关作风建设和党风廉政建设责任制，把作风建设和党风廉政建设的各项要求落到实处，制订了环保人员“十不准”规定，增强了环保工作者的责任感、紧迫感、使命感，进一步宏扬了环保精神，增强了全体党员和职工拒腐防变能力。
2、加强环保能力建设，服务环境管理。狠抓环境监察、监测能力建设，推进仪器装备配备和更新升级，今年预计可获得省级环保能力建设补助资金50万元，加大环保执法硬件设施和监测仪器设备投入，提高环境监管水平和监测能力。县环境监测站按计量认证评审准则要求，顺利通过了计量认证复查工作，编修制订了4.0版《质量手册》、《质量文件》、《程序文件》的质量转版体系。
3、狠抓监测技术服务。一是完成了重点流域沱江河三个断面三个水期31个项目的水质监测和1月、5月16个项目的加密监测工作，完成四川省重点城市集中式饮用水源富顺县高硐断面每月31个项目的监测工作；二是完成了城区3个大气监测点每季度一次，连续五天环境空气质量监测任务，以及每月4个监测点的隆尘、硫酸盐化速率监测和每月1个监测点的降水监测任务，承担了全县城区全年两次4个监测点的功能区环境噪声质量监测任务以及全年一次32个测点的交通干道噪声和204测点的区域环境噪声监测任务。共采集有效数据样品1319个，获得有效数据1048个，编制19份环境质量报告。开展了委托、比对、监督、现状、污染纠纷、应急监测，今年共对今年共对225个污染源进行了废水、废气、噪声监测，共出据监测报告242份，及时为党委、政府和上级环保部门提供了科学、翔实、准确的数据体系。
4、继续开展了全国第一次污染源普查工作。在去年污染源清查基础上，在全县全面开展入户调查和数据审核、录入、上报和分析评价、总结等工作，通过调查，彻底摸清了污染源状况，据统计全县工业污染源356个、生活污染源1184个。
二、存在的问题及原因分析
1、环境法律法规及方针政策宣传的深度和广度还不够。相关单位和镇乡保护生态环境、创建优良人居环境认识仍有较大差距，部分企业的环保意识还比较淡薄，一些企业看中短期效益，片面追求效益最大化，有逃避环保监管倾向，在污染治理上不愿投入，即便是投入，也想方设法节约成本；个别企业在新、改、扩建项目上，存在办理环评手续不及时问题；排污费征收困难，部分企业不愿意承担缴纳责任，千方百计偷逃或少缴排污费，缺乏强制手段。
2、主要污染物总量减排任务艰巨。工业减排进展有序，年底前能全面完成，但是城市、集镇生活coD、氨氮等生活减排指标中水污染物的削减难度大。一是县城污水处理厂虽然已开工建设，但仍要在明年6月才能投入运行，县城生活污水目前无法处置；二是永年镇场镇生活污水综合治理工程建设资金（249.2万元）尚在筹措当中，虽然已作为环保治理项目上报，但难度大，资金缺口较大；三是乡镇生活污染面宽量大，难于治理。
3、执法力量较为薄弱，执法人员结构老化，素质参差不齐，力量严重不足，执法水平不高。特别是因人员少，建设项目监管和环保设施竣工验收难以及时到位。
4、环境管理、监控面宽量大，执法压力巨大。县内的重点污染企业近20家，中小企业几百家，而且大多是老企业，设备陈旧、工艺落后、产能较低，污染治理投入严重不足，治理设施运行不稳定，监察难度较大。大量的餐饮、娱乐、服务等三产业店数量大，铺遍布城乡，油烟、煤烟、噪声、污水扰民时有发生，各类纠纷、投诉不断，环保部门应接不瑕，鞭长莫及，牵制了大部分执法力量。
5、农村环保形势严峻。农村环境保护基础薄弱，投入严重不足，镇乡工业发展有时“饥不择食”，工业污染、生活污染有向农村转移趋势；农业面源污染、畜禽养殖污染等普遍存在，乡镇场镇饮用水源保护形势严峻，环保部门力量有限，农村环保监管措施落实难。
三、二〇〇九年工作要点
（一）进一步加强环境保护宣传教育工作。利用各种宣传手段和宣传阵地广泛开展环保宣传教育，宣传环保法律法规和基础环保知识，强化公众环保意识，形成广泛的环保“统一战线”。特别要抓好领导干部和企业法人的环保法制培训，增强环保工作的责任感和紧迫感。
（二）抓好减排工程建设，努力实现主要污染物减排目标。抓好减排工程建设，努力实现主要污染物减排目标。按照《十一五减排工作规划》和减排计划，分解减排目标，落实减排“一岗双责”责任，力争将总量减排任务入纳镇乡、部门、单位党政目标考核范围，营造全县上下抓减排，社会各方促减排的良好氛围。切实落实工程减排、结构减排和管理减排“三大减排措施”，确保“十一五”和减排目标实现。
（三）强化饮用水源保护，确保人民群众饮用水安全。一是建设富顺镇溪河流域、饮用水源生态功能保护区，加强植树造林，确保水源涵养；二是会同相关乡镇、部门加大农村水体特别是集中式饮用水源的保护力度，重点防治工业污染、生活污染、畜禽养殖污染、农业面源污染和渔业污染；强化对水源积雨区内群众水源保护的宣传教育，引导农民科学施肥；积极力争沼气池建设计划，减轻农业面源污染；三是继续对饮用水源保护区及影响区范围内的农家乐进行清查，对不达标的制定整治方案，限期达标排放；四是加大对县乡饮用水源的监测力度，对水源水质有严重影响的达标项目进行跟踪监测；五是加大巡查力度，确保饮用水源水质逐步好转。
（四）坚持统筹城乡发展，加强农村环保工作和生态建设。深入贯彻“生态文明建设”要求，加快推进生态县建设。一是围绕“清洁田园、清洁水源、清洁家园、清洁能源”目标，加大农村生活污染治理力度。二是加强畜禽养殖污染防治，对重点规模养殖企业实施限期治理。三是控制农业面源污染，配合农口部门推进农村沼气能源工程，减少柴料燃烧和人畜粪便污染；指导农民科学施用化肥，实施测土配方施肥，推行秸秆还田；鼓励使用生物农药或高效、低毒、低残留农药，推广作物病虫害综合防治和生物防治，减少农药施用，四是继续深入开展生态县细胞建设。五是加强资源开发的生态保护和恢复，坚持开发与生态保护并重，重点控制不合理的资源开发活动。
（五）加强城镇环境综合整治，营造优良人居环境。强化城市生态环境建设，继续加强城乡油烟、煤烟、垃圾、污水、噪声为重点的污染防治，积极稳妥处理好群众投诉，构建和谐厂群关系、商（家）住（户）关系；配合城管部门和乡镇推进县城垃圾处理厂建设和场镇生活垃圾无害化卫生填埋工程建设；配合相关部门和业主加快县城生活污水处理厂建设，启动重点场镇生活污水治理示范工程。
（六）严格建设项目环境保护管理，严控新增污染源。深化《环评法》的宣传、贯彻、落实，消除环境隐患，推行战略环评和规划环评，严格执行建设项目环保“三同时”制度，切实从源头上控制新污染。一是严格执行国家的产业政策，所有建设项目都必须执行环境影响评价制度，都应符合节能减排的相关要求。二是加强晨光工业园区、农产品加工区及其建设项目的监管，督促晨光工业园区启动污水处理、工业渣场工程建设，协助晨光工业园区做好“省级园区”、“生态园区”申报、创建工作。三是严格执法，对所有违法建设项目，依法处理。
（七）加强环境监管，严防污染事故发生。继续开展环保专项行动，重点监管化工、造纸、制革、建材等行业，严厉打击环境违法行为。加大对企业的巡察力度，加强重点污染源在线监控，确保治污设施正常运转。加大执法力度，严查环境违法行为，对屡查屡犯、恶意排污行为严厉打击，顶格处罚。
（八）抓好核与辐射监管，确保辐射环境安全。加大对放射性同位素与射线装置和监管力度，全面落实重点核技术应用单位的辐射防护措施，确保不发生放射源遗失、被盗和人员受到误照射。
（九）进一步加强环境监管能力建设。强化环境监察、监测手段，巩固监察大队、监测站达标成果，加强全局政治业务学习和培训，提高职工队伍素质，深化机关作风建设和效能建设，努力建设一支精干、高效、廉洁的环保队伍，为我县的环保工作提供提供坚强的技术支撑和组织保障。
根据市委组织部《关于对全市科级领导班子和科级干部进行考核的通知》要求，现在我就环保局领导班子20xx年工作目标任务完成情况向大家作述职报告。
今年来，在市委、市政府的正确领导下，我局以建设主动服务型、科学监管型环保队伍为目标，认真贯彻落实《福建省环境保护监督管理“一岗双责”暂行规定》和泉州市委、市政府《关于进一步加强环境保护工作的决定》，坚持污染防治和生态保护并重、淘汰落后产能和企业转型升级并重、重点服务和重拳打击并重，为实现全市实现科学发展、跨越发展提供有力的环境支撑。
一、思想政治建设方面
为切实加强思想政治建设，我们在局领导班子成员中，深入开展了理想信念教育，首先，不断加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力提高班子成员运用马列主义立场、观点和方法观察分析问题，处理复杂矛盾的能力，不断地分析新问题、解决新问题。其次，认真执行党的基本路线，不断增强纪律观念和责任意识，在事关方向、原则问题上，立场坚定、观点鲜明、态度坚决，严守党的政治纪律，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，确保政令畅通。三是牢固树立群众利益观。环境保护事业事关人民群众能否喝上干净的水、呼吸清洁的空气、吃上放心的'食物，在良好的环境中生产和生活。这是直接代表广大人民群众的根本利益，最能体现“三个代表”重要思想。作为环保工作者，领导班子成员坚持深入基层、深入实际、深入群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声，努力为群众办实事、办好事，力求做到有重点、见实效，让人民群众满意。
二、领导班子能力建设方面
我们把领导班子能力建设作为事关环保事业兴衰成败的大事来抓，作为培养和增强领导班子凝聚力和战斗力的重要举措来落实，主要做了以下几方面的工作：
(一)抓班子团结，提高班子的整体素质。首先是坚持民主集中制原则，凡是人事安排、重大财务开支、重大业务工作等重大事项决策时，都经局支委会、局长办公会讨论，班子成员充分发表意见，畅所欲言，形成了一致的意见，发挥了班子成员的集体智慧，促使全局各项事业蓬勃发展;其次搞好分工，各自负责，充分发挥班子的责任心、紧迫感，共同为环保事业奋斗;再次是当好表率，领导成员给部属及党员做表率;同时，充分利用一切机会，让领导干部参加各种类型的培训，提高领导水平。
(二)健全创新工作机制，促进权力更加规范运行。结合工作实际，创新完善行政执法审批等工作机制，推进权力运行更加规范。一是制定《xxxx市环保局重点部位行政权力运行图和廉政风险防范措施》，即环评审批、行政处罚、排污许可、委托监测、资金补助等行政权力全部形成运行流程图和廉政风险防范措施，使权力阳光透明。二是完善违法企业停电和恢复供电审批程序及责任机制，形成执法组—分管领导—局长层层把关审批程序。三是规范环评审批，设立环评报告书内部审核工作程序，增加审委会召开前，由审批科将相关材料送有关科室进行审查，再提交环评审批委员会讨论研究。四是规范石材企业清洁生产验收程序，即：企业申请—乡镇环保站提出初步审核意见后上报市环保局—市环保局挂勾领导、乡镇分管领导和环保局监察大队、污管科、执法组、乡镇环保站共同组成验收小组对现场进行检查并提出验收意见—召开环保局审委会讨论研究同意后审批。五是建立局领导挂钩分管执法组工作机制，强化执法监管。六是规范企业守法证明出具内部核查制度，即：开监科、污管科、执法组分别审查—分管领导审查—局长审批—出具守法证明。七是规范企业环保档案查阅及与原件相符证明责任管理机制，进一步完善查档登记管理，设立查档专用章，企业环保档案资料复印工作由档案管理人员负责，需要环保局出具与原件相符的企业档案资料均须见查档专用章后方能出具。八是强化信访件办理机制，建立由副局长分管改为局长直管，副局长、纪检组长分片负责及交叉执法等办法，及时掌握信访动态，确保环境安全。通过完善规范执法监管工作，形成权力相互制约机制，有效促进环保执法、审批、验收等工作更加规范，从源头上遏制腐败滋生。
(三)抓好业务培训，提高环保执法水平。针对环保执法人员的特殊性，加强环境监察业务培训，促进执法人员依法执法、科学执法、文明执法。组织开展环保队伍能力提升及规范化建设系列活动，每月组织一次专题讲座，先后邀请泉州市环保局、市检察院、泉州市委党校有关领导到我局进行环保业务知识、廉政勤政及预防职务犯罪专题讲座和执法队伍依法行政文明执法专题讲座。同时充分利用上级培训班、轮训班机会，选送14人(次)到国家、省、泉州市学习，从而提高了理论水平和执法水平，全市环保系统从事执法工作人员的参训率达到98%以上。通过机关党风廉政建设、政风行风评议、效能建设、“深化干部作风建设”学习活动，形成一套完整的制度制约管理机制，有效促进权力规范运行，机关管理有序，全体干部职工都能依法办事，廉洁从政，充分发挥自己的主观能动性，互相配合，热情为企业服务，机关工作效率和服务质量明显提高。
市环保局的领导及市人大、政协的监督下，以污染防治和创建国家级生态示范区为目标，以环保七大实事工程（一条运河绿色通道建设，两个饮用水源保护区规范化创建，三个工业园区集中供热，四个城镇污水集中处理工程，百家餐饮业油烟污染治理，千家养猪专业户猪粪资源化利用，万家农居环境综合整治。）为重点，较好地完成了各项工作任务，取得了明显成效。现总结如下：
上半年， 为巩固“98太湖流域水污染防治”和“一控双达标”取得的成果，我们加强了对建设项目的审批，凡是不符合国家产业政策和对环境可能造成重大污染的建设项目一律不予审批，对改建扩建项目的审批，明确要求对原重点排放工艺或设备实行改造或淘汰，使污染物排放总量严格控制在省下达的指标之内。确立环保第一审批权和一票否决制，加强全市环境保护的宏观管理和严格控制新污染源。xx年上半年经环保审批的建设项目1491 项， 其中编制环评表的44项， 编制登记表的1411 项， 出具初审意见34项， 锅炉审批2 台， 环评率为100%。应执行环保“三同时”项目11项， 实际执行11项， “三同时”执行率100%， 通过审查对3项不符合环保政策的项目未同意建办。同时，我们结合环保审批，对执行“三同时”的建设项目进行跟踪管理，对项目环境保护设施的建设进度进行督促，在日常的监督管理中使企业逐步增强环境保护意识，同时做好“三同时”项目的验收工作，上半年共验收“三同时”项目5项。
环境保护目标责任制是环境管理八项制度的龙头，贯彻落实环保目标责任书是今年环保工作的重中之重， 4月1日召开的全市生态建设与环境保护工作会议总结了XX年环境保护工作取得的成绩， 部署了xx年的生态建设和环境保护工作。市长费建文代表市政府与各镇乡、街道、有关部门负责人签订了xx年环境保护目标责任书， 副市长朱红在会上要求各镇乡、街道及有关部门统一思想、落实措施，以确保xx度环保目标的如期实现。
XX年度桐乡市环境综合整治定量考核工作， 在省、嘉兴市环保局和市委、市府的正确领导下， 在公安局、建设局等部门及梧桐街道的协作和配合下， 已取得了较为明显的成效， 考核计划于今年5月如期完成。我市在17项考核指标中， 二氧化硫浓度年均值、二氧化氮浓度年均值、区域环境噪声平均值、交通干线噪声平均值、烟尘控制区覆盖率、工业固体废物处置利用率、城市生活污水集中处理率、生活垃圾无害化处理率、城市环境保护投资指数、环境保护机构建设等项目为满分。上半年根据市政府批转的《关于对市区饮食业油烟污染实施整治的意见》精神，我局在去年整治的基础上，今年又把它作为环保七大实事工程之一，精心支部力量，加大油烟污染治理力度。到目前为止已完成油烟污染治理46家。
污染集中治理有利于节省治理设施投资，降低运行费用，便于环保执法管理，也有利于降低企业生产成本，提高市场竞争能力和集中精力抓生产经营工作。濮院毛衫城工业园区积极推行污染集中治理办法。日处理能力1万吨的污水处理一期工程投入运行近两年来，效果良好。濮院污水处理有限公司采取社会化筹资，产业化运作，企业化管理的运行模式，目前该园区正在建设日处理能力3万吨的污水处理二期工程，根据濮院模式，屠甸、崇福、洲泉三个城镇污水处理厂已进入建设阶段，预计今年下半年将投入运行。
根据创建国家级生态示范区验收申报要求，完成了桐乡创建国家级生态示范区工作总结、建设成果、示范意义与创建指标体系达标现状等一系列申报材料的准备与申报。
在濮院镇抓了绿色运河造林工程试点，4月底全部完成濮院段造林任务，为全面推进绿色运河造林工程树立了样板，积累了经验，也为实施绿色运河工程政府出台相关政策提供了依据。通过市政府下发了绿色运河造林工程实施办法，支部相关部门对濮院镇运河造林工程进行验收，到目前为止，沿河7个乡镇街道已有2个完成绿化造林，5个乡镇街道完成标准圩堤基础设施，会同水利部门对已完成的标准圩堤进行验收，提出改进意见，落实工作措施，兑现补助资金72万元。
结合今年环保重点工作，将养猪大户沼气治理及万户农居环境整治工程，落实到生态村创建工作中去，抓好示范试点。养猪户沼气化处理率达36。7%，今年又确定了5个村为第三批生态示范村建设试点单位，新命名龙翔街道董家村、麻镇海华村为市级生态村。对新批复的5个生态示范村建设试点进行规划编制指导，支部相关部门进行规划评审，目前已完成5个村的规划编制及规划评审工作。5月29日市政府在麻镇召开了生态村建设暨农村环境卫生整治现场会。
围绕创建国家级生态示范区和实施七大环保事实工程。我们通过新闻媒介，利用多种形式，大力宣传环保法律法规和环保工作重心，继续在市电视台开设“生态示范区建设”专题节目，已播出13期。
6月5日是世界环境日，今年宣传的主题是“水――二十亿人生命之所需”。我局先后深入社区发放环保宣传资料，向市民宣传环保知识；在石门镇和市委党校进行了环保知识讲座，在行政审批中心发放环保宣传资料，使行政审批中心的各窗口单位进一步增强了环保意识，有利于各有关部门协助环保把好审批关，严格控制新污染源的产生。我局还与市文联、市文体局联合举办了“我爱家园桐乡市漫画大展”，6月5日在君艺术院展出，同时还将漫画作品编印成册，发放宣传，嘉兴日报桐乡版刊登了获奖作品。为提高青少年环境意识，推动环保知识
教育工作的开展，根据省市创建“绿色学校”活动规定，按照桐乡市《关于在全市中小学校开展创建“绿色学校”活动的通知》及《桐乡市环境保护“绿色学校”创建活动实施方案》要求，继续在全市91所中小学校开展环境保护教育。在前两年创建的基础上，今年计划再创建5所桐乡市级“绿色学校”，争取其中2所创嘉兴市级“绿色学校”。通过创建活动来推进学校环境教育，提高学生环保意识。
在抓好环境宣传教育的基础上，继续强化监督管理的力度。对污染治理设施采取了定期、不定期的检查、抽查、暗查，坚持集中式执法大检查和日常监督检查相结合，坚持污染治理设施检查与排污收费、信访处理、限期整改相结合，坚持重点检查和一般检查相结合。重点突出夜间检查、节假日检查，狠抓敏感地带、交界地带、饮用水源保护区污染治理设施的经常性检查。上半年共检查污染治理设施100多台套，重点源平均每月不少于一次，一般源平均每季不少于1次，完成治理设施现场检查511厂次。在检查过程中，严肃查处超标排放、偷排、不正常运转等违法排污行为。并对违法行为提出限期整改意见，抓好整改意见的落实。上半年共查处各类违法案件18件，罚款金额13。76万元。
城市环境噪声污染是社会和群众反映的一大热点。为了全面提高城市环境质量，保证老百姓有一个良好的生活、工作环境。继续加强开展建筑工地噪声申报和夜间施工许可证制度，同时切实加强社会生活噪声和文化娱乐及服务加工行业的噪声管理。主要是做到日常管理和集中检查的有机结合，不定期开展夜间的监督检查，特别是对建筑工地的巡回检查，结合“110”联动和群众举报，加大检查频率，严格控制夜间施工，严厉查处违法施工现象。在中考、高考期间，对建筑工地施工及其他噪声污染源实施了强制性的限制作业措施。
环境监测工作围绕局中心工作，积极开展各项工作。上半年共获各类监测数据7500个，出具监测报告34份，完成治理设施验收监测企业9家，环评报告表90份。在监测工作及环境影响评价中，进一步提高服务意识与工作效率，想企业所想，急企业所急，并提出相应建议，为环境管理决策提供依据。监测站在保质保量完成常规监测的前提下，积极开展科研调查，上半年开展砖瓦行业大气污染负荷等课题研究。
按照“强化力度、抓住重点、稳定基础、挖掘潜力、扩大征面（率）”的指导思想，加大现场执法力度，积极开展好排污费的依法征收工作，努力扩大排污费征收面和征收率，上半年共征收排污费252。6351万元。
上半年，加大对环境污染信访、纠纷和人大、政协提案议案的处理力度。在处理过程中，做到信访纠纷处理与责成企业污染整改、限期排污申报、排污收费、查处违法行为、提高处罚力度相结合。上半年共受理来信、来访、来电283件，其中环保“110”29起，“市长电话”87件，有奖举报1起，均已全部处理，处结率100%。“两会”期间人大政协议案、提案共计22件，按照“分口负责，一口把关”的原则，落实专人办理，按期办结，处结率和满意率达100%。
上半年，我们做了一些工作，也取得了一些成绩，但与上级的要求和人民群众的愿望还有很大差距，工作中还有不少问题，主要有：
1、工业污染治理虽然取得了阶段性成果，但环境质量仍不尽人意，白色污染、助动车尾气污染、生活污水、农业面源及畜禽养殖污染仍然严重。
2、七大环保实事工作进展不够快。
下半年工作重点：
一、抓好全市环境保护目标责任书的督查及“三同时”项目跟踪管理工作；
二、继续抓好长效管理，巩固达标成果；
三、完善生态示范区创建工作，抓好农业面源防治、畜禽养殖沼气化治理、油烟污染治理及万户农居环境整治，完成古运河绿化工程，迎接国家对我市创建国家级生态示范区的验收。
一年来，我公司党总支在上级党委的正确领导下，深入贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神，全体党员干部围绕企业中心任务，迎难而上，团结拼搏，维护企业改革发展的稳定大局，取得了物质文明和精神文明双丰收。一年来，各项业务保持迅速发展态势，8月22日，城乡电话总数突破30万户，实现全省第一个达到人均拥有一部电话的标准；党总支被中共**市委
评为2002--2003先进五好支部，并入围**市“五强化五率先”典型示范支部。一年来，我公司在加强党建工作，促进企业发展等方面，主要做了以下几项工作：
一、以思想政治工作为依托，为企业改革发展创造良好的内部环境。
一是结合实际深入开展党的十六大和十六届四中全会精神、两个条例及加强党的执政能力建设的决定等重要精神的学习教育活动，党总支每季度结合当前政治形势和上级公司的主要经营管理工作方向，制定学习计划，全体员干部严格按照计划参加集中学习。通过学习活动，进一步加强广大党员干部思想改造，统一党员干部的思想认识，提高政治理论水平；及时理解、把握上级公司在企业生产经营管理上的一些大的举措，加强对实践工作的指导。
二是做好企业改革时的思想政治工作，在公司上市、流程重组和人事、劳动、分配三项制度等一系列改革中，员工的福利性收入受到一定影响，流程重组改革，员工面临着岗位重新调整，在这种情况下，部分员工思想上出现了较明显的波动。针对这种现象，公司党总支及时采取了应对措施，由办公室牵头，每季度组织一次员工代表座谈会，搜集员工的意见和建议，及时进行解决整改，并在会后形成书面报告提交领导作为今后工作参考的依据。2004年，针对一些普遍性问题，公司制定出台了《员工思想分析预测和规范处理工作预案》，从信息收集渠道、判断分析、规范处理方式三个环节明确了各级主管在员工思想分析预测工作中的职责，实行从直线主管（部门负责人）、部室主管、办公室、公司领导，一级对一级负责的形式，帮助员工放下思想包袱，增强思想政治工作的针对性和实效性，确保改革期间企业各项工作的稳定过渡。
二、以争优创先为抓手，加强组织建设。
一是加强党总支班子建设。公司党总支狠抓班子建设，结合企业实际工作需要，科学、合理安排各项会议，以利于党总支从总体上把握企业改革发展大局，形成团结向上、廉洁奉公、坚强有力的领导班子。二是继续完善组织生活制度，坚持中心组理论学习，充分发挥中心组的重要作用，坚持双重民主生活会和民主决策等工作制度。于每周一定期召开领导、部室、中心主任会议，及时对企业正在进行的各项工作进行集中讨论，共同商议，并在会后形成督办事项，由责任部门限期解决；今年10月份召开领导干部民主生活会，会前广泛征求党内外群众的意见，会后就反映比较突出的问题拟定整改意见进行解决。
二是抓好党的基层组织建设。一是今年党总支继续以创建“党建工作先进单位”活动为契机，重新完善了总支、支部的各项工作制度，使支部建设日臻完善。zHidEZhuAn.cC
三是加强党员队伍建设。深入学习贯彻中共《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党党纪律处分条例》及《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》等，通过组织党员集中看辅导报告，会后自学强化的方式，进一步增强纪律观念，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。完成七名预备党员按期转正工作。
三、以党风廉政建设为重点，抓好领导班子建设。
1、继续贯彻执行《**市电信局反腐倡廉“六个机制”责任分解及实施细则》。2004年是落实贯彻反腐倡廉工作“六个机制”的全面实施阶段，我公司从完善制度入手，坚持从严治党的方针，把治标与治本、德治与法治、教育与管理、预防与惩处紧密结合起来，构建完整、规范、严密、有效的反腐倡廉工作体系，有效地防范党员干部特别是领导干部违纪违法问题的发生。
2、严格执行制度，坚持民主集中制。公司党总支领导带头认真执行《廉政准则》和中央企工委《关于中央企业领导人员廉洁自律若干规定的实施办法》以及集团公司“五条规定”等廉政制度。重大决策、干部任免等，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，经党总支会议集体讨论决定。
四、持续推进机关效能建设和民主化管理，培养积极进取的团队精神。
1、机关效能建设。一是进一步健全绩效考核评价体系。完善KPI指标设定，以量化为考核指针，在继续完善前后端考核办法的同时，推进管控KPI指标的量化，提高考核可操作性和有效性。全面推进应用绩效考核管理计算机系统，实现绩效考核实时、及时，提高考核的实效性和推动力。二是进一步围绕市场的需要进行人员机构的调整、协调、管理工作，成立了灵秀、宝盖两个分局，通过公开竞聘的方式选聘出两个分局分局长和相关客户经理人员。三是针对营销服务渠道对从业员工素质的不同要求，按照统筹规划、分级培训、突出重点的原则，采取互动式培
训、情景式培训、案例分析培训方式，系统化地组织开展全面培训，通过增强营销服务渠道员工执行力，全年举办25期各类客户经理业务培训班，并于7月份开展了“技能月”活动及岗位技能练功竞赛。四是夯实基础管理，严肃劳动纪律。重视管理工作与市场经营、建设维护的结合，重点加强职能层与基层班组长的管理，树立管理层的管理意识。严格贯彻落实企业各项规章
制度，对违纪行为进行严格检查、考核和处理。
2、健全完善员工信息沟通系统，加强民主管理。公司党总支通过健全完善各部室职能人员每月效能建设走访，职工代表大会、经营分析会议、周例会及员工代表座谈会、问卷调查，在内部信息网上开设论坛、局长信箱、“合理化建议”专栏等沟通渠道，根据不同情况定时、限时、随时不断地加强领导与领导之间、领导与员工之间、部门与部门之间、职工与职工之间的沟通，注意收集员工的意见和建议，不断完善企务公开工作，提高广大党员、员工的参政议政力度，充分发挥集体聪明才智。通过开放式沟通，营造了上下一心、团结协作、和谐创新的良好局面。
3、激发员工信心，培育积极进取的团队精神。公司党总支进一步加强对工会和共青团的领导，通过工会、团总支，利用各类节假日，积极开展形式多样、内容丰富的群众性文体活动，通过组织劳动竞赛、树创活动，特别是以职工活动中心为平台，开展游园活动、“让每一天不同凡响”演讲比赛、拔河比赛、组织交谊舞培训班、与大客户、重要客户联合举办乒乓球比赛及联欢活动等，通过形式多样的文体活动，使员工感受到积极向上的氛围和高尚情操的熏陶，激发广大员工的进取心和团队精神。
五、以信息化管理为手段，加快党建创新步伐。
**电信党总支被**市直党工委列为**市第一批党建信息化试点单位。按照上级要求部署，公司党总支对原有**电信党建网页进行重新设计，对网页内容加以丰富和完善，把有关党建的标准、党员的管理、党风廉政建设等制度和党员通信录、民主评议党员情况、党支部、党员获奖情况统计等基础资料录入信息系统，利用科技手段进一步加强对党务工作的管理。
在过去的一年，我公司党总支取得的进步和发展，得益于上级党委的正确决策和大力支持。在新的一年里，我们将继续以开展党建创先活动为契机，紧紧围绕企业的生产、经营、服务等工作，全面加强党总支的思想、组织和作风建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，使其不断促进企业的持续、快速和健康发展。
2005年我公司党总支主要做好以下工作：
一、改变教育方式，强化理论武装。
针对公司有相当大一部分党员分布在生产第一线，支部抓“三会一课”的工作难度较大，加上新形势下传统的思想政治工作灌输方式已不能适应时代发展的需要，新的一年我们要充分发挥网络教育的作用，改变以往依赖报纸书本、资料学习的方法，使党员、员工可以在党建信息平台上进行理论学习。一是更好地落实总支安排的政治学习计划，避免了因生产经营任务忙难以集中学习而放松了思想教育；二是提高学习的时效性，及时完善充实党建信息平台的各种学习资料，使党员可以很方便地从网上找到学习资料，及时进行学习，提高学习效果。
二、夯实组织基础，建设“五强化五率先”示范支部。
组织基础是党建工作的支撑点，2005年，我总支将继续以创“党建工作先进单位”和“五强化五率先”示范支部为契机，对组织基础建设予以关注，继续健全规范组织生活制度，夯实总支基础管理工作。抓好党建促发展，牢牢抓住组织基础建设这一关键环节，坚持做到工作有计划，有检查、有考核、有落实。把开展争先创优活动作为推动组织建设走前头的有效载体，充分发挥党支部战斗保垒作用，力争达到“党建工作先进单位”和“五强化五率先”示范支部标准。
三、抓好队伍建设，增强党组织的凝聚力、吸引力、战斗力。
1、认真执行新《党章》的规定，严格推行发展党员“公示、预审”制度、严把发展党员“入口关”；重视入党积极分子培养、考察工作，按照保证“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”十六字方针做好党员发展工作；在发展党员的各项工作环节中，广泛地征求党内外干部群众的意见，切实把发展党员工作置于民主监督之中。
2、继续探索党内党外监督的有效形式，使广大党员置身于党内、党外的双重监督，建设务实、高效、廉洁的党员干部队伍，为**电信事业的发展提供强有力的组织、人才保证。
3、强化民主评议工作。贯彻“党员接受群众监督”的要求，实行党员民主评议工作邀请单位非党干部、职工或党风廉政监督员等党外人士参与评议工作。党员不仅接受群众提意见、建议，还接受党外人士投票评定的作法，党外人士的评议作为支部确定党员民主评议结果的参考。通过党员民主评议方式的完善，使党员置身于群众的有效监督，使党员管理工作得以延伸。
四、推进作风转变，创建服务型党组织。
1、继续坚持“立足教育，着眼未来”的方针，充分发挥思想政治工作优势，积极探索新形势下教育的新途径、新方法、深入开展形式多样、内容丰富的党风党纪教育，增强党员干部的自律观念。
2、提高党员干部的工作作风、业务能力和工作水平，培养一支政治强、业务精、作风正、素质好的党员队伍。继续开展争当“一岗双优”先进党员竞赛活动，努力把党员队伍建设成为勤奋学习、善于思考、勇于实践、锐意创新的典范。
3、坚持以人为本，鼓励改革创新，引导党员立足自身岗位，创造性地开展工作，积极提高自身素质，进一步增强工作创新能力，为党员干部创造终身学习的环境，努力把党组织建设成学习型、创新型、竞争型、服务型的党组织。做好退休党员的服务管理工作。
五、继续推进党务管理信息化。
充分利用公司信息管理系统健全的有利条件，发挥网络优势，在党务管理工作中引入信息化管理手段，开发完善企业党务管理系统，使党建工作更好地适应现代化企业管理的要求。
工作汇报
各位领导你们好；
按照区委要求将2010分管工作向各位领导汇报如下有不当之处，请各位领导批评指正。
一、主要工作完成情况。
1、我负责分管红岗区庆泰小区环境保洁工作。共有10栋住宅楼，52个单元，保洁面积大约14万平方米，使小区达到市级模范小区标准，我们卫生管理站，做到副站长包片，队长包块，保洁人员包点，的工作模式，做到小区没有死角死面，楼道没有纸削和烟头，全部达到市级模范小区的标准。特别是今年3月15日，那天下的大雪，保洁人员凌晨1点半就拿着清雪铲在路上清雪，雪厚度达到30公分，保洁人员无法清理，就求助物业公司铲车帮忙清理，最后有保洁人员一起将路面清理出来，不影响居民出行，达到小区居民满意率百分之百，还负责红岗辖区三个公共卫生间，每个卫生间配备两名保洁员，做到24小时不脱岗，使卫生间室内墙壁和门窗冲洗干干净净，地面没有污水，做到人走必冲洗，对水电人走水关灯灭，室内没有异味，尿痕，每周检查一次发现问题按照站里规定严格处罚，提高卫生间保洁人员工作
质量。
二、7月1日，由区组织调整到环保局工作，我主管负责
辐射，和生态工作，我成为环保战线新兵，首先，抓紧学习
业务知识，掌握环保法律法规。来增添自己法律知识缺欠，不明白的知识向老同志学习，近快进入角色，来承担红岗区
医疗废物专项检查工作，1、医疗废物管理，红岗区域内现有医疗卫生单位62家，其中医院6家，社区服务中心.卫生院，卫生所16家，其余
均为个体诊所。按照，《中华人民共和国固体废物污染环境
防治法》，《医疗废物管理条例》等法律，法规有关条款的规
定。出动46人次，20余台次逐家检查了各个医疗单位医废的收集，存储，专用包装容器等是否符合环保的要求，经查，区辖产生医疗废物单位都与我市的龙铁公司签订合同，转移
联单资料完备。
2、医疗辐射建档工作，红岗区共有3家医疗单位需要
建三类射线档案。工作人员按照建档的程序，范本要求，首
先到各家医院逐一查看了x射线机，ct机的使用情况及各项防护措施的落实情况，从业人员培训管理。其次对各医疗单
位如何建好医疗辐射档案进行了工作指导，并明确了完成时
限。
3、医废建档工作，医废建档工作是创建国家环保模范
城的一项内容，我区需医废建档单位50家，开始时很多个
体诊所业主对医废建档工作不理解，工作不配合，根据此种情况，工作人员采取耐心，细致解释说明，并将完成好范本拿给正在观望等待的个体诊所的负责人，让他们照着范本做，现已完成医废建档工作40家，计240册。有六家联系不到，4家停业。做到了册册目录清晰，内容完备。
4、对区内工业化学品废物建档申报14家，已经报到市局，电容器多氯联苯调查，在我区检查出来一台315kva是1980年生产的电容，登记造册报送给是市辐射站。
三、领导班子团结共事，合理分工，各司其职，靠优化班子结构，增强团结共事，做好正职助手，当好参谋，为正职分忧，承担起自己分管工作，做到有红旗就扛，有排头就占，做班子成员中分子成员。
四、自身学习情况，要自己制定学习计划，周5下午学习环保法律法规，来武装自己法律知识缺乏使自己用法律武器完成好自己分管工作。
五、自身廉政情况，从严要求自己，要自重，自尊，自省，自警，要树立正确世界观，人生观，价值观，真正从思想上恐起一道永不倒塌的拒腐防变的坚固防线，在执行工作当中要坚持公平，公正，公开，还要时时处处牢记党风廉政准则，使廉洁从政，廉洁自律真正成为自己的自觉行为。
六、下步工作打算：1加强日常监管工作，坚决杜绝医疗废物随意丢弃现象发生，并规范各医疗单位的危废标识，管理，制度等工作。2加大查处力度，尤其对未与龙铁医疗废物处理中心签订医废处置合同，随意丢弃医疗废物的个体诊所，要依法查处。
市委督导组及参加述职大会的全体同志：
根据市委要求，现就我局领导班子2004工作目标任务完成情况及我个人2004工作目标完成情况、履行岗位职责的工作情况和实绩等方面向大家作述职报告。
一、局领导班子工作目标任务完成情况
2004年，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持以人为本，依法行政，牢固树立全面、协调、可持续的科学发展观，紧紧围绕建设新型加工制造业基地的战略目标，团结奋斗，努力工作，各项工作取得了新的进展。
（一）思想政治建设
坚持立党为公、执政为民，是“三个代表”重要思想的核心和本质要求，也是我们领导干部队伍思想政治建设的根本出发点和落脚点。为切实加强思想政治建设，我们在局领导班子成员中，深入开展了理想信念教育，坚定了有中国特色社会主义的信念，保持了良好的精神状态；大力开展权力观教育，集中组织了外学郑培民、梁雨润，内学乔文国、路印清等先进典型事迹的活动，在局领导班子成员中树立权为民所用、情为民所系、利为民所谋的权力观念，形成了讲正气、讲纪律、求进取的良好氛围；开展事业心教育，做到一心一意搞建设，全心全意谋环保；继续加强党风廉政警示教育，不断提高领导干部廉洁从政意识，切实做到管好自己，管好配偶、子女和身边工作人员，管好所辖部门的党风廉政建设。通过四项教育的开展，有力地推动了局领导班子的思想政治建设。
（二）领导现代化建设的能力
我们把领导现代化建设作为事关环保事业兴衰成败的大事来抓，作为培养和增强领导班子凝聚力和战斗力的重要举措来落实，主要做了以下几方面的工作：
一是加强党风廉政建设，筑起思想和制度两道防线，增强了廉政意识和抵御各种诱惑的能力。我们按照市委进一步加强和改进党的作风建设，以党风建设带动政风和社会风气好转的要求，重点开展了警示教育、廉政建设专项教育和拒腐防变经常性教育。同时，制定出台了《运城市环保局党风廉政建设和反腐败工作目标责任书》、《运城市环保系统党风廉政建设实施意见》、《运城市环保系统党风廉政建设与反腐败工作目标责任书》，建立健全了党风廉政建设责任制和监督制约机制，在领导干部中较好地筑起了思想和制度两道防线。尤其是通过认真开展清房、清车、制止奢侈浪费的“三项治理”工作，党风廉政建设有了新的起色。
二是全面推行政务公开，全方位地接受社会监督，进一步规范领导班子成员从政行为。在领导体制上，坚持党组统一领导，综合业务部门主抓，纪检监察部门组织协调；在公开内容上，突出重点，抓住关键问题进行公开；在公开形式上，实现政务公开信息化；在工作方法上，始终同反腐倡廉、行风建设相结合，形成合力，整体推进；在监督保障上，建立了群众与社会参与的监督机制，确保公开的内容真实有效。这些做法，拓宽了人民群众参政议政的渠道，拉近了环保部门同人民群众的距离，转摘自 密切了干群关系，规范了领导班子成员的从政行为。
三是加强理论和业务学习。我们健全了局中心组学习制度，不断强化党组成员理论知识和业务知识的学习和培训，提高领导班子科学决策的水平和能力。在局领导班子成员中树立了全面、协调、可持续的发展观，坚持用循环经济的理念指导环保工作的实践，影响和带动社会各行各业对环境保护与经济社会发展相互关系的深刻认识。
(三)工作实绩方面
第一，科学的发展观得到深入宣传。去年以来，我们紧紧围绕全市经济结构调整、发展循环经济、全面建设小康社会这一主题，不断强化环保宣传工作。一是与市委组织部联合，在市委党校开设了县处级领导干部环境保护课程，着重提高领导干部的可持续发展意识和环境保护意识，推动各级领导干部建立科学的发展观和正确的政绩观；二是大力推进绿色创建，加快了永济蒲州镇等一些乡镇建设国家环境优美乡镇的活动，发展运城学院稷山师范分院等16所学校为市级绿色学校。三是结合“6·5”世界环境日、“12·4”全国法制宣传日，开展了一系列丰富多彩、形式多样的教育活动，广泛宣传环境保护基本国策。通过这些活动，宣传了科学发展观，提高了全社会的环境保护意识，推动了社会公众积极参与环境保护事业。
第二，环境违法行为得到严厉打击。一是开展“整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动”。出动环保执法人员7200余人次，检查企业4200厂次，立案查处环境违法案件94件，限期治理24家，依法取缔、关闭68家，停产治理34家，经济处罚57家，累计罚款176.43万元。二是开展矿山生态环境保护专项检查。督促闻喜、垣曲、绛县等县对查出的3万吨以下的小选矿企业及公路两侧1000米内和河道两侧500米内的违法生产小选矿企业464家，全部予以依法关停，捣毁366家小选矿场的矿渣沉淀池，拆除变压器10余台，没收电机7台，拆除碾盘10多个。三是开展“清查放射源让百姓放心”专项行动。对全市30家涉源单位、232个放射源进行了彻底清查，建立了放射源动态管理档案和数据库，规范了放射源安全管理制度。同时，我们按照依法、足额征收排污费的原则，强化征收手段，加大征收力度，去年排污费征收额达到近4000万元，比2003年有了大幅度的增加。按照省市政府关于开展焦化行业专项清理整顿的要求，对全市90家焦炭生产企业排污费进行了核定征收。通过严格的环保执法行动，解决了一些环保工作中的难点问题、一些群众关心的热点问题。
第三、工业企业污染得到全面治理。一是全面推行排污许可证制度，完成首批576家企业排污许可证的核发工作。二是开展环境容量核定，《运城市地表水环境容量核定报告》及《运城市大气环境容量核定报告》已经省环保局组织专家进行审定，正在按专家意见进行修改。三是督促向汾河排污的合盛工贸造纸有限公司、晋南基建物资有限公司、志峰造纸有限公司和恒通泰造纸有限公司等四家造纸企业完成治理任务并通过省环保局组织的达标验收。四是开展污染源在线监测工作，对沿黄河、汾河、涑水河的12家造纸、化工、化肥、制药企业安装了在线监测仪器，实现了24小时不间断跟踪监控。五是对直排黄河、汾河的十余个排污企业实施了限产限排措施。通过以上措施，工业企业污染控制工作进一步深化，污染物排放总量持续削减，水环境质量有所好转。涑水河水质基本保持稳定，汾河主要污染物CODcr 和NH3—N浓度分别下降了4.68%和11.99%。
第四、环境综合整治得到不断深化。按照市委、市政府开展城市环境综合整治的要求，我们一是加大市区内锅（茶）炉的污染治理和监管力度，搞好烟尘排放的污染整治；二是加强机动车尾气检测，控制机动车污染；三是继续狠抓区域环境噪声、交通噪声、建筑噪声、工业企业厂界噪声的控制，认真搞好每年一度的中高考期间噪声控制工作，为广大考生创造一个宁静的应试环境。随着城市环境综合整治力度的不断加大，区域环境质量不断得到改善，去年市区环境空气质量好于二级的天数达到168天，比2003年增加35天，超额完成了全年150天的任务。
第五，服务发展意识得到不断提高。一是行政审批制度改革继续深化。对七个审批事项全部实行网上审批，建立了网上行政审批八项工作制度、审批事项受理制度、审批效益定期分析制度、网上审批工作档案制度，制订了行政审批后续监管办法、行政审批监督检查制度、责任追究制度、投诉检举制度。取消了大部分项目环评大纲的审批，对一些小型的轻污染项目和三产项目，简化了审批手续，缩短了审批时间。二是坚持环保行政审批为经济建设服务。对符合产业结构调整要求、符合关小上大要求、符合国家产业政策要求的技改项目和资源综合利用项目均给予大力支持，有力地促进了我市的产业结构调整步伐。特别是电力资源综合利用，已有6个项目开工建设，这些项目的陆续投产，将有效缓解我市电力供应紧张的局面。三是严格把关，提高“环评”和“三同时”执行率。以建设“绿色运城”、“节水运城”为目标，严格实施环境敏感区管理，坚决禁止能耗高、效益低、污染重的不符合国家产业政策的项目立项上马，有效地督促了企业执行环评制度，提高了环评执行率。对审批的建设项目，依法要求企业“达标排放”、“总量控制”、“以新带老”和“增产减污”，使建设项目污染物的排放量大大减少。
此外，环境监测、监察、信息、科研、科技、队伍建设等环保基础工作也取得了丰硕成果。
二、个人履职情况
（一）思想政治素质方面
作为局党组的班长，我十分注重加强政治素质建设，不断用理论创新来推动工作创新。首先，不断加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力提高运用马列主义立场、观点和方法观察分析问题，处理复杂矛盾的能力，不断地分析新问题、解决新问题。其次，认真执行党的基本路线，不断增强纪律观念和责任意识，在事关方向、原则问题上，立场坚定、观点鲜明、态度坚决，严守党的政治纪律，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，确保政令畅通。三是牢固树立群众利益观。环境保护事业事关人民群众能否喝上干净的水、呼吸清洁的空气、吃上放心的食物，在良好的环境中生产和生活。这是直接代表广大人民群众的根本利益，最能体现“三个代表”重要思想。作为环保工作者，我坚持深入实际、深入群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声，努力为群众办实事、办好事，力求做到有重点、见实效，让人民群众满意。四是公道正派，坚持原则。我深知，自己的权力是人民赋予的，只能用来为人民谋利益，绝不能用来为个人和小团体谋取私利。为此，我本着对党无限忠诚、对人民高度负责的精神，在工作中坚持原则，公道正派，谦虚谨慎，克已奉公，为全局的精神文明建设做出了表率。
（二）组织领导能力方面
作为一班之长，我坚持用“三个代表”重要思想武装头脑、指导实践、推动工作，不断提高运用马克思主义的立场、观点和方法分析、研究、解决实际问题的能力。面对严峻的环境形势和繁重的环保工作任务，我认识到创新是环保事业不断前进的强大动力。我积极研究探索新的管理体制，探索党委领导、政府负责、环保部门统一监管、各部门分工落实、社会广泛参与的环保工作机制，不断改善环境执法监管的手段与方式，推动环保事业新发展。
（三）工作作风方面
一是坚持民主集中制，维护团结，不断增强领导班子的合力。团结出凝聚力、出战斗力、出新的生产力，领导班子的团结是行风建设和队伍建设的基础。我坚持在领导班子中讲合作、讲沟通、讲平等、讲原则；在同志中讲友情、讲感情；在矛盾中讲谦让、讲谅解，求同存异。在讨论研究问题时，讲民主，集思广义，发扬集体的智慧和才华，共同出谋划策。作为一班之长，我要求自己的心胸要更开阔一些，觉悟要更高一些，律己要更严一些，带头执行民主集中制原则，维护和增强班子的团结。二是坚持深入实际，调查研究。深入基层和群众中进行调查研究是克服主观主义、提高科学决策水平的有效途径。我要求自己工作再忙也要抽时间搞调研，真正了解基层的实际情况，并就人民群众普遍关心的热点难点环境问题进行重点调研。三是勤奋敬业，积极进取。面对环保工作的严峻形势，我积极提倡艰苦朴素、反对铺张浪费；提倡创业发展、反对不作为；提倡奋发向上、反对不思进取。努力在全局营造积极进取、团结向上的劲头和激情。
（四）廉洁自律方面
我严格执行党中央、国务院和中央纪委廉政纪律和规定，严格要求自己，管好身边的工作人员和亲属子女。凡是要求队伍做到的，自己都率先做好，以实际行动抵御各种消极腐败行为和不正之风。作为一名共产党员，我时刻牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨，按照“三个代表”重要思想的要求，努力加强自身建设，廉洁自律，勤政为民。我遵循“轻财足以聚人，律己足以服人，量宽足以得人，身先足以卒人”的古训，带头模范执行廉洁自律的各项规定，正确地行使了党和人民赋予的权力。
在2005年的工作中，我决心带领全市环保系统的广大干部职工，认真学习十六大和十六届三中全会精神，按照全市经济工作会议的要求，结合环保工作实际，全面贯彻“三个代表”重要思想，力求在工作思路上有所创新，理论上有所发展，实践上有所突破，作风上更加扎实，努力做一名政治合格、作风过硬、业务精湛、人民满意、组织放心的人民公仆。
2、工程减排、管理减排措施。
二氧化硫重点减排企业天富南热电（2×125mw）综合脱硫效率xx，同比20xx年提高1.74个百分点；天富热电厂（2×50mw）综合脱硫效率89.5%，同比提高15.6个百分点；天辰自备电厂（4×135mw）综合脱硫效率75%，同比提高11.6个百分点；天能自备电厂（2×300mw）综合脱硫效率90%，同比去年提高5.52个百分点。总体上二氧化硫重点减排企业综合脱硫效率较上年均有不同程度提高，污染物排放量均有不同程度减少。
十、加强执法力度，监察工作取得了实质性进展。
全年检查各类污染源单位3520家，出动监察人员23000余人次现场检查。全年查处各类环境违法行为xx件，行政处罚金额共计x万元。征缴排污费金额2400余万元。受理、处理各类环境信访投诉件xx件，网上投诉批办24件，处理率、结案率均达到100%，有效的维护了群众的环境权益促进了社会稳定；特别是xxxx年下半年才成立的负责团场环境监察工作的第五大队在工作取得了实质性进展。进一步摸清了团场污染源底数，掌握了排污企业的地域分布、实现了团场环境监察机构大建设目标，提高了环境监察新效能，确保各类环境问题得到及时有效处理。对团场番茄制
品企业专项整治督导检查和生产期现场检查工作，目前8家番茄企业水污染防治设施全部建成，6家番茄企业生产期水污染防治设施投入运行，3家企业通过项目竣工环保验收。完成各团场xx家规模化畜禽养殖场的现场监察信息调查数据、录入、审核上报工作。累计完成团场56家工业企业环评补办工作，团场企业环评执行率达xx％，自去年下半年起累计征收团场排污费xx万元，仅xx年征收排污费就达xx万元。为14个团场配备了监察取证设备、办公设备、执法车辆，提升了团场环境监察能力和水平。
十一、环保宣传活动卓有成效。
全年投入宣传资金xx万元。发放宣传资料60000余份，制作展板近xx块；组织完成了各类社区环保科普讲座7次，听课人数达1500余人；会同石河子日报社在石河子日报开设环境保护宣传专版，每月在报纸显著位置公布环保动态，发布空气质量公报普及环保知识。在游憩广场沙尘暴自动监测点安装了两块LED大屏幕，每日向公众公开发布空气质量信息；组织环保优先、节能减排——全民环保行系列活动，来自市人大代表、政协委员及五个街道办事处的150余名代表参加了此次活动。
在局领导班子分工中，我的职责是：协助局长分管监督管理科、污染控制科、环科院，根据要求述职如下：
一、履行职责情况
(一)主要污染物减排工作
一是大力推进二氧化硫减排。2007年，**富龙热电厂4台75吨锅炉脱硫设施、**热电厂6号炉脱硫设施、宝山热电厂2台75吨锅炉脱硫设施、金峰热电厂1、2、3号锅炉脱硫设施投入运行。鑫天山水泥集团13万吨/年落后水泥生产线关停、林西县10万吨/年兴安水泥改为粉磨站；**金峰铜业有限责任公司两转两吸工程投入运行，翁牛特旗聚鑫源有色金属冶炼有限责任公司2万吨铅冶炼厂被关闭；元宝山发电厂3号60万千瓦机组脱硫工程开始建设，到12月底主体工程已经完成，2008年7月底建成投入使用。2007年全市实现二氧化硫减排10000吨。
二是做好化学需氧量减排工作。2007年，我市续建、新建城镇污水处理厂9座，**中心城区污水处理厂日增4万吨处理量配套管网工程开工建设，总设计污水处理能力为日处理污水28.5万吨。据12月底最新总量调度数据显示,投入运行的城市污水处理厂有6座(巴林左旗污水处理厂、巴林右旗污水处理厂、翁牛特旗乌丹污水处理厂、喀喇沁旗锦山污水处理厂、宁城县天义污水处理厂、阿旗天山污水处理厂)，收集污水能力4.6万吨/日。**中心城区污水处理厂日增4万吨处理量配套管网工程2007年底基本建成，预计2008年初投入运行，林西县污水处理厂、敖汉旗污水处理厂2008年上半年投入运行，克什克腾旗污水处理厂2008年7月投入运行。2007年全市实现化学需氧量减排5500吨。
三是稳步推进在线监测工作。由于在核定减排数据时，对没有在线监测设施的企业不计算减排量，我市减排核定工作受到一定影响。为此，我局高度重视此项工作，我带队多次组织有关人员赴先进地区考察学习，并结合我市实际，认真制定了我市在线监测实施方案，确定了准许进入我市的企业名单。经市政府同意，制订了对企业安装在线监测设施的环保补助政策，在线监测设备安装联网工作已全面展开。
四是巩固工业污染源达标排放成果。今年，我们对各旗县区污染减排及污染防治工作进行了专项督查，现场检查企业128家，对35家违规企业进行叫停和限期整改（17家叫停、18家限期整改）。
(二)污染防治工作
继续取缔市三区建成区范围内1吨级以下原煤散烧锅炉。全年完成47家1吨及以下原煤散烧锅炉改造工作。巩固洗浴、餐饮业原煤散烧治理成果。全年，全市共取缔500余家原煤散烧炉灶，清理了214家原煤散烧反弹炉灶。今年到12月16日，全市二级或好于二级的天数达到281天。
加强饮用水水源保护，确保居民饮水安全。按照《**市人民政府办公厅关于加强集中式饮用水源地环境管理的通知》，彻底搬迁饮用水一级保护区范围内的工业污染源，清除污染物，恢复水源地原貌。红山区对一级保护区范围内天越建材市场内的12家大理石石材加工门市全部进行了搬迁。松山区取缔了一级保护区范围内6家企业。同时我们按照上级要求，完成了全市集中饮用水水源地保护区划分与调整，现已上报报批。
积极推进清洁生产。完成了内蒙古双赢化工有限公司、**制药集团北方制药厂、富龙糖业有限责任公司清洁生产审核报告的编制工作。元宝山制药厂被责令停产，待恢复生产后，进行清洁生产审核。
同时按照市政府要求，对主次干道两侧50米内的废旧回收点进行了清理整顿，对不符合要求的105家再生资源回收站点实施了搬迁（红山45家、松山56家、元宝山4家）。
(三)建设项目环境管理工作
一是开展了工业园区及入驻园区项目清查，极大地促进了园区及园区建设项目的环境管理。二是对“十五”以来未批先建的工业建项目进行了核查，共核查项目326个。在核查的过程中，本着方便审批、服务项目建设的原则，上报了27个投资规模大、且属于自治区环保局审批的建设项目。三是对2004年—2006年审批的建设项目“三同时”执行情况进行了清查，对于未执行“三同时”制度、未进行环保验收的建设项目提出了处理要求和验收时限。2004年—2006年，共审批138个项目（不含矿山等生态类项目），其中未开工、在建、建成未投产、未执行“三同时”等不具备验收条件的项目85个，具备验收条件而未验收的有11个，验收42个。
2007年全市共审批建设项目756个，其中报告书项目12个，报告表项目568个，登记表项目176个。在756个项目中当年建成投产的项目有556个，全部执行了“三同时”。市本级审批建设项目132个，其中报告书项目25个，报告表项目93个，登记表项目14个。在132个项目中，当年建成投产的项目有63个，全部执行了“三同时”。
(四)放、辐射环境
管理工作
加加大了对放射源的管理力度，在重要节假日前，我们都联合公安、卫生等部门对用源单位进行检查。对在用源发放登记卡，建立健全了放射源管理台帐。对新放射源的购入，把好第一关，督促购源单位按程序进行环评、申报登记、归档和安全贮运、使用。今年我市共购入新放射源9枚，没有废放射源送贮。完成了对全市工业（化工行业）危险废物申
报登记试点工作，对**金剑、金峰等4家单位进行了申报登记。
工业固体废物管理得到加强。目前，我市一般工业固废产生量较大的是燃煤灰渣，排放负荷较大的电厂或热电生产厂全部落实了综合利用途径，基本都自建了粉煤灰砌砖生产线；有色金属冶炼生产的废渣，配套建设了相应的贮场，包括阳极泥在内的各种金属冶炼废渣已在当地转化成为其它产品得到利用。我市医疗废物处置中心建设目前处于建设阶段，相应的收费等前置审批工作已进行完毕，建成后医疗废物的管理也将纳入规范化轨道。
对全市伴生放射性污染源进行了确定，全市共确定伴生放射性污染源139家。协助自治区辐射环境监督站对全市139家伴生放射性污染源进行了初测，圆满地完成了伴生放射源普查监测工作。
认真开展了尾矿库专项整治行动。今年我们对全市范围内119家尾矿库进行了排查，对存在环境安全隐患的尾矿库提出了整改意见。
全年未发生放射源丢失事故。
(五)环境法制工作
按照《内蒙古自治区行政执法责任制规定》，**市环境保护局先后制定了并严格执行了《规范性文件制定和备案审查制度》等11项相关配套制度；及时上报了**市环境保护局行政执法责任制，共梳理执行的环境保护法律8部、行政法规4部、地方法规1部、部门规章4部、政府规章1部，梳理行政许可依据7项、行政处罚依据139项、行政征收依据1项。
(六)环境影响评价工作
2007年，全年市环科院共完成了38个项目的环境影响评价报告书、120个项目的环境影响报告表编写工作。
二、共性目标方面
用党章、党纲、条例、准则严格要求自己，科学准确理解《条例》的内涵，自觉把握《条例》的精神实质，对于全党特别是领导干部的防止腐败，加强执政能力具有相当大的指导作用，自己力求在实际工作中自觉遵守《条例》，执行《条例》，使自己的言行纳入到条例之中，条例禁止的坚决不说不做，条例要求的力求做到做好。认真遵守政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。党风方面提倡实事求是，凡事狠抓落实，没有弄虚作假，虚报浮夸，搞脱离实际的“政绩工程”。
三、廉洁自律情况
严格做好八项要求：在政治上同党中央保持高度一致，从未搞阳奉阴违、自行其是；严格遵守民主集中制原则，既未独断专行，也未软弱放任；做到依法行政、不滥用职权，不玩忽职守；做到廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；管好配偶、子女和身边工作人员，从未允许他们利用本人的影响谋取私利；做到公道正派用人，不任人唯亲，营私舞弊；坚持艰苦奋斗，不奢侈浪费，贪图享受；坚持务实为民，不弄虚作假、与民争利，没有在乘车、住房方面违反规定，不存在婚丧嫁娶大操大办和借机敛财，没有在开业庆典、挂牌等活动中要求企业参加和借机敛财情况，没有公款私存、公款私借和用公款购买个人商业保险情况。
四、工作中存在的主要问题
工作中满足于日常化，创新性、超前性不强，有些工作想到了但没有做，有些做了但没有做好，有些做到了的工作缺乏总结和推广。
20xx年，我局以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的“xx大”精神，树立“以人为本”重要理念，不断加强对信访工作的领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、投诉办理作为一项重要政治任务，做到了接待、登记、反馈一站式服务，提升了环境信访工作水平，为维护社会稳定作出了积极贡献。现将一年来的环境信访工作总结如下：
一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程
为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，以党的“xx大”精神和“三个代表”重要思想为指导，统一思想认识，明确工作目标，把环境信访纳入全局重要工作议程。
(一)成立领导小组。建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经办人员抓落实的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作，把信访工作目标分解到职能部门。我局环境举报中心工作主要由监察队负责，做到任务到部门，责任到个人，并进行严格考核，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。
(二)设立了信访办。我们内设了信访办，腾出办公场所，添置了办公桌凳、电脑及档案柜，并抽出专人专门受理环境信访和投诉;制定了《信访工作人员职责》、《信访工作制度》等，做到了规章制度上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。
(三)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《环境保护法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据信访工作的特点，我局在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》，切实保障了信访者的权利。
(二)认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。
同时，我们加强环境监督管理。加大对污染治理设施的监督检查频次;对全县污染企业的排污口进行了规范化整治，堵塞偷排暗道;加大处罚力度，对擅自停运、闲置治污设施和拖欠排污费等违法行为进行严肃查处。开展捣毁小炼焦、小造纸专项行动。取缔关停塘前虹达燃料有限公司等污染企业。
一年来，我局共受理群众投诉54件(含上级转来的投诉件和重复投诉件),其中废水污染投诉13件，噪声污染投诉20件，废气污染投诉19件，固废污染投诉2件。环境投诉件总量比XX年同期相比有所下降，废气与噪声污染投诉仍居主导位置。在办理群众信访件过程中，共发出26件限期整改通知书并跟踪落实整改措施。本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，做到件件有批示，件件有回复。局有关科室和下属站所都在办公楼以长期固定栏的形成向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报信箱及投拆电话，自觉接受社会监督，赢得了社会好评和肯定。
三、畅通渠道，让群众说话，倾听呼声
不论是群众来访，还是打电话、写信、举报投诉，群众大多言辞激烈，情绪激动，都期望问题能够尽快解决。我局信访工作人员都热情认真听取情况，记录实质性内容，耐心解释回答有关问题。热心服务，坚持做来有迎声、问有答声、走有送声。严格信访投诉责任制，在信访接待、投诉受理等方面实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。“12xxx”投诉电话捆绑一部小灵通，确保24小时有人接听，接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语有礼貌，现场执法做到文明、规范。
一年来，我局在信访工作方面做出了较大的努力，取得了一定的成绩，但离上级领导和广大人民群众的要求还有不小的差距。在今后的工作中，我们将认真学习贯彻党的xx大精神和“三个代表”重要思想，开拓进取，努力工作，为改善我县环境质量、促进经济发展、维护社会稳定作出更大的贡献。
