时间：2024-02-16 09:41:15
在信息爆炸时代，如何撰写出优质的文档成为人们更加关注的话题。因此，在写作之前参阅范文是非常必要的。那么，一篇好的范文应该如何撰写呢？本文将会从多个角度对“体检中心个人工作总结”进行全面的探索和解析，希望这些研究能够为您提供一些具有前沿性的知识和见解！
20xx年杜楼镇卫生院开展了对65岁以上农村居民老年人免费体检工作，该项工作自今年6月份开始筹划以来，我院精心组织、合理安排人员及工作流程，在村医的积极配合下，于20xx年11月30日圆满完成了我镇65岁以上老年人的健康体检工作。现将这项工作的主要情况做如下总结：
一、领导重视、组织有力、经费保障
为切实做好老年人的免费体检工作，我院领导十分重视，卫生院的负责人、乡村医生和参加体检的医务人员专门召开了体检工作会议。认真研究和落实这次体检工作的具体细节，对整个体检工作要求做到认真、准确、细致、完美。
筹划准备期间，我院多次组织人员到各村进行宣传，让老年人知道这次免费体检的重要性和必要性，加大宣传和动员力度。通过广泛的宣传和动员，不论是医院的工作人员，还是辖区的老年人，思想认识上都得到了很大的提高，参与体检工作的积极性普遍高涨。
二、体检结果
我镇15个村卫生室已经全部完成老年人体检，有2975名老年人参加体检，体检完成率100%。
这次体检主要是检查老年人的空腹血脂、血糖、肝、肾功能、血常规、尿常规、心电图等的检查。
通过对老年人体检结果的统计与分析，可以看出，除极少数人外，绝大多数老年人都患有这样或那样的疾病，老年人的患病率达到了95%，说明我镇老年人的健康状况普遍较差。老年人所患病种排在前三位的是：高血压、高血脂、冠心病。高血压占所查人群的18.5%，高血脂占所查人群的17.2%冠心病占所查人群的10.05%。除此之外，糖尿病、听视觉减退、骨关节病、和心脑血管疾病、普遍性的心率不齐也比较严重。老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识欠缺，个人卫生行为较差，不良生活习惯在一些老年人中还比较严重。
三、工作总结
体检工作一开始，我们就要求参加体检的工作人员，对行动不便的老年人要帮助搀扶，精心照顾。通过我们热情、周到的服务，在这次体检工作中，没有发生一次意外事故，保证了体检工作的顺利完成。
由于在体检前的宣传工作和体检中、体检后的.服务工作较为扎实，本次体检深受群众的拥护和认可。在此次受检的老年人中，有一部分老年人是有生以来第一次比较全面的了解到自身的健康状况和影响健康长寿的主要问题。通过体检结果反馈、健康咨询，提高了老年人对自身健康意义的认识，学到了一些维护自身健康的知识。同时也深深感到了党和政府对他们身心健康的关爱，对大众健康的重视。
不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。以下内容是为您精心的医院体检中心个人总结，欢迎参考！时光荏苒，20xx年已经过去了一大半，体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下，从零起步，不断增加体检专用设备，增加专职工作人员，不断强化服务意识，严格内部管理，目前共体检体检四千余人次，收费个人及团体体检六千余人次，合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面：
1.精心组织，认真准备在院领导的亲自参与下，协调全院十三个部门，完成了xx学院空、管委会全体职工、xx中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足，但是在逐渐摸索中不断进步，目前已经理顺了体检流程，调整了就餐地点和就餐方式，取得了体检客人的一致好评。
2.严格管理，强化技能不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训，提高服务技能
3.提前上班，彰显人性为了给体检客人留出充足的时间，并且不至于因为体检耽搁早餐时间，在院领导同意之后，在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来，确实为体检客人带来了更大的方便，受到体检客人的一致称赞。4.精诚协作，共谋发展在时间短，经验少，人员不足的前提下，与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作，在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕，正式上线运行。新系统的正式开通，标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是，尚存在一些问题，比如专职体检的检查医生没有配备，体检专用的部分设备仍未到位，相关科室团结精神仍需加强，面对问题态度不够积极，部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉，专职体检市场开发人员仍未到位，无法保证稳定的体检客源，体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等，都在逐步完善改进中。
全体体检中心工作人员愿以百倍的热情，全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的.发展奉献青春。
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m,有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户，
让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日12月31日止，到我院参加健康体检的单位32个，人数1102人，个人27人，共建立电子档案1102人份。检查结果，患病567人，总发病率为51、45%。其中常见病、多发病为：血脂增高214人，发病率为19.45%;高血压69人，发病率为6.26%;血尿酸增高65人，发病率为5.8%;肾结石46人，发病率为4.1%;乙肝病毒携带者45人，发病率为4.08%;胆囊结石33人，发病率为2、99%;脂肪肝29人，发病率为2、63%;慢性咽炎28人，发病率为2、54%;肾囊肿25人，发病率为2、26%;胆囊炎24人，发病率为2.39%;鼻炎20人，发病率为1.81%;高血糖16人，发病率为1.45%;脾大12人，发病率为1、08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。3、认真组织农合体检，提高农民的参合意识。参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组，配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。时间从9月1日12月31日止，体检组的人员每天8：30从医院出发进村入户进行健康体检，风雨无阻，不通公路的村寨，工作人员扛着设备往返几个小时，十分辛苦，没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日，任劳任怨的工作，得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作，参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人，患病率达到10、01%，其中：胆囊结石215人，高血压245人，肾结石152人，肾积水29人，肝囊肿21人，子宫肌瘤68人，卵巢囊肿71人，膀胱结石31人，肝血管瘤3人，胆囊炎102人，乙肝病原携带者184人，建档11204份。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、体检工作宣传力度有待加强。4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。XX年工作目标：
1、着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。
2、加强宣传，外树形象。⑴印发简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。⑵印发常见病有关资料，宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。
3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。⑴科室业务学习：每月安排一次;(2)提高计算机的应用能力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。
4、进一步做好XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与中心的衔接工作。
20xx年，对长城健康产业集团来讲，是一个风险与机遇并存，面临巨大挑战的一年，新病房楼即将奠基开工，省四院东院即将开业应诊，华光医院新的经营管理即将到位，对我们医院的发展来说，具有很多不确定因素。面临挑战，我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情，努力把我们的特色专科做大做强，把我们的服务做细做深，现就xx年上半年体检中心的工作总结汇报如下：
1、总体工作量统计及同期比较分析（1――6月）比较分析：从整体工作量对照显而易见，xx年上半年远远超过同期水平，包括总人数、体检单位数及散客人数，上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人，上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵，更重要的是固定的大客户支持，其中包括电力设计院、通信、建行、人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务顺利完成。
2、散客户收入情况比较分析（单位：万元）表示：除1月份不及xx年外，其余每月均超过xx年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以证明个体市场发展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客服务，对体检中心的长远健康发展是至关重要的。
年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下：
1、加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以达到稳固固定客户，发展新客户的最终目的。
2、加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但xx年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。
3、加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后， 为了更好的发展高端客户，提升高端客户的体检和服务质量，针对高端客户专设体检日（每周日为高端体检日，8月份已试运行），细化体检流程，具体措施：严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血一次性衬垫等。全体动员，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的服务，这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇，也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我，打造长城体检一个崭新面目手段，也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。
4、加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员7人，其他兼职团体客户业务员5人，旨在提升业务人员团队实力，加大面对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的影响力。
5、加强市场宣传力度，充分利用置换媒体资源，河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌，体检中心网站设计更新、充实内容，以提高长城体检中心的知晓率。
不足之处：缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直公务员体检、从药人员体检等。
1、吸纳员工合理化建议，提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议，展开自我检查与修正，在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。
2、加强硬件改善与建设，春节放假期间，对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补，给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备，为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础，提升了整体形象，提高了客户的满意度和忠诚度。
3、实现体检中心数据网络化管理，在原有体检管理程序基础上，进行修改调试，各科室安装微机，实现客户凭指引单，按条形码全程无体检表检测，最后出具机打报告和建议。
4、提高员工自身服务意识，聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训，从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性，以激发员工发自内心的服务意识。
1）通过粘贴《健康邀请函》，对免费复查起到了积极的促进作用，绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查，成效显著。
2）体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范，尤其高血压科入住体检中心，对高血压患者的管理，提供了技术后盾，也被部分单位领导认可，对稳固市场起到了推动作用。
3）在高血压科的积极参与下，中心的健康教育与咨询明显多于往年，上半年共有后期教育20余场。
不足之处：缺乏专业的礼仪培训，前台服务缺乏热情或温馨的感觉。
1、引进更新检测设备，为体检质量奠定了坚实的物质基础，尤其是体检高峰期生化仪的安装到位，保证了每个标本按时保质认真完成。
2、成立质量控制小组，安排周五下午对体检表进行抽查总结，周一例会予以通报，并给予适当奖惩。
3、形成内部会诊机制，提高阳性率检出一是，避免或减少楼误诊现象发生。
4、外送人员学习培训，春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
不足之处：体检中心人员整体素质较低，通过交流与学习期待整体业务水平提高。
1、用电负荷评估及改造方案制定，冬季淡季再施工。
3、在人财物管理方面，响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管，人事和采购工作一直由刘国兴分管。
7月，大学毕业后应聘到步长医药公司，一周封闭营销培训，4个月医药代表，12月底到体检中心，感觉市场前景广阔，服务优势明显，与董事长共同奋斗、开拓市场，应该说当时我抓住了市场机遇，逐步积累了客户资源，与体检中心共同迅速成长起来。之后，董事长建立了石家庄长城医院、冀南长城医院，没有精力和财力再打造一个体检中心，曾经有过到邢台、秦皇岛、桥西开分店的想法和计划，但最终都化为泡影，我认为集团失去了在体检行业进行规模化连锁化发展的机遇。
，长城体检中心15周年店庆，可谓历史悠久，比北京慈济、北京美兆、上海国宾成立时间都早，但如今我们与他们的差距可谓天壤之别，我们在省会体检行业曾经是被人效仿的领头军，但与和平医院、省医院、省二院相比，在软硬件方面均存在一定的差距，最多在民营体检中心还能暂称老大。我们虽然也在每年一个台阶稳定发展，但缺乏更大的动作和手笔，缺乏更多的新意和空间，缺乏规模化或连锁化的发展思路，我曾记着刚到体检中心时，董事长说过：”体检高峰期，设备连续1个多月不用回家”,因为当时是流动体检，是游击战，如果今天再采用流动体检的话，全年机器设备不用回家（400多个单位），这充分说明了规模化体检与流动性体检接待能力的差别，另外石家庄长城医院与冀南长城医院开业初期也是生动的先例。
体检中心怎样才能大发展，怎样才能有新的突破，的确是一个困扰大家很久的问题，以为例，年体检4、2万人，平均115人/天，再抛开暑季、春节淡季，估计平均在150人/天，已经是满负荷运转，怎样再把舞台扩大，或者说搭建新的舞台，怎样再给经营者一个吃不饱的感觉，这应该是董事会和经营者共同面临的问题。在这个特殊时期，我理解董事长的压力，也并非向董事会施压，我只是想寻求更大的压力和刺激，没有满足现状，因为我们正是干事的年龄，我更留恋刚走出校门，与董事长共同创业，那种辛苦并快乐着的精神，也很想找到那种为了让大家吃饱饭而不懈追求、勇于开拓的那股子劲。
20xx年，在院领导的正确领导下，我院体检中心坚持以发展体检业务为工作目标，以科学、准确、高效的服务质量为中心，严格管理，狠抓抓工作质量，突出工作重点，深挖内部潜力，积极稳妥开展职业健康检查。截至目前，共有xx机构进行了体检，体检次数为xx，体检费用收入为xx万元。今年的工作总结如下：
1、20xx年工作概况
1、优化体检服务质量，做好体检工作良好的健康卫士。根据被检查人群的不同需求，制定了各种体检套餐，供各单位或个人自由选择，更好地完成体检的组织、会诊和解读。
2、在院领导的指导和协调下，积极联系县监察办，争取到了为全县职工进行健康检查的任务。设立职业健康检查采血点，选拔专业人员。人员为检查人员取检标本，将健康人和病人分开，有效防止交叉感染的发生；由于这项工作涉及面广，涉及到大量的工作场所和从业人员，工作的顺利、稳定开展，不仅扩大了医院的知名度和影响力，也给医院带来了可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极参与，充分发挥良好的社会关系，我中心积极配合协调，争取部分县级机关、企事业单位开展我院一般项目集体健康检查，指派专业技术人员从事健康检查工作，指派内科、外科、妇科、口腔科精通业务理论，有丰富临床经验的医师参与体检体检、职能科室、放射科等辅助科室可积极参与体检项目的实施，最后由主检官根据检查内容和结果进行综合分析评价，做出科学的体检结论和今后的防控意见。疾病预防和健康知识宣传。
4.通过多种渠道收集整理本县辖内各企业的基本信息，掌握各用人单位存在的主要职业病危害，以及职业病患者和职业病危害接触者的基本情况.情况档案，先后对x公司的xx员工进行职业健康监测，建立健全健康监测档案。
5.大力宣传医学科普知识，提高人们的健康意识，让群众认识到体检防病的重要性，让群众充分认识健康检查的重要性和必要性，制定《职业病健康检查中心手册》免费向公众发放发放，增强了公众的保健意识，提高了健康检查的自觉性和主动性。
2.职业健康监测
今年xx单位体检、xx企事业单位集体健康体检、职工总数参加体检的约xx人，及时反馈每位员工的健康体检报告，并由主任检查员进行综合体检分析报告，并根据体检情况提出相关预防建议和健康指导。可能接触过x 家有毒有害企业，包括xx 总生产工人和xx 家有毒有害工人。对每名参与检查的员工进行职业健康监测档案，并进行在线直接报告。
3、体检综合分析
对于今年从事各种工作和工作的xx人体检综合分析体检结果显示，各项体检项目均正常，约占xx%，发现高脂血症、高血糖、高尿酸等代谢综合征指标普遍占比较大在体检指标上。脂肪肝、胆囊炎、胆结石、甲状腺、颈椎病居多，女性多为乳腺病和颈椎病。参加职业病健康检查的人员为发现禁忌症的人员。
4. 工作中的问题
1. 体检时因认知不同而产生的过高期望很容易引发纠纷。医学检查最基本的目的是早发现、早干预、早治疗，很多受试者没有正确认识，而这些“早”受到医疗设备和技术诊断准确性的限制。考试对象与体检的差距太大，当预期与实际情况有落差时，对象往往会对整个体检产生怀疑，甚至认为体检只是一个过程因为某种利益关系而四处走动。对于这种几乎普遍存在的现状和心理认知，我们的体检中心缺乏合理的解决方案和预防措施。
2、体检中心的工作是在临床、护理、功能检测等部门的配合下完成的。经常需要从每个临床科室调动工作人员。这项工作往往协调不足，人员调动工作。此外，受环境条件限制，各职能部门无法开通健康体检绿色通道。往往健康体检与门诊、住院病人同时在同一渠道进行体检，健康体检多为群体行为。中心在安排体检时间方面处于被动地位。很难将患者与健康检查区分开来，有序地进行检查。往往同时集中在一个辅助考试部门，影响各项考试的正常进行。冲突事件频繁发生，并对正常的医疗环境产生负面影响。
3、由于我中心的工作人员都是从事职业病健康检查的非专业技术人员，在开展这项工作时缺乏相应的专业知识和技能。专业人员协助完成工作任务，职业病健康检查工作缺乏积极性和主动性，导致职业病健康检查工作相对滞后。
4、电脑操作水平有待提高。由于体检中心的工作涉及体检报告的分析和制作、健康档案的建立和完善、职业病通过互联网直接上报，而我中心的计算机操作能力比较薄弱，障碍重重。上述工作在实施中经常遇到障碍。由于麻烦，有很多遗漏。
20xx年体检中心的工作，是稳步发展、取得好成绩的一年。成绩的取得，离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助与配合。我们在充分肯定成绩的同时，也看到了工作中存在的不足和暴露的问题。我们通过实际工作的开展，不断总结经验、补充和改进，努力提高业务技能和工作效率，积极稳妥地开展职业健康检查工作。 ，并且一定会在新的一年里做得更好。
时间总是悄悄地从你身边走过，一晃又是半年过去了，我们科的工作在紧张而有序的进行着。每个人都本着“质量服务至上”的原则，并向更高更远的目标努力。半年间，不但保质保量的完成了单位的体检任务，员工的整体素质也得到了很大的提高，比如，从一名刚学超声的小大夫已经成长为我科超声的骨干力量，田娇在超声方面也取得了很大的进步，成为我科的重要后备力量，史鑫、严晴从一名什么都不会的新员工，在科室人员的帮助下，已经发展成为我科一专多能的好员工，李超、苗艳红作为老员工起到了很大的模范带头作用，不仅在自己的工作岗位上发光发热，而且单位那里有事那里帮，得到了大家的一致好评，放射科更是在人员少的情况下保质保量的完成了繁重的工作任务。我们科的数名员工还成为了出心电图的重要补充力量。当然科里边还有许多不足之处有待进一步的规划与完善。
下半年里，我们还要再接再厉，争取培养出更多超声的后备力量，培养更多一专多能的人才。同时，我更加希望参加考试的人员都能够顺利的通过考试。从而为平衡的发展做出更大的贡献。
总结我科人员的合理化建议加之我个人意见归纳以下几点：
1、在保质保量完成工作的前提下合理的安排大家的休息时间，一则是可以激励大家工作积极性，二则也可以降低单位的一些消耗。
2、为单位员工集体上保险。这样可以留住更多的优秀员工。
3、严格按规章制度办事。
4、快乐体检、快乐工作。留住更多的客户，留住更多的员工。从而提高工作质量、工作效率。
5、实施每一项工作计划之前，要做好周密的调查研究，对可能出现的情况要有充分的思想准备。
时间真的很快，转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当初被点名到体验中心实习时，心里很是高兴，想想可以轻松两个星期了，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简单了，一切似乎也没想像的那么容易。
体检中心，在我映象中是个轻闲的没话说的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证实了我的想法，体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了一定岁数了，第一天体检的人倒不是很多，我就被安排到二楼给一个做B超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，每天迎接病人，记录结果，这不仅使我内向的性格有了很大改变，使我开朗了很多；也锻炼了我的听力能力。刚开始，我很郁闷：怎么这么烦人，说那么快，而且又不重复，问一哈还挺不耐烦的，烦死了，可慢慢才懂得并不是我想的那样，跟着奶奶也学了不少医学知识！
在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名护士，这对我确实是个考验，耐心是一名护士必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的！
1、吸纳员工合理化建议，提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议，展开自我检查与修正，在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。
2、加强硬件改善与建设，春节放假期间，对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补，给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备，为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础，提升了整体形象，提高了客户的满意度和忠诚度。
3、实现体检中心数据网络化管理，在原有体检管理程序基础上，进行修改调试，各科室安装微机，实现客户凭指引单，按条形码全程无体检表检测，最后出具机打报告和建议。
4、提高员工自身服务意识，聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训，从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性，以激发员工发自内心的服务意识。
5、打造完善的检后服务流程
（1）通过粘贴《健康邀请函》，对免费复查起到了积极的促进作用，绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查，成效显著。
（2）体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范，尤其高血压科入住体检中心，对高血压患者的管理，提供了技术后盾，也被部分单位领导认可，对稳固市场起到了推动作用。
（3）在高血压科的积极参与下，中心的健康教育与咨询明显多于往年，上半年共有后期教育20余场。
不足之处：缺乏专业的礼仪培训，前台服务缺乏热情或温馨的感觉。
用物准备：查房车上备查房病历、血压计、听诊器、皮尺、压舌板、笔、记录本。
病人取仰卧位，查体者站在病人右侧，向病人问候，并作自我介绍，告知查体注意事项，通过简短的交流，消除病人紧张情绪，并了解病人的应答和言语状况。
一.全身状态检查。
生命征：给病人测量体温、脉搏、呼吸(一般测30″)、血压，并作好记录。
观察病人营养状况：(观察前臂曲侧或上臂背侧下1/3处皮下脂肪充实程度)、
发育与体型：(无力型：体高肌廋、颈细长、肩胛下垂、胸廓扁平、腹上角小于90°
超力型：体格粗壮、颈粗短、面红、肩宽平、胸围大、腹上角常大于90°
正力型：身体各部分结构匀称适中)。
面容与表情：(常见几种典型面容有急性面容、慢性面容、贫血面容、肝病面容、肾病面容、甲亢面容、粘液性水肿面容、二尖瓣面容、满月面容、病危面容)
体位：(自主体位、被动体位、强迫体位)
皮肤颜色，湿度，弹性，有无皮疹、脱屑、紫癜、蜘蛛痣、水肿、皮下结节、瘢痕等。
二.头部：观察头发、头颅外形、检查头颅有无压痛、包块、损伤等。
眼：观察眼睑有无下垂、水肿。检查眼睑结膜、球结膜，眼球外形，有无突出或下陷，双侧瞳孔是否等大等圆，取手电筒检查对光反射。
耳：检查耳廓有无畸形、结节或触痛，观察有无溢液。鼻：观察鼻部皮肤和外形。
口唇：取手电筒和压舌板观察口腔粘膜、牙齿和牙龈，轻轻压迫牙龈，注意有无出血和溢脓。
三.颈部：充分暴露颈部，观察颈部皮肤，有无颈静脉怒张。将示指与环指分别放在两侧胸锁关节上，中指置于气管上判断有无气管移位。
四.胸部：充分暴露病人胸部，视诊皮肤，观察呼吸运动是否均衡，规整，对称，肋间隙宽度，胸壁静脉有无曲张，按压两侧胸壁及胸骨柄，观察胸廓弹性及有无压痛。肺部听诊按照锁骨中线、腋前线和腋中线三条线上中下左右对称部位，比较两侧呼吸音有无异常变化，是否有干湿性啰音，必要时嘱病人做深吸气动作。
五.背部：嘱被检者坐起，暴露背部，观察背部皮肤，听诊肩胛间区、脊柱两侧共四点呼吸音是否异常，有无干湿性啰音。
六.腹部：嘱病人躺下，取仰卧位，充分暴露腹部，蹲下平视腹部外形是否平坦，视诊腹部皮肤、呼吸运动，腹壁静脉、胃肠蠕动等。嘱病人曲膝，并稍分开，以全手掌放于腹壁上部，感受腹肌紧张度，
然后进行腹部浅触诊(一般自左下腹开始滑行触诊，然后沿逆时针方向移动，同时观察病人的反应及表情。用指尖深压麦氏点(脐与髂前上嵴连线中外1/3交界处)，检查有无反跳痛。再深触诊，左手与右手重叠，触摸深部脏器(顺序同浅触诊)。
肝脏触诊：左手拇指置季肋部，其余四指置背部，右手吸气逐渐向肋缘滑行移动，呼气时压向腹深部。
脾脏触诊：左手置于病人左腰部第7-10肋处，右手掌平放于腹壁，从脐部开始随呼吸运动向肋部触诊肝脏，必要时取左侧卧位再作触诊。
听诊腹部有无杂音，肠鸣音。
七.四肢：检查上臂皮肤、关节活动、手指及指甲。比较双侧桡动脉搏动是否一致，有无交替脉。嘱病人深吸气，检查有无奇脉。将病人手臂抬高过头，判断有无水冲脉，检查上肢肌力。
检查双下肢皮肤、关节活动及趾甲。触压胫骨前内侧观察有无压陷性水肿(先左后右)。同时触摸两侧足背动脉，检查双下肢活动情况。
体检完毕，盖好被子，感谢病人配合，询问病人排便规律、睡眠与休息、活动与锻炼等情况及心理状态，包括对疾病的认识。
为确保农民健康体检工作的顺利进行，我县于2021年10月初，下达了农民健康体检的工作目标和当年度的工作任务，要求各乡结合实际，继续以顽强的作风，重视和抓好此项工作，确保高质量地完成目标任务。之后，我乡于11月份起掀起了农民健康体检的新高潮，整个体检工作始终严格按照“六个统一”要求展开。
通过各村以及我院的共同努力，目前，我乡农民健康体检已基本结束，截止2021年11月底，为我乡17938农民进行了健康建档工作，为65岁以上农民1617人免费体检，为1154人的0-36个月儿童免费体检，累计体检率达100%。同时，为所有的参检者建立了纸质健康档案和电子档案，农民健康体检任务的顺利完成，取得了良好的社会效益。受到了广大群众的认可，也深得上级政府肯定。
从受检群众的健康状况看，全乡农民总计查出患病人数有1319人，总患病率为7.2%，发现高血压713例，冠心病225例，糖尿病139例，脑卒中99例，肿瘤31例，妇科病53例，精神病59例。
在具体工作中，我乡着重抓住三个环节。
一是抓住宣传发动环节。为把农民健康体检这件好事办好，实事做实，造福于广大农民，积极发挥职能管理作用。我乡多次召开村分管领导、村卫生室负责人的农民健康工作会议，提出具体工作目标任务，统一思想认识。积极努力，迅速行动，广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作，确保了体检人数。
二是抓住体检质量环节。农民健康体检工作，往往是时间紧、任务重、要求高，医院的医务人员力量有限。为提高参检率，我院体检组成员不畏艰辛，主动放弃休息时间加班加点开展体检，在比较大的或比较偏僻的村设点体检。广大村干部和卫生室负责人积极努力、全程参与，保证了健康体检工作的顺利推进。
虽然乡政府及我院领导高度重视此项工作，并投入大量的人力、物力、财力，体检中取了很好的成效，但在实际操作中，大规模的集中统一体检，势必需要在短期内投入巨大的精力和财力，打乱了村干部的正常工作节奏与安排，影响了卫生部门正常医疗业务的开展，更使许多村干部和医务人员感到疲惫不堪。经过一段时间的运行，虽然大部份村都能较好地完成体检目标任务，难度与辛苦具体反映在以下几个方面：
一是每天的业务量是平时的数十倍，医疗设备大强度、高负荷、超常规运转，造成设备加速老化，影响使用寿命，增加维修支
出。而且，每天下村体检，医务人员的车费、餐费、补贴费等也是一笔很大的开支，用于体检的医用材料成本较高，体检的收费难以抵消体检的各类支出，从而增加了各体检单位的经济负担。
二是医疗力量有待加强。为了健康体检，一般我院抽出10多名医务人员，他们是单位的业务骨干，所以不同程度地影响了卫生院的正常业务开展，使单位的业务收入有所下降。
三是体检质量有待提高。虽然抽调了一部分业务骨干参加体检，也为体检组配备了全套医疗设备。但是，由于短时间内有大量人员需要体检，体检组人手显得紧张，为了能抓紧时间体检，可能影响体检质量。而且由于多方面原因参加体检人员可能并非临床业务人员，接受医疗咨询水平，业务水平不够。
四是群众健康意识增强，现有体检项目难以适应。随着改革开放的春风，群众收入日益提高，生活水平逐年提高，健康意识越来越强，许多群众平时都自行到大型医院进行健康体检，对本次统一组织的农民健康体检他们觉得不信任，难以接受，从而影响体检率。五是根据上级部门要求，需要增加一些体检项目，目前尚存在诸多困难。增加一个体检项目势必对仪器设备、人员安排、经费落实等方面进行配套安排，但就目前来看，尚存在许许多多的困难，首先就是财政经费较为紧缺，其次就是专业人员安排困难，卫生院目前有些检验项目尚未开展如需要开展新的项目必须送上级医院，存在标本采集、运送、结果反馈等多个环节，容易出现误差。
继续抓好我乡的农民健康体检工作，要切实采取有效措施，加强农民健康体检工作的领导和管理，认真总结前一阶段的工作经验，结合本地实际，研究和探索农民健康体检的新方法，新措施，新路子，为提高农民健康保障水平，完成目标任务，并尽可能超额完成，力争达到更高的受检率。
体检中心工作总结
一、引言
体检中心是一家专门从事健康体检服务的机构，其工作重要性不言而喻。本文将对体检中心的工作进行详细总结，以期挖掘其中的优点与不足，并提出改进措施，以提升工作质量。
二、工作内容
体检中心的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 接待与信息收集：体检中心的工作人员需要亲切友善地接待来访的顾客，并收集必要的个人信息和病史。这其中包括顾客的基本信息、既往疾病史、家族病史等，以便提供更加准确的体检服务。
2. 检查项目安排：根据顾客的需求和医生的建议，工作人员需要合理安排体检项目。这需要综合考虑顾客的体检要求、医生的建议以及体检中心的设备和人员资源情况，确保体检项目之间的关联性和连贯性。
3. 体检项目执行：体检中心的工作人员需要熟悉各类体检项目的操作方法和执行流程，并确保准确无误地完成各项检查。这其中包括血压测量、血液检验、尿液检查、X光检查等。同时，工作人员还需要具备耐心和合作性，以便更好地配合顾客的体检需求。
4. 检查结果分析与解读：体检中心的工作人员需要综合体检结果，以提供准确且可靠的分析报告。这不仅需要对常见指标如血压、血糖等的理解，还需要考虑不同人群的性别、年龄、职业等因素。在解读报告时，工作人员还应以简单明了的方式向顾客解释体检结果。
三、工作优点
体检中心的工作优点主要体现在以下几个方面：
1. 专业性强：体检中心的工作人员通常都具备相关医学背景和专业知识，能够熟练运用各种体检设备，提供专业的服务。
2. 服务态度好：体检中心的工作人员经过专业培训，讲究服务意识和礼貌待人。他们会细致入微地为顾客提供服务，以使顾客在体检过程中感到舒适和安心。
3. 现代化设备：为了提供更准确和可靠的体检服务，体检中心通常配备了各种现代化的医疗设备，如CT、MRI等。这些设备的使用能够提高体检的效率和准确性。
四、工作不足
体检中心的工作虽有不少优点，但也存在一些不足之处：
1. 人手不足：有时，体检中心的工作人员较少，无法满足顾客的体检需求。这可能导致服务质量下降，顾客等待时间过长。
2. 多项检查重复性高：体检中心的体检项目中存在一些重复性的检查，如抽血、拍胸透等。这些检查的重复可能增加顾客的负担，并导致不必要的费用开销。
五、改进措施
针对体检中心工作的不足之处，可以采取以下改进措施：
1. 增加人手：提高体检中心的工作人员数量，以确保顾客能够及时安排体检项目。这需要体检中心增设岗位，招聘更多合适的员工。
2. 优化检查项目：对体检项目进行定期评估，剔除重复性较高的项目，减轻顾客的检查负担。
3. 强化培训：加强对工作人员的培训和学习，提高他们对体检项目的理解和专业性能力，并学习如何更好地与顾客沟通。
4. 引进新技术：体检中心应积极引进新技术和设备，以提高体检的准确性和效率。这可能需要进行投资和合作。
6、结语
体检中心的工作总结中，可以看出其在专业性和服务态度方面的优势，但也面临人手不足和项目重复等问题。通过增加人手、优化检查项目、强化培训和引进新技术，可以提升体检中心的工作质量，更好地为顾客提供健康体检服务。
