时间：2024-01-12 16:47:37
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自成立以来，本医院已经走过了十年的历程。在这十年中，我们取得了很多成就，但同时也遇到了很多困难和挑战。在此，我们将对这十年的工作进行总结，以期更好地展望未来。
一、医疗服务水平提高
我们一直致力于提高医疗服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。通过引进先进的医疗设备和技术，我们的诊疗水平得到了很大提高。同时，我们还注重医疗队伍建设，不断提升医务人员的技术水平和服务意识，使得医院的医疗服务质量得到了极大的提高。
二、医院管理水平不断提高
我们在医院管理方面也进行了很多努力。我们加强了对医院内部管理的监督和管理，提高了医院的运行效率和管理水平。同时，我们还加强了对医院环境和设施的`管理，使得医院环境更加舒适、卫生和安全。
三、科研和学术交流不断加强
我们注重医学科研和学术交流，通过举办学术讲座和会议，提高了医院医疗人员的科研水平和学术交流能力。同时，我们还与国内外知名医院和研究机构建立了紧密的合作关系，为医院的科研和学术交流提供了更加广阔的平台。
四、服务理念不断升级
我们不断探索和改进医院的服务理念，通过不断提高医院的服务质量和服务水平，让患者感受到更加人性化、个性化的医疗服务。同时，我们还加强了与患者的沟通和交流，积极倾听患者的需求和意见，不断完善医院的服务体系。
总之，这十年来，我们在医疗服务水平、医院管理水平、科研和学术交流、服务理念等方面都取得了显著的成就。在未来，我们将继续不断提高医疗服务水平和管理水平，积极开展科研和学术交流，努力实现更加人性化、个性化的医疗服务，为患者提供更加优质的医疗服务。
创卫进行时，为确保我院“创建省级卫生县城”顺利达标通过，山阳县人民医院全体职工在院长席虎斌同志的率导下，认真学习山办发（20xx）9号《山阳县创建省级卫生县城实施方案》文件精神，全院上下兴起了一场轰轰烈烈的创卫工作活动热潮。医院创卫办利用会议培训，广播、网络、简报、板报等方法，广泛宣传营造创卫工作氛围。医院创卫目标工作任务落实到位，保障措施得力，制度建立健全，职责落实明确，工作到位。院务会一班人员身先士卒，以实际行动，投身这次光荣而又艰巨的创卫历史活动中，通过全院职工的不懈努力，医院及周边院落街道环境取得了大量的改善，面貌焕然一新。
一、领导重视 创卫工作稳步有序进行：
5月22日院长席虎斌同志主持召开医院院务会及创卫各部门、各科室负责人工作会议，会上对医院近一段时间创卫工作做了总结，对所作出的工作成绩给予了肯定，对后面的创卫工作提出了重要任务和布署。同时对创卫办工作人员进行补充调整，加大了创卫工作的.进展力度。医院下发了山医发（20xx）24号关于《创建省级卫生县城实施方案》和《创建省级卫生县城工作规划》文件，责任明确，措施得力。
二、广泛宣传，强化培训：
5月26日副院长黄xx利用周末休息时间主持召开医院各科室负责人及医技科室工作人员创卫工作专题会议，并进行了传染病防治知识培训。会上黄院长讲创建省级卫生县城是目前医院工作的头等大事，各部门负责人务必高度重视。近一段时间通过大家的不懈努力我们取得了阶段性的创卫工作成效，希望大家继续努力一举完成这次创卫艰巨的工作任务。医务科科长韦韡同志在会上做了创卫健康教育工作部署及安排。控感科科长王芳同志作健康教育知识培训。医院制作创卫永久性宣传牌，板报，创卫工作剪影宣传牌，电子屏创卫宣传标语，主办创卫工作简报。5月12日副院长喻建荣同志主持召开病媒生物及孽生地治理工作培训会，会上喻院长安排了第二季度除四害工作预案、部署工作计划，副院长黄瑛同志就健康教育资料征集工作做了重要安排。
三、领导身先士众、亲临创卫一线：
5月18日副院长喻建荣同志率领总务后勤等工作人员对医院院落、花园及周边环境进行清除杂草，清扫卫生、清除垃圾“三清理”活动，为院内花园喷水、修剪枝叶，对厕所、垃圾堆放点、下水道水沟进了喷洒药物除臭、除蚊蝇治理病媒生物及孽生地。并制定每周四为集体活动日。喻院长坚持每天一次督查创卫资料征集进展情况，认真细致审阅每一分创卫工作卷宗，发现问题及时指出，并鼓励创卫办工作人员信心，鼓励大家一鼓作气一举完成这次创卫光荣而艰巨工作任务。
通过大家艰辛不懈努力全院呈现一派浓厚的创卫氛围，院容院貌有了极大的改善，我院职工积极准备投身此次创卫验收迎评工作中。
尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的老师们、同学们：
大家好!首先请允许我代表育英中学全体教职员工，向莅临我校的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和深深的敬意!
菊蕊飘香吐芬芳，秋意浓浓展秋实。在这个丰收的季节里，育英中学迎来了十周年校庆，十年，在历史的长河中难寻痕迹;十年，在人生的经历中转瞬即逝。但十年，对于育英中学来说，却是丰富而充实的，漫长而厚重的
作为一名和育英中学一起成长的青年教师，我亲身经历了育英中学从艰难创业，到今天这样兴旺发达的一个个春秋冬夏，饱尝了一番番创业的艰辛，分享了一次次成功的喜悦!
抚今追昔，我们每一位自豪的育英人都深深地感到，育英中学是一片创业的热土，是她，把我们这群燕赵、齐鲁大地的热血儿女紧紧地联结在一起，去执著地追求我们共同的理想;我们也深深地感到，育英中学是教师不断成长的摇篮，是她，促使我们投身教育改革的洪流，不断以先进的教育、教学理念武装自己，全力实施素质教育，使我们脱胎换骨，成为能紧跟时代潮流的新型的人民教师;我们更加深深地感到，育英中学是我们充分展示自己聪明才智的舞台，是她，使我们每一位教师找到了属于自己的角色，是她，为每一位教师，特别是青年教师提供了一次又一次实现自身价值的良好机会!
十年，弹指一挥间。回首往事，我们无怨无悔，因为我们选择的是教书育人这一光荣而神圣的事业，选择的是无私的奉献!因为我们选择的是“励志、修德，笃学、进取”的育英中学!
昨天，我们缔造辉煌;今天，我们称彼兕觥;明天，我们放飞希望!
展望未来，任重道远。我们育英人将以一如既往的饱满热情和不断开拓进取的精神，努力把育英中学建成培养新世纪优秀人才的冀南名校!我们育英人将以一如既往的创业激情和披荆斩棘的拼搏精神，努力为家乡的教育事业的发展奉献我们的青春和才智!
最后，祝大家节日快乐!祝此次庆祝活动圆满成功!
谢谢大家!
2021年十年校庆致辞范文篇2尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的老师们、同学们：
大家好!
在这 20__的初秋，我们迎来了昆明市官渡区第二中学十年的诞辰。 在这秋风送爽的日子里 ,在这激动人心的时刻，我谨代表官渡二中全体教职员工 向莅临我校的各位领导、各位来宾和校友表示最热烈的欢迎和深深的敬意! 回首 10 载不平凡的岁月，我们风雨兼程。共同携手 ,一起奋发 ; 在几代领导班子的共同努力下，我们以严谨的校风、勤奋的学风和优良的教育质量在社会上打响了官渡二中的名字!
建校十年，我校坚持“创建地区领先，国内知名，具有国际视野的名校”的办学目标。并始终贯彻 “一切为了学生全面、和谐、个性的发展”的办学理念 , 始终以“培养学生综合素质”为最终目标。十年来我校毕业的学生也得到了社会各界的认可和赞许 ! 官二中人不断在探索、创新和追求。 20__年 , 在各级领导的关怀下，在全校师生的努力下，官渡二中直接晋升为云南省一级完中。我们深知只有不断创新才会得到长足发展 , 一个民族的希望在于创新 , 一个学校的希望同样在于创新。
十年了 , 回顾老一辈教育工作者们的 峥嵘岁月，重温你们的青春美梦 ， 是你们在那艰难日子里洒下青春的汗水，克服了千难万阻创立了我校 ! 使官渡二中的名字越来越响亮， 使得一代又一代有志青年在这片土地得以茁壮成长。你们那无悔和无私的青春令我们青年一代教师们感动! 这里，有豪情万丈的办学先贤，谆谆善诱的老师，虚心上进的莘莘学子 , 欣欣向荣的求学画卷，回眸展望，感慨万千，今昔对比，校园巨变， 十年来 , 三千多个日日夜夜，有多少学生带着渴望而来 , 满载果实而归 ! 同学们 , 校友们! 今天你们以母校为荣 , 明日母校将为你们而骄傲 .我们一起努力 , 前进吧 ! 希望 20,30,40 年校庆的时候大家也会欢聚一堂 , 高朋满座，像今天一样和你们的师弟师妹们一起 , 为母校庆祝生日。
今天的一切，时刻激励着我们这一代青年教师，努力工作，辛勤耕耘，在今后的日子里，我们将以我们张扬的个性，肆意的青春和满腔的热情继续培育社会的希望，就让我们共同来谱写官渡二中未来的篇章，创造官渡二中明日的辉煌!
谢谢大家!
2021年十年校庆致辞范文篇3尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的老师、同学们：
大家上午好!
时值金秋，景色宜人。喜庆的校园处处充满爱意，寿春中学的每一位师生的心中都涌动着一股暖流。在学校十周年的庆典上，能作为一名教师代表发言，我深感荣幸，更感慨万千。
20__年，我怀着一份憧憬，走进了刚刚成立的寿春中学。作为学校的第一批教师，我是学校创建、成长、发展的亲历者和见证人。当时的寿春中学，教学楼和学生宿舍楼主体工程刚刚竣工，科技馆及体育场地还在建设中。绿色长廊还未染上绿色，新移植来的花草树木正在观望着积淀不深的校园，我们四十多名教职工便迎来了500多名学生。虽然有12个教学班，但有的班级只有30多人。曾记得我们第一次带学生到文化馆参观书画展，沿途听到群众议论纷纷，看这学校就这么点学生，招不到学生将来肯定会成为第二个四中。面对生源少、生源差这一现实，我们四十多名教职工在赵校长、倪校长、王主任等几位领导的带领下，怀着对教育事业的热爱，开始了艰苦创业的历程。第一次教职工会上，赵校长就告诉我们，现在是创业阶段，底子薄，条件差，没有鲜花，也没有掌声，要成就辉煌就必须靠苦干、实干。他要求我们“内强素质，外树形象”，并在前面黑板的醒目位置用彩笔写下这八个大字。从此，我们四十多名教职工边干边学，一切在摸索中创造。学校领导的高瞻远瞩、睿智果敢;用思想引领方向，用行动率先垂范，使寿春中学一起步就踏上了内涵式发展的快速之路，谱就了开拓与创新的华美乐章。
20__年9月、2002年9月，我校的第二批、第三批学生朝气蓬勃的走入校园，学校由12个教学班增至36个教学班。由于他们的加入使校园一下子热闹起来，同时，一批又一批优秀的教师也加入到我校，为我校可持续发展和腾飞注入了新鲜血液。
功夫不负勤劳的寿春中学人。20__年我校中考首战告捷，此后每年的七月都是喜讯连连，捷报频传。继03年第一届毕业生黄玉宇喜获中考全县第一名后，我校便是状元迭出。尤其是今年，我校“七朵金花”的马宁、陈宪荣、梁玥琪等同学囊括了全县前十名之七位，20__届毕业生取得如此辉煌的成绩，为我校十周岁生日献上了一份厚礼!作为一名寿春人，我倍感自豪和骄傲。
花开花谢，云卷云舒，学校在一天天成长，我们大家对寿春中学的爱也在一天天加深。看看蓝天下熠熠生辉的教学大楼，看看阳光下朝气蓬勃的寿春学子，温馨的校园，我们幸福的家。今天我和我的同事们对这里的一草一木、一砖一瓦都怀着深厚的感情。我们见证了寿春中学的发展历程，我们深深地热爱这美丽的校园。这里是我们师生成长的乐园。
校庆是一个节日，欢歌笑语，张灯结彩;校庆是一回展览，检阅成就，放飞理想;校庆是一次聚会，盛满回忆，飘散芬芳。校庆是里程碑，校庆是誓师会。
让我们全体师生齐心协力，团结奋斗，牢记“求实、创新”的校训，秉承“教书育人，治学严谨”的教风，共同创造寿春中学更加美好的明天!
最后，祝各位领导、来宾、老师们身体健康，家庭幸福!祝同学们学业有成!
谢谢大家!
2020年度护理工作在所领导的正确领导下，在护理部和科主任的支持和帮助下，全体护理人员坚持以“病人为中心”，以“夯实基础护理，提高病人满意度”为宗旨，大力开展优质护理，不断提高护理质量，圆满完成了各项工作任务。现将2020年度护理工作总结如下：
一、护理工作各项任务指标完成情况
截至__月__日，肿瘤内科入院人数：内科__人次、放疗__人次;出院人数：内科__人次、放疗__人次。床位使用率__%。中心静脉导管置管__人次，静脉留置针__人次，输液__x余人次，家庭病人出诊__人次，门诊病人__人次。
二、加强护理队伍思想建设，提高整体素质
针对目前护理队伍年轻人较多的特点，科室将抓护理人员思想工作放在首位。经常了解护士的思想动态及日常生活状况，始终坚持“人性化”管理，做到关心、爱护、尊重、理解护士，必要时施以援手给与帮助，不断激发护士的工作热情，让护士愉快工作，进一步稳固了护理队伍，为护理工作提供了强有力的主力军。
三、加强护理管理，确保护理安全
1、通过业务学习，让每位护士知道护理安全是护理工作的“重中之重”，是保证护理质量的前提。
2、严格落实各项护理规章制度，一年来未发生任何差错事故，确保了护理工作的安全。
四、优质护理开展情况
在去年推行优质护理服务的基础上，继续巩固和扩大优质护理服务成效。到20__年全面推行了责任制整体护理的服务模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
1、在所领导的大力支持下，对17间病房进行了粉刷，为病人提供了一个整洁舒适的治疗环境。
2、在护理队伍中积极发展党员，其中有两名护士成为了预备党员，使她们发挥共产党员的先锋模范作用，提升护理质量，打造一支思想过硬、技术过硬的护理队伍。
3、建立健全各项规章制度，明确岗位职责。由护士长牵头，成立了质检小组，完善了临床护理质量考核标准，进一步细化和量化了考核指标，保证护理工作的质量，让患者得到实惠。
五、建立长期护理服务体系
将护理服务延伸到家庭，注重患者的延续性护理，拓展护理服务领域，对符合条件的病人为其开设家庭病床服务。为这类人群提供长期上门服务、康复指导、临终关怀等，收到良好的经济效益和社会效益。
六、获得荣誉
2020年度共收到表扬信__份，锦旗3面;“5.12护士节”，我科护士__参加了市卫生局组织的“__”演讲比赛，获得优秀奖，另外在市总工会组织的全市护理技术比武中，__表现突出，成绩优秀;__、__在护理部组织的护理技术比武大赛中分别取得第1名和第2名的好成绩。
教师十年职业生涯规划
一、职业目标
成为一名优秀的内训师和复合型高级管理人才
二、目标标准
1.有扎实的专业知识和富有个性的教学方法；
2.组织开展各项活动，传达知识、培养人才；
3.熟悉校区的各项工作，打造一支有凝聚力的团队；
4.独立运营一所校区，精通教学、团队管理和市场运作。
三、目标差距
1.专业知识不扎实，教育教学不鲜明；
2.没有真正的走近学生，缺乏爱的教育；
3.主动承担工作的态度还不够；
4.在处理工作时没有完整的计划；
5.做事不果断，办事有拖延。
四、完成时限
每年在10月底进行自我考核和诊断，12月底完成当年计划。
五、分解目标
1.一年成为一名专业强有口碑的初三化学教师，做好中考全日制项目，并完成内训师课程的学习(2019年5月前）；
2.两年成为一名初三化学骨干教师和一名得力的中层管理，至少做成两个项目，能用英语进行日常交流；（2020年12月前）
3.三年达到一名分校校长层次，并成为一名合格的内训师，英语水平达到一定的水平；
4.四年成为一名合格的分校校长；
5.五年能够独立运营一所校区并达到成熟；
6.六至八年时间积累丰富的讲演经验和管理经验；
7.十年成为一名优秀的内训师和复合型高级管理人才。
六、阶段措施
第一阶段（1—3年）
1.潜心钻研教育教学工作，每期课程制定详细的教学计划，每周课程结束进行小结，每年听课达到20节。
2.积极主动的承担并认真研究学校的每一项工作，详细制定每月和每年的工作计划，虚心向有经验的同事学习，用心做好项目；利用课余时间学习内训师的课程和日常生活英语，组织丰富的活动来培养团队从而也提升自己的能力，用二到三年的时间让自己快速成长。
第二阶段(4—7年)
1.通过接触更多的新项目，通过组织形式多样的活动，通过独立经营管理分校，夯实自己的专业，不断积累经验。
2.认真分析自己的不足，归纳整理自己的优缺点，通过不断的检查和修正来完善自己。
3.积极参加有价值的活动，大胆的尝试新鲜事物，课余时间去学习去开阔视野，不断提升自身素质。
第三阶段（8—10年）
结合有效的资源，充分利用自己的经验，坚实的完成自己的人生规划。
七、所需支持
1.需要团队成员的信任和配合；
2.需要校长在工作量和的信任和认可。
八、核心困难
1.缺乏大课堂的组织能力和严谨的教学态度；
2.缺乏教育培训行业的经验，自身的行政管理经验同教育教学存在较大差异；
3.个性和习惯的还有很多不足。
九、自我承诺
我承诺从今天起，我一定要严格要求自己，多看书多学习，挖掘自身的潜力，用主人翁的态度积极主动地做好学校的每一项工作，保持乐观昂扬的精神面貌，开心工作，快乐生活。
十、团队认可
经学校例会举手投票并由校长认可，由学校出具任命文件。
附：
成功的万能公式：（美国的成功学大师安东尼·罗宾斯）
成功＝明确目标＋详细计划＋马上行动＋检查修正＋坚持到底。
从这个公式我们可以看出，我们要想成功，一般我们要首先明白我们的目标和详细的计划。我们在职业生涯领域也是同样。我们首先选择一个最适合我们发展的行业和工作，然后确定我们的目标，同时对我们的整个职业生涯进行初步规划，最后付诸行动，并且经常的对自己的目标和计划进行检查修正，最后坚持到底，定能获得职业生涯的成功。
导语：
本人XXX，系XX镇小学语文教师，当真进修和宣扬马列主义、毛泽东思维和邓**构筑有中国特点的社会主义表面，附和党的根本门路，周全贯彻国度目标，虔诚于党和人民的教诲奇迹，自发服从《教师法》等法律标准。我在任职期间，连续加强师德涵养，美满本身的品德，加强本身的品德魅力，尽大略用优美人生抱负和决议信念去启迪门生，用纯正的操行去传染门生，用美好的心灵去塑造门生。苏霍姆林斯基说过如许一句话：“教师成为门生操行指路人，其实不在于他不时候刻都在讲大道理，而在于他对付人的立场，对门生对将来百姓的立场，能为人榜样，在于他有高度的操行程度。”教师的政治见解、思维操行、治学立场，乃至言语、仪表都会对门出产生潜移默化的感化。我紧记诸葛亮《出师表》中的一句话：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，不时注意“从我做起”，“从小事做起”，让本身的每一微小的言行都成为门生的榜样，真正做到为人师表。教师的教诲思维、见解立异在教诲立异中起初导效用。在本质教诲的新局势下，我勤学不辍地进修，汲取最新的教诲思维与见解，建立与期间成长必要相适应的新的教诲观、人才观和质量观，以培养门生立异本领与实践本领为核心，周全履行本质教诲，竭力造就周全成长的社会主义奇迹的构筑者和交班人。 1992年，我迈出瑞安师范的校门，踏上了三尺讲台，入手下手了教书育人的生活。劈面对一双双渴求知识的眼睛时，我深入地感觉到本身浮浅和蒙昧。因而，我富裕利用业余时候，连续地进修。为了进步朗读程度，我坚定朗读泰戈尔散文诗集、莎士比亚戏剧片段、名家散文选。这些名作，我无不读得声情并茂，有的还熟读成诵。是以，２００１年我参加平凡话测试，安如泰山地获得了二甲证书。为了提高文学程度，我博览古今中外的文学名著。《红楼梦》、《水浒传》、《傲慢与偏见》、《宋词三百首》，我无不读得如痴如醉。我还坚定写日记，并根据内容分为《感情篇》、《奇迹篇》、《抱负篇》。经过议定几年的好学苦练，我的白话与写作的程度大大进步。为了适应日新月异的传授新局势，我硬挤出业余一点时候，竭力进修谋划机，把握了笔墨处理技巧，把握了多种计划软件的利用。我细致计划了“我的求职之门”多媒体课件，计划了“孤鸿六合”网站。1996年，我参加了成人高考，以优秀的成绩考取了杭师院中文教诲专业。经过议定三年不懈竭力，1999年，终究获得大专凭。200X年，我考上了浙江师范大学的汉说话文学专业的本科函授。十年来，我一贯埋头探讨讲堂传授艺术。特别是在发起本质教诲的新局势下，我怀着欢乐的心情，以极新的精神面貌，探讨最新的传授艺术，构成了活泼活泼、诙谐诙谐、富裕感情的传授风致。我还自动撰写论文，总结传授经验，写了《语文传授中的艺术辩证法》、《“教”有方，“学”有法》、《寓艺术于语文传授当中》、《教师要善用责怪之法》四篇论文，只惋惜异国参赛，盼望我的论文会是“闺中美女”，只是“养在深闺人未识”罢了。 作为一名班主任，我当真构造教导班委会工作，注意培养小干部的自力工作本领。我让班干部富裕阐扬效用，正副班长当真班队课，体育委员当真办理东西，进修委员当真早自修和功课本，让各班干部分工当真班级中的事件。固然他们的工作不必定得力，可是在其工作的进程中培养了他们的工作本领，这类本领将使他们毕生受益。我还当真做好优秀门生的评比工作。我由个别门生提名，全班门生举手经过议定，评比出来的门生让门生甘拜下风。除了黉舍里要求评比的三个三好生，一个工作自动分子，一个进修自动分子外，我还别的评比一个工作好和一个规律好的门生，赐与精神和精神嘉奖，同时鼓励全部门生竭力图取进步，德、智、体、美、劳周全成长。 作为一名教师，在实际传授中，我把学科专业教诲和思维操行教诲融为一体，遵循“和谐、乐趣、告成”的原则，经过议定改革教法，充裕传授式样，创设满足门生“求新、求趣、求美”必要的传授情境，让门生在传授活动中进行感情体验，使思维操行获得提炼或升华。我从心理学、伦理学、美学、教诲学的角度钻研讲义，明白各种讲义对门生本性、操行以及操行涵养的感化，用讲义作素材对门生进行思维操行教诲。 门生参加评价是知识获得的再表现。是以，我在讲堂上让门生多参加自我评价和彼此评价，给他人评价，不但让门生从科学分析的根本上做出公道、刚正的推理和判别，并且表现了门生的主人翁职位处所，加强了责任心，增加了同学间的彼此明白，表现了互帮互学的互助精神。 因材施教，阐扬扫数门生的特长，自动热忱地救助掉队门生。在实际传授中，我对差别的门生都有差别的要求。劣等生要求必须学会每篇课文的生字新词，读顺每篇课文，会做操练中的根本练习题。差别的门生写日记的要求也差别，根本较好的门生要求写出说话活泼形象，根本较差的门生要求写通畅就够了。我还要求优生必须做好差生的小教授，要求每个门生在原本的根本上都应有所成长。 总之，本人在任职期间，志在抓好教诲传授，进步质量，愿以毕生的心血竭力进修、工作，把本身的本领奉献给党的教诲奇迹。最终，就让我用宏大墨客屈原的“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”这句话结束吧。
弹指挥间，十年已过去。回首短暂十年来所走过的工作历程，我发现自己在一步一步走向成熟，对社会、对人生也多了几分感悟。在改革开放的大环境下，在激烈的市场竞争的氛围中，面对人生一次次选择，我在政治思想上始终要求进步，坚持真理，宏扬正气 ；在学习上至始至终地坚持文化学习，积极刻苦钻研业务知识，不断完善自己的知识结构；在工作中团结同志、勤勤恳恳，任劳任怨，尽职尽责，做到了一名合格的电信工作者。具体总结如下：
一、 政治思想方面：
xx年参加工作以来，本人热爱祖国，热爱党，拥护中国共产党的领导，坚持党的基本路线和国家的各项方针、政策，坚持马列主义、毛泽东思想；坚持真理，宏扬正气；支持改革，与实俱进；廉洁奉公，遵纪守法；作风正派，生活俭朴；联系群众，积极要求进步，争取早日加入中国共产党。
二、 业务学习方面：
我明白，要作为一个合格的管理人员，只有不断的丰富自己的知识阅历，不断地完善自己的知识结构，通过学习，借鉴别人的成功的管理经验，少走弯路，才能为自己开创性地开展工作打下坚实的理论基础。
在工作中，我以“能者为师”为座右铭，勤学好问，刻苦钻研技术，坚守岗位，尽职尽责，严格按照规章规程作业 。在忘我的敬业精神支配下，搞维护工作近十年，我没有给企业带来一丝后患，没有造成任何通信事故以及任何不良影响。在搞管理期间，我学以至用，认真做好市场经营分析，为领导决策提供依据，得到重庆市公司领导的认可。我始终把企业当成是自己的赖以生存的“家”， “局衰我衰，局荣我荣”的思想让我具有高度的主人翁责任感。因此，在管理中，敢于直言，敢于建议， 敢于与不良倾向做斗争，具有很强的正义感。我一生的追求与渴望：是通过自己最大限度的努力，为企业做更多的贡献，以此实现自己的人生价值。
三、 工作业绩方面：
（一）认真搞好电报维护工作，确保全县电报电路质量一流。
（二）认真搞好全县传真设备维护工作，推进云阳传真业务的发展。在90年代初期，传真作为一种新的通信工具，在人们心目中比较陌生。为了推广该业务，在局领导的重视下，我认真学习传真技术，一面为本局生产服务，一面到各大单位安装调测设备，有力地推动了该业务的发展。同时还承担了全县传真机维修工作，为企业节省了一大笔维护费用。
（三）认真搞好全县长途传输维护工作，确保云阳长途电路畅通无阻。
（四）认真搞好数据设备维护工作，为云阳数据业务健康发展打下了良好基础。
据分组业务，于xx年初开通DDN数字数据业务。由于我没有参与到数据业务的开通、调测，对该设备维护产生困难。在局领导的重视下，我一面参与企业的培训， 一面谦虚地向重庆、万洲局以及邻近局同志学习，搞好上下级关系，在短时间内很快掌握了设备维修维护以及用户安装调测要领，为云阳各大企业、银行内部组建局域网打下坚实的基础，为云阳数据业务的健康发展起到推波助澜的作用。
（五）认认真真地学管理，实实在在地抓管理，努力做一个合格的管理人员。
20xx年2月，我从生产岗位走向管理，在市场经营部从事综合业务管理工作。虽然我读过五年半的经济管理理论，但我缺乏管理的实际经验。为了搞好该工作，我停止了技术学历考试，将全部精力投入到管理学习之中。
首先我加强对业务规程、资费政策的学习 ， 虚心接受来自生产一线的意见，认真向生产一线人员学习，不懂就不懂，不装懂，在较短的时间内，基本熟悉了业务流程、资费政策等。
在今年的行风评议工作，我做到了一个行评成员应尽的职责和任务，亲自拟订行风评议工作简报9期，拟订各种行评文件以及通知6份，撰写了云阳电信局行风评议自查报告以及行风评议整改总结报告，累积达一万多文字。为我局行评达到“优良”等级做出了自己的努力，向上级领导满意地交了一份答卷。
在此期间，我还对本局的业务管理进行了的一系列梳理，在主任的指导下，参与了一系列流程以及有关规章制度、考核办法的制定，认真仔细地规范了电信业务管理，做到环环有规章、处处有规定，采用制度约束人，减少人为管理误差，使全局服务质量得到明显提高。
为了让企业职工所做的工作得到市公司的认定，我每月均认真细致地撰写了本局服务质量报告以及经营分析报告，对业务经营情况认真分析，并书面上报市公司以及本局领导，作为上级领导评价我局工作的依据以及我局领导经营决策的参考资料，该工作得到市公司以及本局领导的肯定与表扬，做到了一个业务管理人员应做的工作。主、实业分离后，我担当了与实业公司之间的代办费结算工作。我始终坚持公正、公平、透明的原则处理一切代办费结算事物，严格堵塞装、移机工料费的流失，加强对无档用户的管理，遇到问题，与实业公司友好协商，千方百计搞好主、实业关系，为顺利开展主、实业工作打下良好基础。
作为一个管理人员，我起到了上传下达的作用，架起了领导与职工之间的桥梁，成为领导与职工之间沟通的纽带。我认真听取来自班组职工对本局的意见 ，针对一些比较普遍的问题，大胆地向领导建议，要求领导为职工办实事。另一方面，将领导意见不折不扣地传达到班组员工之中，使每个员工按照领导要求办事，密切干群关系，为稳定全局职工的思想做了一定的工作。
总之，在工作上一丝不苟，勤勤恳恳，尽职尽则，克己奉公，“不为恶小而为之，不为善小而不为”，始终严格要求自己，做一个合格的现代企业管理人才。
四、 谈谈今后从事市场业务管理工作的思路。
现代企业，处于激烈的市场竞争中，市场经营管理工作处于前沿阵地。一切以市场为导向，以经营为龙头的服务意识已普遍被广大领导职工所接受。“用户至上，用心服务”成为考核市场经营工作成功与否的标准。市场经营工作成为全局的焦点，中心、重心，责任重大，工作艰巨。 为了继续搞好该工作，我本次仍继续竞争该管理岗位。 希望得到领导、同志们的支持！在此，我浅谈一下自己对今后工作的思路。
（一）进一步 解放思想，转变观念，与时俱进的努力工作。
市场竞争是无情的竞争，是一种优胜劣汰的竞争。作为通信领域，电信垄断地位已成为历史，新成立的五大运营企业竞争十分激烈。在这种形式下开展电信业务，要做好市场工作，必须解放思想，彻底转变观念。首先，一定要努力学习现代经济学，遵照市场经济规律，按照市场需求原则办事，不断地发现市场，探索市场，挖掘市场潜力；其次，一定要树立“用户至上、用心服务“的观念， 重视服务质量，
把提高服务质量作为衡量一个企业管理人员工作业绩好坏的标准；三是在实际工作中，一定要坚持实事求是地工作方法，踏踏实实地开展工作，不浮夸，不作假；四是在瞬息万变的激烈市场竞争中，一定要学会冷静思考，学会换位思考，通过现象看本质，通过本质找方法，认真分析市场的运作趋势，科学地得出市场预测结论，通过反复可行性论证，努力达到万无一失的经营目的。时代在发展，社会在进步，我们必须摈弃落后的生产关系，积极加入到新的市场经济的潮流中，刻苦学习，与时俱进地努力工作。
（二）以提高服务质量为工作的突破口，不断完善、改进、优化生产流程，提高全局工作效率。
哲学家认为：理论来源于实践，实践是检验理论的唯一标准。作为企业，流程来源于生产部门，生产部门是检验流程是否正确的唯一标准。为了达到生产一流水平，优质的服务质量 ，企业必须不断地修改、完善各项规章制度、生产流程，以达到科学、合理布局、规范化的目的。随着时间、空间的变化，一些流程已经不适应生产的需要，我们必须给予改进。一切以“人性化管理”为基础，充分发挥人的主观能动性，努力发挥每个员工的特长、优势，广纳群众智慧，群策群力，达到进一步提高全局服务质量为目的 ，为我局通过ISO9001质量体系认证打下坚实基础。
（三）狠抓业务发展，培育完善的通信市场。
市场如同海绵，需要不断的捏挤，需要管理者们不断地探索、发现、挖掘。目前，我局业务通过市场分析得出的结论是：一定要狠抓新县城通信业务市场的发展。分析数字表明：一部城区电话的单机收入是农村电话的2倍，而一部城镇电话的资金投入是一部农村电话的一半，甚至更少。如何发展新城区的通信业务呢？我认为：
1、加快新县城宽带业务建设，大力发展新县城宽带用户以及网吧用户，可以采取一些优惠政策刺激宽带用户消费，培育一个多元化的宽带业务市场。
2、进一步优化新县城PHS网络，除了采取全员营销方式推销小灵通业务外，还需要一些优惠政策进一步刺激小灵通用户消费群体，培育一个固定化的优质的移动网络。
3、进一步发展新县城的虚拟网业务，刺激酒店、宾馆等消费群体，培育一个虚拟网业务市场。
4、加大对新县城的卡式电话的投入，在新县城城区实现每 50米 或者更方便的202电话的无缝覆盖，培育一个活跃的卡式市场。
2005年，**红十字会工作，在州委、州政府的正确领导下，在红十字会的具体指导下，坚持“抓重点、干实事、见效果”的原则，以“献爱心、抗非典”为主题，大力开展宣传动员工作，广泛募集救助资金，持续开展救灾、帮困和助学活动，充分发挥政府人道事务工作方面的助手作用，各项工作取得了突破性进展。 一、广开筹资渠道，募集救助资金有新突破 一年来，**红十字会共募集救助款物折合人民币*,**,**.*元, 比**年增长**.*%。其中资金*,**,**.*元，物资折款*,**,**.*元。 *、积极开展抗击非典募捐活动。今年初，我国部分地区发生非典型肺炎疫情。按照州委、州政府的指示精神，州红十字会把防治非典工作作为政治任务，开展了献爱心、抗非典活动。为加强献爱心、抗非典工作，州红十字会下发了《关于进一步加强防治非典宣传、募捐和慰问工作的通知》、《关于进一步加强献爱心、抗非典接受捐赠、发放、管理工作的通知》。州及各县（市）红十字会共收到社会各界捐赠款物(包括会费) *,**,**.*元，其中捐款*,**,**.*元，捐物折款*,**,**.*元。 *、成功举办了崔京浩义演演唱会。*月份，州红十字会与州委宣传部、中国歌舞团、州广电局联合举办了崔京浩义演演唱会，两场演出收入**,**.*元，扣除必要的支出，用于助学资金**,**.*元。 *、试设红十字募捐箱。为方便社会各界和广大群众慷慨解囊、共襄善举，州及各县市红十字会在较大宾馆、饭店、商场等地放置了募捐箱，州和延吉市放置的*个募捐箱，接受群众捐款*,**.*元。 *、积极开展赈济灾民工作。今年我州农业遭受了严重低温冷害，水稻减产幅度为*%，直接经济损失*.*亿元。州红十字会积极做好抗灾救灾工作，向上级红十字会和友好市区红十字会报告灾情，寻求对口支持援助，接受广州市、景德镇市红十字会捐赠救灾款*,**.*元。国家和红十字会也都计划支持援助。 *、办好《伸出友爱之手》节目。继续与延边电视台、延边广播电台办好《伸出友爱之手》、《爱心家园》节目，与《延边日报》朝文版开设了《爱的天地》栏目，募集资金**,**.*元。 *、扩大对外交流合作。接受韩国红十字会捐赠越野车一台，价值**,**.*元；接受韩国“晓星”集团、延边“利建”公司捐赠助学金*,**.*元。 二、以救灾、帮困、助学为重点，救助活动有新突破 **年，**累计发放救助款物折合人民币*,**,**.*元，比**年增长**.*%。 *、发挥红十字会在应对突发事件中的应有作用。在抗非典、献爱心活动中，根据需要和捐赠者意愿，州及各县（市）红十字会共发放抗击非典专项款物*,**,**.*元，用以改善防治非典一线工作条件和慰问一线工作人员，有力支持了抗击非典工作。*月*日国本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃际护士节期间，州红十字会向**医护人员发出了慰问信, 配合政府在应对突发事件中发挥了应有的作用。为增加抗击非典专项款物使用的透明度，州及各县（市）红十字会定期向社会公布，并通过了、州有关部门的专项审计。 *、坚持有灾必救原则，及时有效开展救灾工作。**年，**红十字会救灾**次，参与了安图县明月镇、安图县一中、晨鸣实业有限公司、龙井市朝阳川镇、延边煤矿等较大的火灾救助工作，为受灾群众送去救助款物**,**.*元，受益人数**人。 *、坚持“救死扶伤、扶危济困、敬老助残、助人为乐”的方针，积极开展帮困工作。**年，**红十字会帮困**次，发放救助帮困款物**,**.*元，受益人数*,**人。元旦、春节期间，州红十字会筹集*万元救助资金和物资，走访慰问了延边煤矿、和龙煤矿、和龙林业局、大兴沟林业局、晨鸣实业有限公司、图们铁路、延边麻风病疗养院等单位的特困职工和患者。还利用“*?*”世界红十字日、“六一”儿童节、“*?*”老人节、全国助残日等时机，为特困群众送去人道主义的关爱和温暖，较好地发挥了为政府分忧、替群众解难的社会保障机制的补充作用。 *、坚持红十字助学品牌工程，积极开展助学活动。经过几年的不懈努力，发放红十字助学
