时间：2023-12-23 10:49:06
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我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始xx营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xx万，截止到x月初，已经完成全年任务，截止到x月x日，我部共完成保费收入约x多万，超任务指标约x%，;xx年，部门给我下达的任务指标是x万，截止到x月3x日，我已完成保费收入x万(其中含x万)，排除xx新增业务按xx万计算，超出计划指标xx%，于xx年xx万同比增长xx%;此外，xx营销服务部实现全年保费任务约xx万，同比增长xx%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去xx营销部工作奠定了基础。xx营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
xx营销服务部开业后，不到x个月的时间，实现了保费收入xx万，实现业务增xx%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在xx年“五四青年节”，便联谊活动xx支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
一年来，在省市公司的正确领导下，依靠我司全体员工的不懈努力，公司业务取得突破性进展，率先突破千万门槛全省保费收入。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的年度营销任务，各项工作健康顺利开展。下面结合我具体负责的工作，谈谈过去一年取得的成绩和不足。
1、工作思路
积极贯彻落实省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实高效，争创一流，带领各部门员工围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效率”的中心，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日益激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过艰苦奋斗，公司保持了良好的发展态势，为xx保险公司的可持续发展做出了应有的贡献。
加强各方面的学习，努力提高自身的职业素质和管理水平。作为领导干部，我肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责和使命。公司的经营方针和政策需要我来执行。因此，本人强烈禁止复制、抄袭本资料的版权和文秘资源网，注意保险理论的学习和管理能力的培养。注重用科学的方法指导工作，规范言行，树立强烈的责任感和敬业精神，不断提高自己的业务和管理能力。
不断提高公司业务人员的综合素质。一年来，我一直把培养参展商的专业素质作为团队建设的重要内容，并会同经理办公室实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、企业管理
“没有规则就不能成圈”。企业要稳步发展，就必须制定规范，加强管理。管理是一种投资，这种投资必然会产生收益。我负责业务工作，我需要从管理中谋取利益。只有不断完善各种管理制度和方法，真正落实到行动中，才能见成效，见效益。在企业管理中，我主要做以下工作：
1、根据市公司下达的年度销售任务，制定各部门的周、月、季、年销售计划。本公司在制定方案时，应本着实事求是的原则，根据各险种特点、客户特点、各部门情况，确定各部门合理、可实现的目标。目标确定后，我按照“凡事落实、事事监督”的方针，通过加强过程管理和监控，确保各部门目标和计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理，我非常重视各展部的团队建设。时刻重视部门经理和部门成员的思想素质教育。一年来，我组织了多次情景动员会、业务座谈会，开展业务培训活动，组织大家学习知识、寻找经验，提高了员工的整体素质。培训以保险理论知识和业务拓展技能为主，注重团队精神的培养。学习促进了每个团队素质的不断提高，为公司的持续稳定发展奠定了坚实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理。建立岗位与绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我将围绕明确岗位、薪酬社会化、绩效奖金、福利多元化的“四化”目标，全面推进企业薪酬制度改革。初步建立了能上能下、能进能出、能充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
3.部门负责工作
除了业务管理，我还兼任市场部经理。市场部只有一个业务员，我的业务主要是针对大客户。我的主要客户业务主要是xx公司。根据xx公司车队特点，在原有车险的基础上，我先在市内开通了禁止抄袭、抄袭商用车的货运险。货物保险的设立，不仅为客户提供了保障，同时也增加了公司的保费收入，真正做到一石二鸟。经过不懈努力，我部完成了年保费收入xxx元，其中车险保费收入xxx元，非车险业务收入xxx元，以及期满赔付率。成为公司发展的重要保障。
4.工作中的不足
由于任务繁多，负责的业务较多，有时在忙碌中难免出错.例如，有时服务不及时，统计数据有偏差。有时工作急躁，有时工作急于求成，但影响工作进度和质量；我仍然无法轻松处理一些工作关系。
总之，一年来，我严于律己，自律，用我的带头作用，提高员工的思想意识，用严格的规章制度在我的工作中行动。以不断发展建设为己任，以“诚信第一、稳健经营、价值至上、服务社会”为经营宗旨，在改革、不断创新、规范经营方面取得了丰硕的成果。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈。企业要想继续保持良好的发展态势，就必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐步加大营销力度。 .新的一年，我将以饱满的热情和信心迎接未来的挑战，把工作再上一个新台阶。相信在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我公司一定会努力、拼搏、互助、拼搏，再创辉煌！
导语：
在安宁洋人寿保险股分有限公司支公司200X年工作集会上的工作报告
200X年，太保寿险×中间支公司在分公司党委、总经理室的精确带领下，经过议定全部员工的联合拼搏，开辟进步，在交易拓展、内部办理，建立形象等方面获得了较大的成绩。本年是周全履行总公司发起的“新一轮改革与成长计谋”的第一年，为此，我们在年初就明了了本年的策划教导思维——环绕总公司发起来的“三个变化”，以“诚信全国，稳当平生”的文化核心代价观为教导，连续坚定“稳当策划，以效益为中间”，周全履行预算办理；进一程序整交易布局，加大交易鞭策力度；切当抓好两核系统构筑，连续加强根本办理；连续强化各项改革，狠抓步队构筑，竭力实践“三个变化”，周全提拔办理程度，尽力做强做大个险纯死板险、不测险两项交易，进步策划效益，扩大市场占比。内强本质，外塑形象，经过议定公司上下的联合同等，奋力拼搏，真正把东修建成一家佳构公司。
恰是因为遵循了这一教导思维，中断12月6日，×中间支公司共兑现保费收益16431万元，结束全年任务筹划的122%，到本年11月份的市场占有率为25%。此中，个险新保保费收益（含不测险）1610万元，结束年度筹划的80.5%，同比增加20%,全省达成率第八名；不测险结束474万元，结束年度筹划的103%，同比增加60%,提早一个月结束全年任务。团寿险结束2546万，结束筹划的195%，提早半年超额结束任务；中介代办保费兑现保费收益6778.6万元，结束年度筹划的101.1%；个险续收保费2928.5元，结束年度筹划的100%。
与客岁同期比拟，交易布局更加公道，经济效益大幅度进步。同时，公司在本地保险市场的占比和社会感化都有了特别大的进步，全年新保总量居市场的第二位。
回顾本年的工作，可以概括综合为以下几个方面：
1、抓交易、抢市场，兑现各项交易的急剧成长。
交易成长是公司的糊口生涯之本。我们一贯把如何进步交易平台，扩大市场占比作为工作中的重点。周全贯彻落实“稳当策划、以效益为中间”的教导思维，自动促成交易布局的计谋性调整。根据省公司的联合安排，中支公司总经理室带领广大员工敏捷变化见解，进步猛烈的市场竞争和危机意识。严抓根本办理，拓宽交易渠道，以纯死板险和不测险作为两大交易成长重点。牢靠建立“诚信全国、稳当平生”的策划理念，连续优化交易机构，提拔交易质量，在交易布局、质量、范围、效益等方面都兑现了新的冲破，获得了周全的成长。
1、在个险交易方面。根据年初订定的整体计谋，以标团构筑为重点，凸起培训，强化增员，步步为营，健康成长，办理一步一个脚迹，成绩一步一个台阶。顺利兑现“首季开门红”后，又自动互助参加省公司展开的“四五”联动抵拒赛活动，我公司全部员工和广大营销员，以忘我的工作热忱，高度的声誉感、责任感和必胜的决议信念，自动投入到了这场为声誉而战的战役中去，获得精良的比赛成绩。在省公司“八九”联动交易比赛中，我们也获得小组胜出奖，克服×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的环境下，连续保存稳步增加。
2、在团险交易方面。在市场特别艰巨的环境下，抓住有力机遇，大力大举开辟渠道交易，“绿色救济”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性成长的轨道。在本年12月份，我公司与成功油田顺利续签了“职工集体贸易医疗保险公约”。这个公约的签订，为我们公司带来巨大的社会效益和社会感化，为公司的有续成长奠定了坚固的根本。不测险交易范围敏捷扩大，赔付率连续下降。在东营各个保险公司的交易都异国增加或有所下滑的环境下，我们的不测险交易比拟03年度兑现了较大幅度增加，市场占比连续扩大。
3、银行保险方面。本年，面对竞争反常猛烈的市场，在强化对银行客户经理综合本质培训的根本上，进一步加大了对渠道的办理和保护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道办理更具有专业化、典范化，使红利来和小额信贷险交易都获得了健康成长。在费用下调的环境下，我们的红利来趸交交易仍然结束了6755万元，顺利结束省公司下达的任务。
4、续收交易方面。在加大客户办事专员技巧技巧培训的根本上，强化地区办理，加大银行代收知识的培训，当期达成率连续进步。根据省公司和市公司的考核，各项指标扫数达标。特别在省公司构造的“抢先创优”活动中，一贯战果光辉。
2、 抓重点、带扫数，兑现了范围和效益的同步成长。
根据“三个变化”的要求，我们珍视周全提拔办理程度，尽力做强做大个险纯死板险、不测险两项交易，连续扩大市场占比，进步策划效益。在本年的工作中，公司上下联合同等，奋力拼搏，较好地结束年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：
1、 县区框架根本搭建结束，县区班子构筑初具范围。东营本来异国县区架构，为使×太保寿险有一个长足可连续地成长，必须将机构延长至各县区。本年上半年，在这类思维教导下，根据省公司有关要求，我们入手下手搭建县区架构。经过议定本地培养、同行引进等办法，让一批优秀的人才走上了县区带领的岗亭，到如今对县区的办理框架搭建已根本结束，并根据省公司《县区机构办理方法》进行了本色性运作，为05年的交易成长做好了机会商干部的筹办。
2、 内部办理工作进一步加强，办理工作连续改进。办理的专业化、集约化、典范化程度进一步提拔。本年，从总公司到分公司都高度珍视办理工作，有关办理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并联合实际当真进行了贯彻和落实。可以说，本年的办理力度、深度和广度，是近几年都异国过的。在工作中，我们根据上级公司的要求，始终坚定“一手抓交易，一手抓办理，两手抓，两手都要硬”的原则，联合本身的实际环境，适应交易成长的要求，周全加强和改进各项内部办理工作。经过议定各项规章轨制的贯彻和落实，我公司的内部办理工作进一步加强，办理程度进一步提拔。向办理要效益，经过议定办理促成长。经过议定一系列的办法，增进了团队的巩固和办理工作的加强，内控机制获得了强化，风险获得了有效的把握，裁减了华侈，低落了本钱，兑现了增收节支。在财务管控方面，坚定做到费用不超支，本年中支公司在费用方面的压力特别大，在面对费用紧急的环境下，公司一方面抓交易成长，一方面抓费用管控，兑现了年底的费用节余。因为我们办理到位，省公司还将我们作为查看基地，并在×进行了全省两核对看员培训班。
3、 系统交易和集体交易获得了大的成长。本年以来，我们经过议定自动竭力，连续开辟各种销售渠道，前后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救济”等不测险销售渠道，到如今这些渠道交易都已经走上了良性成长的轨道。并且这些系统交易运作，赔付率很低，唯一１１％，为公司供给了费用来历，为公司的糊口生涯和成长作了贡献。在本年12月份，我公司与成功油田顺利续签了“职工集体贸易医疗保险公约”。这个公约的签订，为我们公司带来巨大的社会效益和社会感化。我们创设了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序成长奠定了坚固的根本。
4、 思维政治工作和企业文化构筑都获得了加强。企业文化构筑摆上了公司成长的紧张议事日程，企业文化构筑连续加强，使得公司的凝集力进一步加强。一年以来，我们高度珍视企业文化构筑，经过议定进行庆贺“三八节”晚会、诚信教诲签名、构造晨操比赛、歌颂比赛以及各种政治交易进修等活动，一方面活泼、充裕了职工的文化糊口生涯；另外一方面进一步加强了团队的凝集力、向心力。经过议定展开读书进修活动，前后进修了《自动自发的工作》、《异国任何借端》等册本，进步了员工的理念和工作的自发性。利用每周周一下午的时候，在中支公司集会室进行中间小组进修，公司扫数中层带领干部参加，集结进修评论辩论上级公司下发的有关文件和政策。在进修的同时，订定本周的工作筹划，使工作有方向、目标和筹划性。同时，我们还自动指导广大员工向党构造挨近，本年共有13名同志向党构造递交了入党申请书，并有3名同志光荣地参加了中国共产党。从党内到党外，从带领干部到平常员工都坚定思维政治进修和交易进修。构成了上下用心、联合同等、齐心合力共谋公司大成长的精良氛围。
在本年的12月18日，在公司党组的带领和广大职工的赞成下，经过议定职代会筹办工作小组的紧急筹办，中国安宁洋人寿保险公司×中间支公司第一届职工代表大会成功地召开。此次大会进一步贯彻“三个代表”的紧张思维，当真总结比年来公司在交易成长与策划、办理工作中的经验与教训，把职工民主办理、参政议政纳入职代会权柄范畴，进步了员工参政议政的本领，进一程序动了全司员工的自动性。会上，发起公道化发起１７条，我们将在今后的工作中对公道的发起一一办理。职代会的召开，为周全进步公司策划、办理程度，向建立一流寿险公司的目标结壮促成打下了坚固的大众根本。
大会表决经过议定了《中国安宁洋人寿保险公司×中间支公司关于二000年分业以来策划环境工作报告》等11个轨制、方法和法则。
此次集会是×中间支公司企业成长进程中的一件大事，也是公司员工政治糊口生涯中的一件大事，它对富裕包管广大员工精确利用民主办理监督权力，变动和阐扬广大职工参政议政的自动性，真正构成“依靠职工抓办理、抓好办理求成长”的精良场面，对连续美满公司策划办理机制，进一步进步策划办理水温和经济效益，必将产生深远的感化。
3、存在的不敷。
在必定成绩和进步的同时，我们还复苏地看到我们工作中仍然存在的一些不敷和一些薄弱关键。
一是县区和部分及交易渠道之间成长还不均衡，有些单位和部分的带领对市场的探讨还不深切、不自动、不精确，把握市场、应对市场的本领另有欠缺，对市场的灵活度、对全局的掌控本领、综合本质另有待进步。二是部分单位还存在履行不到位的题目，个别带领同志的危机意识、忧患意识、责尽情识还不敷强。三是进一步进步全员敬业精神，要在来岁作为一项系统工程来当真对待。四是县区机构构筑还很薄弱，必须获得周全加强等等。这些题目，都应引发我们的高度珍视，并在今后的工作中当真加以对待、办理。
200X年的工作筹划
（一）整体教导思维是：深切贯彻落实“十六”和十六届五中全会精神，连续坚定“稳当策划，以效益为中间”的策划教导思维，加快交易成长，进步经济效益，保存公司长期、巩固、可连续性成长。
200X年工作的整体思路为：抓办理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构构筑为主线，以干步队伍构筑为根本，以员工步队构筑为根本，强化个险的主导职位处所，连续抓好系统交易和集体交易的运作。兑现05年交易范围和策划效益的急剧同步增加。在此根本上，加强企业文化构筑，进步员工福利报酬，把安宁洋寿险×市中间支公司向一流的寿险公司、佳构公司的方向促成一大步。
详细到各个交易渠道的要求是：
1、个险方面。200X年是“标准化团队构筑年”，以《根本法》为成长内涵动力，以标团构筑为外在成长标准，尽力鞭策交易成长。加大市直交易步队伍构筑，建好县区个险办理架构，建好讲师步队，尽力成长个险交易。
2、团险方面。以公司县区架构构筑为依托，建立、健康团险步队，以优良办事为主旨，尽力打造×太保团险新形象，以不测险为根本建立保费新平台。
3、中介代办交易。理顺市直与县区中介交易办理架构，进一步加强步队构筑，最大限度的进步交易产出本领和交易办理程度。进一步加强银行保险渠道构筑，保护现有渠道，开辟新的交易，开源节减，兑现范围产品与效益产品双丰登。加强团队构筑，加强凝集力，竭力首创‘联合、奉献、拼搏、进步’的中介部精神。
4、客服续收。强化续期交易办理，从抓办理入手，加强对客服工作的办理力度，加强县区内勤办理表现办事品格。客户办事工作要周全宣导“以客户为中间”的理念，扎结壮实抓根本，尽力以赴抓办事，从我做起，从小事做起，从本部分做起，用诚信、自动、求实、立异的精神打造安宁洋寿险优良办事的品牌。
（二）200X年的策划目标
个险标保任务2000万元。不测险峻力图600万元。团寿险峻包管3300万。中介交易8100万元。续收交易4500万。
来岁，要做好以下几项工作：
1、 当真搞好县区机构构筑，强化县区机构本能机能，使工作重心下移。经过议定县区机构构筑，进步县区交易产能，让县区机构在各个交易方面获得周全成长。并联合分公司下发的《县区机构办理方法》，理顺、典范县区框架，使各县区兑现个、团、中介的周全成长。
2、 大力大举加强干步队伍构筑，连续强化各级班子构筑。市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让本身立于不败之地，必须坚定以工钱本，履行人才计谋。我们要经过议定内部培养、外部引进、社会雇用等各种渠道，提拔人才，真正做到人才兴司、人才强司。本年的工作重点紧张是抓好县区班子构筑，使县区班子阐扬出应有的效用。同时搞好人才储蓄，也便是搞好后备干部的构筑。
3、 切当抓好员工步队构筑。经过议定近四年的成长，我们渐渐在员工步队构筑方面获得了必定结果。中介交易、团险交易、续期交易都走在了全省前方。本年，要加强四支步队的构筑：个险步队构筑、团险步队构筑、中介步队构筑、收展员步队构筑。要在步队范围连续强大的根本上，走精兵之路，大力大举培养高产能交易员。并对四支步队的各级、各种交易员履行分类教导，锻炼好能打硬仗的四个方面的步队。
4、 连续加强系统和集体交易运作。根据东营的特点，系统交易和集体交易是我们公司成长的优势。要在本来抓系统交易的根本上，保护和巩固好各个交易渠道。同时对油田的重点单位履行重点公关，连续扩大集体交易，为公司的成长造感化、树形象。
5、 抓好各方面的办理。经过议定办理，更好的增进交易成长，使公司向佳构公司的方向连续迈进。
6、 加强思维政治工作和企业文化构筑。全方位提拔企业文化层次，真正做到创品牌、树形象、占市场，把×太保寿险做大做强。
新的一年即将入手下手，让我们放眼过去，展望将来，以奋发的斗志，必胜的决议信念，联合拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，建立佳构公司，连续首创×太保寿险的新场面。
在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这一年的工作中收展工作取得了一些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在积极发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。
1、在继续保持发展20xx年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，特别是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业提供有力支持。
2、加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
3、提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。
4、针对各层级伙伴，做好xx经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。
5、加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下一年度在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理能力。
6、培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。
（一）秉承集团公司“双成”理念，发展独具特色的xx财险文化
公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的.文化理念为依托。在双成企业文化的指引下，开展各项丰富多彩的活动，打造家文化，举办月生日会，让员工真实感受到xx财险独有的双成文化。
（二）建立健全规章制度，加强内控管理
围绕省公司相关要求，结合保监局标准，对省公司下发制度进行了分类归档；对业务流程和服务规范进行完善；对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制，建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度；对公司现有固定资产进行编码登记，建立了各类台账。
我司根据省公司下发的文件精神，制定相关制度，有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面，为规范公司经营活动打下了基础。
（三）加强人力资源管理，合理搭建组织架构
1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构，目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。
2、规范了用工与薪酬管理。
按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求，我司人员未出现超编，薪酬管理合理、有效，由于xx当地五险合一的实际，未能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹，经过努力，我司在当地办理所有在编员工五险一金。
（四）加强团队建设，提高员工综合素质
按照省公司人力资源管理相关规定，坚持德才兼备原则，积极做好业务团队的人员配备，精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队，同时健全公司培训体系，加强员工培训教育，不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司凝聚力和执行力，形成公司的核心竞争力。
（五）大力发展非车险业务
20xx年，在省公司领导的大力支持和关怀下，我司成功开办船舶险，成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的公司，同时，在总、分公司“两金一银”发展战略的指引下，我司除大力抢夺“金牌”业务，同时也大力的发展企业法人业务，把银牌当作金牌来打造，积极参与了奇瑞汽车、海螺集团、电厂等招标项目，并取得阶段性地成绩。
（六）积极稳健地推动互动业务的发展
互动业务是集团发展的战略决策，取决于产寿险公司之间的协调和配合。目前，我司成立不久，互动各方面的工作刚刚起步，无论在内部管理，还是市场拓展等方面，工作压力都很重。我们一定要本着“产寿一体化、集团内一家人”的理念和“互信、理解、支持”的态度，与寿险公司保持互助合作的关系。我司互动业务从一穷二白起步，逐步发展到现在的七大互动出单点，积极推进寿代产业务。20xx年，寿险各部门和支公司累计实收保费73万元，作为起步晚的xx中支，取得这样的成绩和我司总经理室的正确领导，互动部全体员工的共同努力是密不可分的。。
（七）大力开展三县工作
目前，三县工作在积极争取之中，经过努力，已和xx县租赁房屋协议签订，xx县20xx年即可开业。同时在南陵和xx积极寻找合适的房源，为三县发展奠定基础。
（八）牢固树立服务意识
无论在承保出单还在理赔服务上，我司的服务都得到了客户的称赞。在工作始终，我司牢固树立服务意识，本着一切为客户服务，全心全意为客户服务的意识。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
