时间：2023-11-28 15:44:28
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20__年,本年度在处长的直接领导下，在计划科、工程科以及冷冰各位同事大力支持、配合和帮助下，根据基建处科室工作分工，技术科具体完成的主要工作总结如下：
一、工程设计及设计变更方面
设计方面主要负责与设计单位、使用单位的协调，收集相关资料，并向设计单位提供相关数据，以及对设计概算、设计变更价款进行初步审核等工作;对工程项目在施工过程中，发生的设计变更等设计方面问题，按照学校相关规定进行协调与实施，完成主要项目内容如下：
1、第三教学楼工程施工过程设计变更管理
2、第三教学楼外配套工程设计及施工过程设计变更管理
3、动物实验室工程设计
4、林学院温室大棚方案设计
二、招投标(包括投标竞价)工作及委托预算、清单编制方面>在招投标工作中，负责对招标代理机构编制的招标方案、招标文件进行初审，并按照学校相关规定向相关领导及部门报批和会签，同时做好与招标代理机构的协调工作;负责对委托的咨询机构编制的`工程量清单和预算进行初步审核，完成主要项目内容如下：
1、体育馆、第三教学楼工程的招投标
2、第三教学楼外配套工程的招投标及其预算、清单初步审核
3、第三教学楼消防、通风、弱电专业工程招投标及预算初步审核
4、动物实验室工程招投标及预算、清单的初步审核
三、合同方面
主要负责合同的起草、初审，并按照学校相关规定，向相关领导及部门报批和会签，签订后负责向相关部门发放和存档。本年度共签订工程、设计、咨询等方面的合同18项。
四、施工图审查方面
按照国家相关规定，完成向市施工图审查处报批对第三教学楼、体育馆工程施工图审查工作。
五、其他
能及时完成处长交给的临时性任务
以上的工作汇报和总结，如有不当、不妥之处，请各位批评指正，同时在过去的一年里无论是工作上还是其他方面上，有做的不到位的地方，请各位多多包涵，也希望各位在今后的工作中，能继续的支持和帮助我，我也会更加努力的做好本职工作。
大学快毕业了，我的实习也结束了。在我半年的实习中，我从实习中获得了一些对我有用的东西。我克服了第一次进入社会工作的恐惧，努力完成了实习，现在我正在对我的实习做一个总结。总结如下：
这是我第一次社会实习，第一次离开学校独自工作，所以意义重大。对于像我这样从未在社会工作过的人来说，实习是非常困难的。在这个过程中，我面临的是别人工作的影响，因为做同样的工作，我的效率极低，而别人半小时完成的工作，我需要一个小时，甚至两个小时，在我的早期的工作，我觉得很难忍受。好几次都快撑不住了。我真的觉得很难，但令我惊讶的是，我的承受压力的能力得到了提高，即使我每次都达不到规则。为了在规定的时间内完成所有的工作，我不得不加班，但在这个过程中我逐渐习惯了，所以我慢慢接受了这种自己，只要我在一天之内完成就可以了，大不了就是第二天补上，总有办法解决的。
实习是对我实践能力的锻炼，让我在遇到困难的时候有所收获。生活从来都不是一帆风顺的，我只能自己去面对，慢慢接受。不会那么难。我做的工作不难，但费时复杂，只是当时不熟悉，处于初学者状态，效率不高。经过长时间的实践，我逐渐掌握了重点，自然很快就起来了，我有信心把公司交给的所有事情做好。虽然是一些基础的工作，但对我来说，学到了很多。我以前对办公软件不熟悉。现在我可以看懂大部分软件了，可以开始操作了。工作的速度也快了很多。能在半年时间里进步很多，也是个人经验。不管我做什么工作，至少我可以把基础工作做好，而不是像一开始那样做菜鸟。
在公司里，我不仅学到了工作技能，也学到了与人和事的相处之道。我知道不同的人和不同的事情需要以不同的方式处理。我在这里面临的是社会普遍的情况，所以我很幸运能在公司遇到这么好的人。当我效率如此低下时，我不是很讨厌我，而是让我慢下来。慢慢来，所以在这样的工作环境下，我进步更快，抗压能力也得到更高的提升。实习教会了我面对最真实的自己，发现自己的不足，然后去改正。感谢实习带给我的所有经验，这与大学不同。
云卷云舒，花开花落，春夏秋冬已经轮了一次，本实习期的实习生活也被白驹过隙般的时间清磨殆尽，而我们也即将进入到新一轮的工作阶段。细数这一实习阶段的点点滴滴，有泪水有汗水，但是也有欢声笑语，有难过的时候也有开心的时候，但是我想更多应该是成长吧。这些成长带给我的收获，是无法用金钱来衡量的，也更是其他物质的东西无法代替的。所以我很珍惜在珠宝店里这段实习的日子和实习经历。
在这段日子里，我一直担任的是珠宝店的销售员岗位。其实每天的工作也很简单，就是跟来到我们门店的顾客进行一个简单的沟通和交流，但是在这个过程里，我们要给他们提供一个良好的服务，向他们介绍我们的产品，并对这个产品进行推销。这些说起来确实很简单，但是做起来的时候就很难了，难的就是我们怎么才能把我们的珠宝产品给成功推销出去。这也是我在实习期内一直在努力学习的地方。
首先，客户进来了，我们就要向顾客展示我们最好的仪态，面带微笑的向前迎接他，这样不仅体现了我们专业性，也向顾客感受到了我们对他的尊重。随后在他进店查看的珠宝产品的时候，我们要给他倒一杯开水，让他感受到我们贴心的服务。其次，在他向我们询问产品细节的时候，我们要做到耐心解答，并从专业的角度，向他全面的介绍我们珠宝产品的特性。最后，如果他不太满意，我们还可以根据他的需求帮他推荐另外一款，并在这个过程里对他进行潜移默化的推销。
整个过程我们都不能操之过急，以免有让顾客感到不舒服的地方，我们要做的就是循序渐进的进行。我们要用热情的服务，用我们专业的知识，让我顾客在良好的体验中进行购买。
在这个实习阶段让我们明白了，销售其实也可以是一件很开心的工作。虽然我们每天要面对很多人，他们来自不同领域，他们拥有各不相同的性格，有的慈眉目善，有的来势汹汹。所以我们在跟他们沟通交流的时候我们也要学会灵活应对，面对不同性格的人，我们就要用不同的销售方式跟他们进行推销。而我在这个学习的过程里面，也体验到很多种不同的快乐，既学会怎么去观察别人，又学会了怎么去和不同性格的人交流。所以这让我成长的很快，也让我赢得了更多客户的信任。
有时候仅凭我们的一张三寸不烂之舌也是很难成功的，我们只有真正用心的去服务他们，去满足的他们的需求，我们才能够有更大的可能性去赢得客户的信任。所以销售也是需要我们用心去做好的。
我深知我学习的还不够，我的销售人生也才刚刚开始，我的挑战和机遇还没有到，所以在他们到来之前，我要做好万全准备，我要积攒到足够的实力和能力去才能去迎接他们，才能去把握住属于我的机会。
今天，我在《学前教育》杂志上看到这篇文章。是文章的题目首先吸引了我，引起我强烈去阅读的兴趣。因为在我们以往的惯性操作中，认为只要制订好计划，班内三名教师认真组织实施就可以了。教师就像一根指挥棒，指到东孩子就得向东，幼儿完全不知道教师有什么安排，幼儿是一个盲从的状。所以我们各班级在每个活动前后的环节衔接很乱，幼儿常常在班内追跑打闹，教师要一刻也不能闲的看住孩子，要孩子集体的喝水，集体的上厕，幼儿完全失去了自主，没有自主的空间。
针对课间自由活动混乱的局面，作者在文章中是这样反思：我们给幼儿自主的空间了吗?我们有提供给幼儿按自己的意愿选择做事的条件吗?幼儿知道在这个环节可以做什么吗?于是，作者在每天的活动区讲评时都将问题抛给孩子：“活动结束后我们有什么事可以做呢?”洗手、小便、喝水等等。“小朋友做事有快有慢，需要我们等待，这个时候我们还可以做什么呢?”根据孩子的回答，按照孩子的想法，作者在教室中丰富了一些简易活动材料。这样一来，活动结束后幼儿可以看、可以说、可以玩，多了许多自主选择的机会，两节活动课间的环节就显得顺畅多了。
针对每次活动在不同的场所，需要幼儿在短时间内一次次搬椅子到不同地方的问题。如何让幼儿预知呢?作者还是把问题抛给孩子：“我们每天上课的地方都不一样，怎么才能让小朋友都提前知道把椅子搬到哪里呢?”通过幼儿的讨论，最后决定用图片的预知方式来告诉幼儿，下一环节要准备什么。于是作者在班内开设了一个“温馨提示角”，每天早饭后都将当天上午的活动要求、场地安排用图片的形式告诉幼儿。如上阅读活动，就放一张书的图片和一张小椅子的图片，幼儿一看就知道老师需要他们搬椅子到上阅读的地方上课。
时光荏苒，转眼间，我已经在重庆荣鼎恒科实业集团有限公司这个大家庭里待了一个半月。这将是我人生中宝贵的经历，会给我留下美好而美好的回忆，也将为我开启一段新的职业旅程。这段时间，公司领导和同事对我的工作给予了足够的支持、理解和帮助，让我充分感受到了他们的“包容”之心。他们对我工作和生活的指导让我很快熟悉了公司环境，了解了企业文化和各种管理制度，从而更快地融入了这个温暖的群体。
能够成为公司人力资源部的一员，在部门领导和场所完成试用期内安排的任务。请领导批评指正。
1.工作总结
1.在思想上与公司保持一致
信息爆炸式增长。这个社会中的公司不断更新知识和信息。要适应这样的公司，他们也必须用更强的学习能力来更新自己的知识库，适应社会，适应公司的发展。对我来说，房地产和电力是一个全新的行业，涉及的大部分知识都是全新的。这就需要我不断的学习，了解行业特点和工作特点，这样才能把握工作的要点，能够适应工作的需要，解决工作中的问题。进入公司以来，在部门领导和同事的指导下，逐步了解了公司、本部门、本岗位的各项制度和流程，并严格按照公司各项工作制度和流程开展工作。除了坚持学习与本岗位工作相关的知识外，我还积极参加各种培训学习活动，获取更丰富的知识供自己使用。试用期是学习期。我抓住机会向同事请教，收获颇丰。经过这段时间的学习，我的专业水平和理论素养有了明显的提高。
2.严格履行岗位职责，努力做好本职工作
岗位职责是开展工作的基本要求和规范，是工作权利和义务的统一，让我明白自己应该做什么。进入公司以来，在部门领导和同事的支持和帮助下，迅速熟悉了公司的组织架构，了解了公司各部门的主要职责和岗位分工，掌握了岗位要求和技能，并根据公司人力资源管理的限制，提出开展人力资源管理的思路和方案。
在招聘工作方面：据了解，目前招聘还存在很多问题，关键岗位成功率低。情况; 3 名现任培训师 （1）强化了公司的培训制度和程序。 （2）制定了公司年度培训计划。 （33、4月，公司管理层（4）为丰富培训资源，开展形式多样的培训。（5）结合公司当前培训需求，有针对性地选课和细化。（6）协助完成培训任务。在试用期内培养新员工。
绩效管理：结合历年绩效管理经验，对公司现有绩效考核模式提出六点修改和优化建议：在部分绩效考核中程序，定性考核项目太多，专业主管打分太多，考核客观性不强。建议增加指标权重，实行奖惩结合，使员工接受；降低评分的自重；实施绩效面试；建立投诉机制。目前公司尚未建立规范的绩效考核实施办法，正在结合上述修订建议起草。
考核办法。
在制度建设方面：为保证人力资源工作的正常开展，只有完善的管理制度，公司目前缺乏人力资源管理制度和流程，因此，以建立公司质量管理体系为契机，起草了人力资源管理制度。程序文件完成，主要内容是人力资源管理各模块的制度和工作流程。同时，规范部门职责和岗位说明书的工作正在逐步开展。 .
4.不足之处及未来计划
权力需要进一步加强；关键岗位招聘到位，渠道拓展受限；劳资关系方面的工作没有被重视。
其次，对企业文化的理解和认知
道德也可以长期稳定，最终创造价值，实现业绩目标。懂得感恩，公司和员工的利益是一致的。公司给了我们工作和成长的机会。每个员工都要懂得报答，即好好工作，用自己的业绩为公司服务。感恩客户，做现在的公司就是提供服务，怀着感恩的心做好自己的工作，才能真正把工作做好。人力资源本身就是一种服务的职业，我们要在服务上下功夫，服务好公司各个部门的每一位员工，想人们想要什么。做一份工作，热爱一份工作，是职业道德最基本的要求。只有全身心投入到自己热爱的工作中，才能做好这份工作，在平凡的岗位上做不平凡的事。换句话说，只有认真对待我们的工作，我们才能有所成就。工作难免会遇到坎坷和挫折，这就需要我们持之以恒，养成顽强的工作特质，持之以恒，才能达到目的，取得成果。毅力也要求我们每天都在做我们的工作，今天完成今天的工作。创新是公司不断进步的动力和源泉。凡事创新，始终创新，才能优化工作。更新不是做大事，更不是空谈，而是改进工作中的小流程、小环节，提出新的方法。 ，解决工作顺利高效开展中遇到的问题。进取是一种精神，它要求我们不断加强学习，进入经济，不安于现状，加强学习，努力提高各方面的知识和技能，以实现工作目标。
另外，公司推进质量管理体系建设，规范各部门工作的管理制度和流程；注重员工培训等，这也是公司企业文化的体现。
3、人力资源管理工作思路和计划
1、抓住工作机会，最终建立一套标准化的层次来降低成本。
2、对于行业紧缺人才，拟采取猎头方式，如完善申请登记表、做好入职培训记录等；完善人力资源补充申报和资料档案管理；工作深入细致，与相关部门充分沟通。协助公司领导做好人力资源规划，拓宽招聘渠道，储备核心人才，构建公司人才梯队，建立健全招聘笔试题库，合理引入面试评估工具。
3、保质保量完成月度培训，结合以往培训的反馈，改进以往培训的不足，引入多元化培训，逐步提高管理干部的知识和技能；入职员工的培训及后续工作； 4月16日公开课的组织和总结将在本月底完成。依托荣鼎恒科学院月度培训工作，建立健全培训体系和制度，实施内训师队伍，编制内训教材。此外，针对公司员工培训意识薄弱，逐步引导员工树立定期培训、持续学习的意识，使培训成为长效机制，着力打造创新学习型企业。
4、结合修订后的绩效管理意见，拟于4月份完成公司本期绩效考核的修订工作。在配合质量管理体系三级文件编制的同时，逐步建立一套符合公司实际情况的绩效评价方法。协助推进今年后三季度绩效管理的实施，加强绩效反馈和绩效访谈，使绩效管理真正达到预期目的。
截止12月25日，餐饮部共实现销售收入：1107.1524万元，其中中餐收入:582.6920万元，火锅收入：524.4604万元。
转眼间入职铁龙大酒店工作已一年多了，根据酒店在酒店总经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、加强业务培训，提高员工素质：
域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发
现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合
理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生
要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
6、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的.接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
二、员工日常管理：
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直
接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员
工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合
日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足：
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很
分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区
为客户提供文明规范服务是银行生存、发展的根本，也是社会文明的重要体现。____年7月20日，____省农村信用社挂牌成立。面临千头万绪的工作任务，我们把文明规范服务作为企业发展的推动力量，作为改善农村信用社社会形象、推动改革向纵深发展的基础性工作来抓。特别是自____年参加全国和全省银行业文明规范服务竞赛以来，我们积极开展创优工作，以“管理年”活动为载体，不断创新服务管理方式，完善服务创优措施，深入开展“服务创优工程”，叫响“____优质文明服务年”口号，使我省农村信用社服务工作初见成效。截至五月末，全省完成了文明规范服务“百佳营业网点和百名服务标兵”的评选表彰工作，其中有__×家网点分获全国银行业、省银行业文明规范服务示范单位、金牌单位和先进单位荣誉称号。 现将我们认真贯彻中银协工作安排，着力开展全系统文明规范服务工作，创建企业服务文化的主要做法汇报如下。
一、以企业核心价值观为统领，全面开展服务文化创建工作
____省农村信用社经过__×多年的发展，在不断壮大自身的同时，为农业和农村经济发展提供了巨大的金融支持。但由于历史原因造成的管理体制不顺、资金运用效率低、服务手段落后等问题，严重制约着信用社的发展。省联社成立后，将“同生共赢”作为全省农村信用社的核心价值观，追求企业与员工的同生，创造企业与社会的共赢；把“笃学、厚德、自强、济世”传统文化精髓作为企业文化理念，构造了外层、中层、内层相结合的企业文化体系。我们把全省农村信用社服务文化创建，作为企业整体文化的重要组成部分，将其作为企业核心价值观与企业文化理念的有效表现方式，进行典型引路，开展层级推进，在激烈的市场中得到了壮大与发展。
__以核心价值观为统领，高起点开展服务文化创建。认识到位，才能担负责任。企业服务文化创建，是一件长期而艰苦的工作，而其作用需逐步显现，只有对企业核心价值观深入理解，认识到位，才能担负企业服务文化创建的历史重任。省联社成立以来，着力开展企业核心价值观教育，采取报告会、人员培训、典型经验推广、举办企业文化节、统一企业外在形象等一系列有效方法，全面开展了企业核心价值观与企业文化理念的教育活动，认真贯彻《中国银行业文明规范
服务工作指引》，践行《文明服务公约》，遵照“严格、规范、谨慎、诚信、服务”的十字行风，牢固树立“服务创造价值、服务实现效益、服务提升竞争力”的理念，使其深入人心，收到了较好的效果，有力地引领了企业服务文化的创建工作，做到了领导重视，群众积极响应，确保了组织有力，工作的持续推进。
__以企业文化理念为指引，准确定位服务标准。意识决定行动，自觉促进发展。省联社负债管理部以本系统形象大使为示范人员，以日常业务为题材，拍摄了《____省农村信用社优质文明服务宣传教育示范片》，撰写了《辽宁省农村信用社柜台人员优质文明服务手册》，突出了企业核心价值观和企业文化理念，通过“典型示范、层级推进、以人为本、应变创新”的工作方法，全面推进了全系统文明规范服务工作。将企业文化理念与服务文化创建进行了有机融合，准确定位了服务基本标准。“笃学”，全体员工要做有知识有文化的职业人，善于学习，深具文化修养，务必做到服务优质；“厚德”，全体员工要遵守职业道德，体现职业操守，严格工作流程，有效防范操作风险，务必做到服务安全；“自强”，全体员工要不断完善自我，追求更高、更好，争做业务与服务的排头兵，务必做到服务高效；“济世”，全体员工要胸怀全局，奉献社会，务必做到服务有益。这种将企业文化理念与企业服务文化的有机结合，起到了双向激励，互动明显的效果，有力地促进了全省农村信用社的文明规范服务工作。
__以企业服务文化建设为动力，明确服务工作的目标与内涵。服务文化建设概念的提出，需要诸多的内在要求予以充实，文明规范服务是服务文化建设的出发点和落脚点。我们牢牢把握企业服务文化建设的最终目的是发扬企业核心价值观，展示企业的文化理念，打造企业的服务品牌，实施服务精品战略，推进行风建设，实现企业核心竞争力的不断提升这一主旨目标。丰富和完善企业服务文化的内涵，首先是从前台临柜人员的文明规范服务到中、后台的文明规范服务的延伸；从企业前台业务领域的文明规范服务到所有业务的全面服务优质化；从优质服务本身外在表现不断优化达到企业服务文化内在的不断优化；从“小服务”格局到“大服务”领域的不断发展，实现服务目标与内涵的不断丰富，使文明规范服务成为服务文化最有力的具体展现，塑造全省农村信用社优秀企业形象。
二、以教育培训为切入点，提高全员的文明服务意识
为推动全省农村信用社文明规范服务工作的深入开展，省联社按照“统一组织、分级负责、方式灵活、效果明显”的原则，着力加强对全系统柜面人员的制度及岗位技能培训工作。在新编制度的基础上，组织编写了近十三万字的《____省农村信用社负债工作管理手册》，建立了百套题库，认真组织了规章制度学习和岗位服务技能考试工作，一线参加培训和考试人员1200__×余人，覆盖面达__×，员工文明规范服务意识，遵守职业道德意识，风险管理意识，执行规章制度意识明显提高。各级的学习教育培训活动做到了有制度、有计划、有记录、有检查、有考核，干部员工有学习笔记和心得体会。同时，各级机构还结合文明规范服务拓展培训活动，认真查找服务与管理方面的薄弱环节，及时完善堵塞漏洞、减少服务差错率，防范服务投诉现象的发生。
__开展制度培训，提高服务意识和服务能力。省联社以各项规章制度的学习培训为重点，采取分级集中培训和业务培训相结合的方式，全面组织开展了规章制度学习培训活动。截至目前，仅就文明规范服务方面进行的培训就达到了1300__×人次，并进行了上岗考试，收到了较好效果，同时，按照银行业协会的要求，组织全体员工认真学习了《中国银行业自律公约》、《中国银行业反商业贿赂承诺》、《中国银行业从业人员道德行为公约》等
首先感谢公司给我这个运用所学知识、实现自身价值的机会。
试用期间里，公司上下和睦相处，待人接物热情真诚，使我感受到公司和谐、团结的氛围，体会到公司忠诚、创新、协作、高效的企业精神；也更清楚地认识了公司的历史，安徽XX集团能够由一支仅有十几人的施工队伍发展成为以建筑业为主，集现代农业、房地产、工业、服务业等为一体的综合型企业集团，并获得国家及省市多项殊荣正是这种企业精神所决定的。
现将我在此期间里的工作情况作如下汇报：
3、协助领导进行投融资工作，准备贷款、贴现申报资料（包括有四次贷款和四次贴现工作）
7、同时在工作过程中，我真正了解到了自己的不足，那就是在实际工作中经验的匮乏，不过在融资部领导的关心和指导下，各方面均已取得了一定的进步，并起到了较好的工作效果。
短短的两个来月，对于我来说却是受益匪浅。所以我将会在今后的工作中，在公司的平台上，多向前辈请教，用最短的时间熟悉公司业务及流程，力求把工作做得更好，在工作中磨练意志，增长才干，与公司共进退。
我是-镇-村-，现任村主任。自担任村主任以来，在镇党委、政府的领导下，我始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作，努力改变村容村貌，提高生活质量。为了在以后的工作中,扬长避短,继续发挥自身的长处,弥补自己的短处,更好的把工作做好，请党组织和广大党员群众监督指正。在过去的20-年，我努力做好了以下几点:
一、努力做好本职工作
作为村委会主任，主要是负责政村里的日常事务，积极配合村党支部开展村里工作，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。工作中本着公平、公开、透明的原则，耐心做好村内各项工作,一心一意为全体村民谋幸福。
二、加强自身学习，努力提高思想素质和业务水平
作为一名村主任，我深感责任大，因此，坚持把学习作为提高素质、完善自我的首要任务。坚持学以致用，要加强党的方针政策和政治理论的学习，不断提高理论功底和政策水平。进一步坚定理想信念，增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性，强化立党为公、执政为民的理念。二是加强法律法规学习。坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点。三要在实践中学习，向身边的干部群众学习。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题，坚持向镇党委早请示、早通气，遇事敢于碰硬，不推诿扯皮，有效提高工作效率和驾驭全局的能力。
三、狠抓惠民服务，全心全意为民办好实事
1、进一步努力帮助村民增加收入。
2、加大基础设施建设力度，着力改善农村生活和生产设施。
3、坚持做一些合乎民情的有益事业。
4、帮助村民购买优良种子、化肥，指导农田用药。
5、作好发展规划，搞好农业产业结构的调整
6、帮助村民掌握致富技术，增强法制意识，提升村民的整体素质。
在今后工作中我将会努力做到“三讲三能”，在建设新农村中充分发挥先锋模范作用。
一要讲政治，能致富。这是对农村党员干部的素质要求，也是促进农业、农村发展的根本要求。讲政治。首先要做到党性观念强，把党对农村的各项方针政策贯彻落实到群众中去。其次是道德品质要好。第三是大局观念要强。农村有句话叫“村看村、户看户，群众看党员，党员看干部”。如果村级班子团结，干部顾全大局，村支书、村主任坚持大事讲原则，小事讲风格，相互宽容，相互理解，相互维护威信，心往一处想，劲往一处使，就能得到群众的信任，做事就会得到群众的支持、拥护。能致富。就是要树立“一人富不算富、大家富才是富”，“不能带领富不是好干部”的观念。当前，我们面临着许多新的课题，如何确定村级经济发展的路子?如何根据市场需求引导农民调整产业结构?如何因地制宜探索农民增收的新途径?等等，这些都需要农村党员干部去做给群众看，带着群众干。所以农村党员干部要提高带领群众共同致富能力，带领群众走优势互补、经济协作、互惠互利、共同发展之路。
二要讲奉献，能干事。由于村级集体经济薄弱，农村党员干部在建设新农村的过程中，不仅要有想干事的意识、能干事的本领，还要有讲奉献的精神。一要真正树立甘于奉献、乐于奉献的观念，把心甘情愿为村里做贡献作为自己人生的一大追求。二要强化“能干事、干成事”的理念。农村工作中，只有事情做成了，群众从中得到最直接、最现实的利益，人心才会更齐，发展才会更顺。所以，农村党员干部一定要把目标锁定在干成事上，扎扎实实地为村民办实事、办好事、办成事。三要切实提高干事的本领。为农民群众服务，光有想法，没有本领不行，必须具备相应的谋划规划能力、组织协调能力、科学实施能力。所以，农村党员干部应加强自身学习，提高自身做事、干事的能力和本领。
三要讲民主，能管理。随着农民群众的民主意识不断增强，农村党员干部在领导和管理农村事务当中，必须有民主意识、民主方法、民主作风，这样才能调动大家的积极性和创造性，才能形成共建新农村的合力。一要做到党内民主和党外民主相结合。在农村开展各项工作中，一定要发扬民主，保证党员群众的知情权、参与权、监督权，只有让党员群众都积极参与进来，才能真正做到集中民智，凝聚力量，推进工作。二要做到民主和集中的有机结合，既注重发扬民主，倾听各方意见，又善于吸收大多数党员群众的意见，做到果断决策。三要做到制度规范和监督落实相结合，形成按照规章制度决策、办事的机制，切实发挥村务监督委员会的职能作用，把各项民主管理制度落到实处。
我叫程荣贵，20__年2月18日出生，江西乐平人，20__年7月毕业于南昌大学(江西教育学院)英语教育专业，获学士学位。20__年4月参加江西省公务员考试，被录用为乡镇公务员，试用期一年，工作单位庄湾乡人民政府，20__年9月正式到任，现任职务庄湾乡团委副书记、党政办科员、组织干事、档案管理员以及规划办工作人员。
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的报告及十八届三中中全会精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师组织委员陈宝和的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、全县档案业务培训、党员统计培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办的一位同志请产假后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是规划办工作，另外还兼团委副书记、组织干事、乡档案员。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告40余篇，包括20__年上半年政府工作总结、20__年政府工作总结及20__年工作计划、20__年景瑶线提升改造工作总结等。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
(二)其他各项事务。1、规划办工作。主要负责农民建房资料整理、收集，以及农村危房改造有关手续的办理。2、档案工作。主要负责全乡档案收集整理，以及查阅，通过努力，使全乡档案查阅率和利用率大大提高，收到同事的一致好评。今年7月份参加了全县档案业务培训，更提升了我的工作技能。3、负责全乡共青团的建设，发展团员，做好团市委、团县委交办的各项事务，另外组织干事这一块，主要负责全乡党员基本是无，包括发展党员，党组织关系转接，以及县委组织部交办的其他各项事务
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的。
经过这三个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了x公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我三月来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
