时间：2023-11-11 10:56:20
酒店法规实践报告
一、引言
作为酒店管理专业的学生，了解和掌握酒店法规不仅是考试需要，更是工作必备的知识。因此，在学习中，我们不仅要重视理论知识，也要注重实践，并将其转化为我们实际工作中的应对策略。本次实践报告旨在介绍酒店中的法规，并通过实际案例分析，探讨这些法规如何应用于实践中，更好地保障酒店的运营、管理和服务品质。
二、 酒店法规梳理
目前，中国的酒店市场正处于快速发展的阶段，涉及法规文件主要有以下三大类：
1.酒店管理类
此类法规负责制定和管理酒店的各项规章制度，确保酒店正常经营，包括《酒店管理条例》、《饭店业管理规定》、《星级饭店评定标准》等。
2.安全生产类
这类法规主要关注的是酒店的人员和物资安全，如《消防法》、《安全生产法》、《旅馆业消防安全管理规定》等。这些法规要求酒店具备一定的消防、安保等技术水平，能够对突发事件进行应对和处置。
3.服务质量类
这类法规着重提高酒店服务的素质和质量，如《旅游法》、《消费者权益保护法》、《工商行政管理规定》等。这些法规规定了酒店的各项服务要求，要求酒店在服务质量、价格、安全、文化等方面达到一定的标准。
三、 案例分析
在酒店实践中，以上法规都是需要遵守和执行的。本文将通过一个实际案例来分析这些法规的应用。
某酒店是一家五星级酒店，为保证服务质量、提高满意度，酒店领导团队对员工进行了全面实施培训，包括服务礼仪、全面人际沟通等方面的提升。但在实际服务中，仍然存在一些不规范的现象，如客人随意在酒店内吸烟、消防通道被堵塞、餐厅食品安全等问题。
针对以上问题，酒店需要严格执行相关法规，如：
1.对于宾馆内吸烟问题，酒店应该严格执行国家《控制吸烟条例》对于宾馆吸烟的规定，设置合适的警示标识，并在酒店各个区域设置烟感探头，一旦发现吸烟行为，不仅要进行警示，严重的情况还需主动联络相关部门进行协助处理。
2.针对酒店服务质量的问题，可以从酒店管理上入手，制定详细的管理制度，建立明确的工作标准、流程和责任分工机制，明确责任，从而确保服务质量的稳步提升。
3.针对餐厅的食品安全问题，酒店应严格按照《食品药品安全法》和国家相关标准进行营养搭配和消毒，采用分段储存的方法，保证食物的新鲜和品质，使消费者放心用餐。
四、 结论
以上案例说明了酒店法规对于酒店经营管理和服务质量的重要性。酒店要根据当前上述法规的要求，制定相应的规章制度，指导员工积极学习并确保他们在工作中严格符合相关法规要求，从而为维护酒店的良好形象和声誉提供保障，也为保证顾客体验，提升经营效益提供了坚实的法律基础。
后来随着时间的流逝，越发熟悉工作和身边的人的不同脾性，工作变得越来越简单，但工作的心境已经与初来的时候大大不同了。
三四两个月的时候最主要的印象留在了认识不同部门的人，和不同的工作上有接触的人相识并且了解他们，这一段时间再也不会因为工作上的完成而雀跃，不会因为一些突发状况而手忙脚乱，已经明白了一些道理，比如有的时候没必要那么较真，有的时候没必要那么诚实。当然于此同时工作也向我展现出了刚开始我不曾看到的那一面，比如利益纠纷，人心向背。当有一天我突然意识到我看懂了一些以前刚来时根本就没有看到的东西，那一刻，我有一种恐惧的悲哀，在实践期间教给我的最重要的不是工作技巧或者其他的我曾经认为很重要的事情，而是这些让我一方面觉得迟早都要经历并学会的无奈，宁一方面是连我自己都不知道幸或不幸的悲哀。工作的时候更加明白人真的要疼爱自己并且宽恕别人，没有人有义务迁就你，就像一位同学讲的刚开始的时候是我们上班的所谓的“蜜月期”，过一段时间相互熟悉了一些，领导不会再向你展示他的温暖的一面，工作中会对你提出批评和表扬，有的时候把你批的鲜血淋漓，有的时候又会让你觉得生活很可爱。工作中免不了的是抱怨，这个是我来了一段时间发现自己也开始抱怨以后所最不齿的，当然我一边鄙视着自己，一边继续抱怨着。生活就在这种基调中一天天的度过，我们一边吵闹唠叨着一边和这里的人结下了浓墨重彩的一笔。
五六两个月是我觉得最心急又最幸福的时光，我们一边期盼着早归故里，一边又是朋友的殷切祝福，在我们快走的时候有多少人会问“还有多久要走啊”，有的人甚至每天打招呼都变成了“怎么还没走啊”、“回去好好读书”。当然最免不了的就是聚会了，隔三岔五就是朋友闲谈聊天，不舍得感觉也随之而至，连平时看不惯的也变得越发可爱起来。这个时候因为又来了一批实践生加上我们要走会有岗位空缺所以开始带徒弟，这个时候才明白恨不得把所有的都教给她，生怕她有什么还不清楚的那种心情，当然我也明白很多事情只有她自己做了才会明白，随着实践报告的填写，工作的交接，离职手续的办理我们就彻底的离开，走的那天早上，见到Simi上夜班回来，我对自己说这次是真的再见了。
在宁波的半年我不能说这次实践是不是成功的，但至少应该说是值得的吧，我们失去了本应在校的半年，提早体验了一把，生活于这一刻向我展现了以前不曾见过的一面，也是因此让我见识了以前竟不知自己拥有的那一面，这半年有些醉微不足道的小事都曾给予我巨大的震撼，在这些冲击里进行的思考深刻的足以成为我以后的习惯，我想这就是人逐渐成熟的一个过程吧。这次实践不仅仅体验不同的经历、思想上批判性纠结的成长，更是我们考虑以后就业的一个缓冲。当然我们每一个人在这次经历中感受的都是不同的，更加确信了自己以后想要的和因之这些想要的我们现在所不足的。
我想我会永远记得那些昏睡的时光突然醒来时站在窗台上听对面学校里的钟响，贪婪的呼吸着雨后静谧清爽的空气，眯着眼睛看那些蓊蓊郁郁的绿;我会记得那个下雨天师傅临走时邀我去她们学校嗅到的满满的江南低调又奢华的美丽，我们在茶馆品的那壶蜂蜜柚子茶，那个萧瑟又温馨的宁波大学之旅;我会记得在午夜下班时竟然在天上还能看到那么清晰又漂亮的移动着的云的惊喜，还有圣诞夜装饰下更显主题的狂欢，以及我们将将离开宁波下起的那场毫无征兆的雪。当然生活还会有另外一面---我时常会在上完早班时下车后看到扬满尘土的街道，昏暗的天空仿佛要压下来一般，这个时候总让我想起“枯藤老树昏鸦”，看着身旁市民们的生活，静谧而平凡，我时常会艳羡。每当休息的时候一个人走在街道上(鄞州区的街道甚是宽阔，很少能够遇见行人)，看着周遭，觉得人生的际遇真是如此的微妙。最最值得一提的是那些在工作中结实的朋友，那些可爱的人儿，我们拌嘴、打闹，到临别时的不舍和真诚的祝福。是这些构成了我实践中的基调，试着去改变自己的生活习惯和方式，接纳更多的人到自己的生活中去，去适应和享受这被称为“后大学时代”的实践。
经历了实践以后，我想我会比以往更加沉稳和收敛许多，我会更加能够站在别人的角度看待问题，学会宽恕，懂得珍惜。当然我不排除它会让我摒弃了一些真性情，但是是因为生活告诉我需要这样做的。六个月的在外实践结束了，迎接我们的是以后的就业，我想我们在心中都做好了抉择，剩下的时间是留给我们准备和争取的，希望明天会给自己一个好的结果。
为了在暑假中争取一次社会交际能力的锻炼机会，培养自己独立自主的办事能力，并能为以后步入社会打下一个良好的基础。在20xx年暑假，我在粗茶淡饭酒店参加了实践活动。这期间，我不仅通过不同的实践作业得到了充分的锻炼，也在于指导员的交流与合作中学会了很多有关餐饮方面的知识。
粗茶淡饭是位于博山区火车站附近的一家中型酒店，
在历经十二天的时间里，我学到了很多。不仅是从饮食知识上学到很多知识，感受到了家乡饮食文化底蕴之深厚，更重要的，我自身的各方面素质也得到了锻炼，社会交际能力得到了提高。因为时间的关系，我对很多的工作也只能是浅尝辄止，即使是这样，我已经是感受颇深了。然而，在这十几天的实践中，我也尝到了一些苦头，体会到了工作的辛苦。有的工作是在与客人面对面的场合下做的，就不允许有半点疏忽，否则不仅会给单位带来不好的影响，自己还会被经理训斥。在这仅仅是十二天的时间里，我就已经感觉到了在社会上生存下去是那么的不容易。有几次我曾试图放弃，或是发泄。但回头一想，我是来锻炼自己的，我不能失去了这次机会，我忍耐着坚持了下来。在这个沧海横流的社会上，要想有立足之地只靠专业知识是不够的，有好多的东西需要自己去琢磨，去体会。更有一些东西是在失败中学会的。在粗茶淡饭的实践中，我发现好多的人都有很强的交际能力，应变能力，他们在这个酒店里往往是领班的。最最重要的，我学会了忍耐，很多的事情是不能由着性子来的。只有低调做人，用全面的素质来武装自己的人，才是真正的强者。
通过本次社会实践，我衡量出了自己在社会上的地位，发现了自己的好多不足之处。在开学后，我将以全新的态度去学习，去发展，针对自己的那些弱点，争取打造出一个完美的自我。
酒店预定员实践报告
作为一名酒店预定员，我在工作中需要做许多事情，包括接听客户的电话、了解他们的需求、提供合适的方案、处理预定、执行预定和安排服务等。在这篇报告中，我将详细介绍我的工作生活，以及我需要掌握的技能和知识。
首先，我的工作日常包括接听客户的电话和电子邮件。这些联系方式可以是预定或取消预订的请求，或者是对酒店服务的咨询。我需要高效地与客户交流，建立良好的沟通桥梁，并了解他们的需求、喜好和预算。同时，我也需要有足够的耐心和独立工作的能力，以应对来自不同国家、文化和语言环境的客户。
为了达到客户的满意度，我需要根据客户的需求，提供可行的选项。这些选项包括价格、预订房型、餐饮、旅游和娱乐等。为了提高销售量和客户满意度，我还需要推销酒店服务和促销活动，并为客户提供一系列的优惠和服务。
预订过程是酒店预定员的核心工作。我需要了解预订流程，并熟悉酒店管理系统和在线预订工具。我还需要知道如何订购食品和饮料、处理房间清洁和洗衣服务，并与酒店的其他部门进行有效的协调。
当客户入住酒店时，我需要检查预订信息，并确保客户得到优质服务。在客户结账时，我需要核实客户的付款信息，并确保所有费用计算准确。我还需要及时回应客户的投诉和建议，以持续改进酒店的服务质量。
作为一名酒店预定员，我需要具备多项技能和知识。首先是良好的沟通和客户服务技能。我需要能够与客户相互理解，并根据客户的需求提供最佳解决方案。其次是良好的时间管理能力。我需要能够快速地回答客户的电话和电子邮件，并及时处理预订请求。此外，我还需要熟练地使用计算机和酒店管理系统。
在此过程中，我也需要时刻保持良好的心态和积极的态度。无论是繁忙的工作日还是突发事件，我都需要保持冷静和专业。只有具备这些素质，才能成为一名称职的酒店预订员。
我的工作生活充满挑战，但同时也充满成就感。与客户沟通和解决问题的过程不仅提高了我的沟通和处理问题的能力，也为我带来了更多的机会和发展空间。我相信，在不断努力和学习的过程中，我能成为一名优秀的酒店预订员。
根据教学计划的安排，20xx年3月10号至9月10号我被分配到深圳GG酒家实习酒店管理专业课程，7个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了翅福的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识...... 使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!直至实习结束我在深圳翅福酒家的实习共做了三个月零五天的备餐员和三个月零十天的服务员，后因特殊原因我们提前半月结束实习返校。
由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭特别的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，特别是因我体积庞大没有工作制服穿的时候，总经理得知把自己的西裤拿来送给我，这更是鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应深圳，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
部门交流学习的机会给了我们之后，我于9月18日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们给予厚望，对我们的工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的告诉了我们，每天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解，慢慢的懂得。学会了怎么样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了，对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作，其他的饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东人的生活饮食习俗，同时也看到了深圳(在深)人的精神面貌，消费观念等。
会展酒店实践报告
一、前言
随着国内会展业的迅猛发展，会展酒店的需求也日益增长。本次实践旨在深入了解会展酒店的运营管理，以及相关的服务模式与商业模式。
二、实践背景
为了更加透彻地了解会展酒店的运营管理，本次实践选择了广州一家五星级会展酒店，实践时间为10天，主要任务是对该酒店的前台服务、客房服务、餐饮服务、会议服务等进行详细的观察和研究，结合市场需求和竞争情况，提出一些可行的改进建议。
三、实践过程
1.前台服务
前台服务是客人入住酒店的第一站，也是客人判断酒店服务质量的重要标准之一。在实践中，我们通过模拟入住体验，对酒店前台服务的流程、员工态度、沟通技巧等进行了观察和评估。在这方面，该酒店服务人员表现良好，态度热情主动，礼貌周到，但是在繁忙的时候，有些紧张和混乱，需要加强管理和培训，提高服务质量。
2.客房服务
优质的客房服务是提高酒店竞争力的重要因素之一。在实践中，我们对酒店客房的清洁、布置、设施等进行了仔细观察和检查，并向服务员反映出任何问题。我们发现，酒店客房清洁度较高，装修精美，但对于一些细节问题，如水壶清洗不彻底等，需要进行加强，在提高服务质量的同时，提高客人满意度。
3.餐饮服务
饮食作为人类的基本需求之一，在酒店服务中也有着举足轻重的地位。在实践中，我们对酒店的餐饮品质、菜品口感、服务质量等进行了仔细的品尝和评价，并向服务员反馈任何问题。我们发现，酒店的餐饮品质较高，菜品口感不错，但需要加强服务人员的礼仪素质和服务态度，提高客人体验。
4.会议服务
会议服务是会展酒店的核心业务之一，也是客户对酒店服务品质的评判关键之一。在实践中，我们对酒店的会议室设施、会议服务、会议餐食等进行了仔细的观察和评价，并根据客户反馈提出了一些改进建议。我们发现，酒店的会议服务相对较好，但需要加强服务人员的沟通技巧和服务意识，提高客户满意度和忠诚度。
四、实践收获
在本次实践中，我们深入了解了会展酒店的运营管理模式、服务模式和商业模式，对酒店服务管理、客户体验、市场特点等方面有了更加深入的认识，培养了实践操作能力和创新思维，提升了职业素养和综合能力。
五、改进建议
1.加强员工培训，提高服务质量。
2.完善细节管理，提高整体服务体验。
3.根据客户需求和市场特点，优化餐饮、会议等服务模式，提高客户满意度和忠诚度。
4.不断创新，探索新的服务模式和商业模式，提高酒店竞争力。
六、总结
通过本次实践，我们对于会展酒店的运营管理、服务模式和商业模式有了更加深入的认识和研究，也收获了实践经验和创新思维。在今后的学习和工作中，我们将继续深化对于会展酒店行业的认识和研究，并将实践经验和创新思维应用到工作中，不断提高自身素质和综合能力。
古人曰:“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实工作环境中不觉间已经走过了一个月实习期，回首这一个月实习期，内心充满着激动，也让我有着无限感慨。
就业环境不容乐观，竞争形式日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有“无形资产”，真正到了关键时刻，它们作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”人不是现代社会需要人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学理论，增长一些书本上学不到知识和技能。因为知识要转化成真正能力要依靠实践经验和锻炼。面对日益严峻就业形势和日新月异社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验手段，更重要是借机培养自己创业和社会实践能力。
现在招聘单位越来越看重大学生实践和动手能力以及与他人交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受，就应该把握所有机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实习，是一次难得机遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大三学年，能对所学知识有了更进一步深化理解，便于更好学习。这是学业上优势。更为可贵是，我们在实习中成长更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次酒店实习中，困难时刻严峻考验着我们。通过这次实习，我比较全面地了解了酒店组织架构和经营业务，接触了形形色色客人，同时还结识了很多很好同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园学生，我深知自己要学东西有很多很多，对即将踏入工作岗位又有着太多陌生和神秘，在这种矛盾心理促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘色彩、清新空气、幽雅环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多优势，学校所学理论知识和现实还有很大差距，一切都需要重新开始学习摸索，为此当让我选择岗位时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好锻炼机会。在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员角色，但我工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列复杂程序。在这一个月工作中，我发现要能自如做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极态度去完成我们每一份工作，而不是因为工作量比例大小而去抱怨，因为抱怨是没有用。我们更要做是不要把事情想太糟糕，而是要保持好心态面队每一天。因为快乐心态会使我们不觉工作疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班培训指导下，我很快熟悉了酒店基本情况和收银岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴学习积累，在很短时间内我就掌握了收银员应具备各项业务技能。
大学生社会实践活动是让在校大学生迅速了解国情，接触社会，投身改革，在活动中锻炼能力，提高素质，增长才干的有效途径，有利于大学生培养自己的社会责任感和使命感。学生通过与社会接触，有利于将知识运用到实际中，全面提高综合素质和能力。因此，学校借助寒假时期，为学生提供一个实践舞台，让学生在实践中寻求发展，在实践中发现不足以在今后的学习当中努力取长补短，全面发展。
在师兄的帮助之下我顺利的找到了一份寒假社会实践活动的工作，这份工作由10个成员组成，地点是佛山市东方广场得胜楼丰生水喜饮食有限公司，主要是当任该饮食传菜部的传菜员。我们这个团队在1月15号从我们学校出发，顺利的到达该饮食公司，并开始展开了长达一个多月的实践工作，现将此次实践活动的有关情况报告如下。
我们在社区里清扫垃圾，发送宣传单，希望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识。天早早的，我们几个团员就集合到了一起。一切准备就绪后，我们分组进行实践活动。我们一边捡街道上的垃圾，一边给路人发自己印的宣传单，虽然有些行人接过宣传单之后就丢在了地上，但是我们毫不气馁，把它们一张张的捡起来，然后追上丢弃它的行人，告诉他们说：“这是有关环保的宣传单，希望您能认真地看一下，为保护环境献一份力，谢谢！”听了我们的话后，他们都欣然接受了。这是我们倍感信心，更加努力的进行社会实践活动。
我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。就比如说，我们在街道上捡垃圾时，道路的清洁工人看见我们在帮他们的忙，就微笑的直夸我们懂事，说我们是学校里的榜样。听了他们的赞扬，团员们就有了动力，继续埋头苦干。很快，天就黑了下来。我们的社会实践活动就结束了。在大家的欢笑声中，我们宣告这次活动圆满完成。从这次活动中，我也懂得了许多。
总算在下班前完成任务了，我的俩眼都快睁不开了。下班后跑下去吃完早餐就跑宿舍里倒头大睡，一觉醒来都下午两点多了中午饭都错过了。又得自己掏钱出去吃了。
虽然我只工作了短短的二十天，可还是体会到了赚钱的辛苦生活的不易。二十天的打工体验让我懂得了很多，心中也有了辛苦也有甜，真是一份耕耘一份收获，不经历风雨怎么能见彩虹。在这而是多天里我认识了很多的员工，解释了社会上形形色色的人，学会了要以礼貌温和的态度与人交流，用心对待每一份工作。现在自己还是一名大学生，都说大学是半个社会，可是我认为截然不同，社会上的人不会像老师那样给我们讲解，他们的言辞很锋利，直戳我们的心里。大师为了赚钱我们只有忍耐了。
20天结束了。我拿到了一千多的工资，钱虽然不算多可在我心里很高兴。因为我学到了书本里没有的知识，增长了我的个人阅历：我相信这个开始回成为我人生中的美好回忆，也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。
